«هيئة النقل» تؤكد منع عمل الشاحنات الأجنبية المخالفة للنقل بين مدن المملكة    نزاهة تتسلم مواطناً مطلوباً دولياً في قضايا فساد من روسيا    خطيب المسجد النبوي: السجود ملجأ إلى الله وعلاج للقلوب وتفريج للهموم    والد الأديب سهم الدعجاني في ذمة الله    «الأونروا»: أعنف قصف على غزة منذ الحرب العالمية الثانية    الشؤون الإسلامية تطلق الدورة التأهلية لمنسوبي المساجد    تشكيل النصر المتوقع أمام ضمك    وكيل إمارة جازان للشؤون الأمنية يفتتح البرنامج الدعوي "المخدرات عدو التنمية"    خطيب المسجد الحرام: أعظمِ أعمالِ البِرِّ أن يترُكَ العبدُ خلفَه ذُرّيَّة صالحة مباركة    وزارة الرياضة تُعلن تفاصيل النسخة السادسة من رالي داكار السعودية 2025    المياه الوطنية و sirar by stcيتفقان على تعزيز شبكة التكنولوجيا التشغيلية في البنية التحتية لقطاع المياه    التشكيلي الخزمري: وصلت لما أصبو إليه وأتعمد الرمزية لتعميق الفكرة    الملحم يعيد المعارك الأدبية بمهاجمة «حياة القصيبي في الإدارة»    مطربة «مغمورة» تستعين بعصابة لخطف زوجها!    مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة يوقع عددًا من مذكرات التفاهم    طبيب يواجه السجن 582 عاماً    تقدمهم عدد من الأمراء ونوابهم.. المصلون يؤدون صلاة الاستسقاء بالمناطق كافة    «كورونا» يُحارب السرطان.. أبحاث تكشف علاجاً واعداً    ساعتك البيولوجية.. كيف يتأقلم جسمك مع تغير الوقت؟    اكتشافات النفط والغاز عززت موثوقية إمدادات المملكة لاستقرار الاقتصاد العالمي    مرآة السماء    ذوو الاحتياجات الخاصة    في عهد الرؤية.. المرأة السعودية تأخذ نصيبها من التنمية    الاتحاد السعودي للملاحة الشراعية يستضيف سباق تحدي اليخوت العالمي    قيمة الهلال السوقية ضعف قيمة الأندية العربية المشاركة في المونديال    انطباع نقدي لقصيدة «بعد حيِّي» للشاعرة منى البدراني    عبدالرحمن الربيعي.. الإتقان والأمانة    رواد التلفزيون السعودي.. ذكرى خالدة    روضة الآمال    المغرد الهلالي محمد العبدالله: لا مكان لنيمار والمترو الأفضل وحلمي رئاسة «الزعيم»    هيئة الترفيه وأحداثها الرياضية.. والقوة الناعمة    الرياض يتغلّب على الفتح بثنائية في دوري روشن للمحترفين    هل يمكن للبشر ترجمة لغة غريبة؟ فهم الذكاء الاصطناعي هو المفتاح    «قمة الكويت».. الوحدة والنهضة    مملكة العطاء تكافح الفقر عالمياً    فصل التوائم.. البداية والمسيرة    «متلازمة الغروب» لدى كبار السن    نائب وزير الموارد البشرية يزور فرع الوزارة والغرفة التجارية بالمدينه المنورة    إنصاف الهيئات الدولية للمسلمين وقاية من الإرهاب    «COP16».. رؤية عالمية لمكافحة التصحر وتدهور الأراضي    بالله نحسدك على ايش؟!    رسائل «أوريشنيك» الفرط صوتية    "راديو مدل بيست" توسع نطاق بثها وتصل إلى أبها    وكالة الطاقة الذرية: إيران تخطط لتوسيع تخصيب اليورانيوم بمنشأتي نطنز وفوردو    كابوس نيشيمورا !    حملة توعوية بجدة عن التهاب المفاصل الفقارية المحوري    أمير تبوك يستقبل المواطن مطير الضيوفي الذي تنازل عن قاتل ابنه    محافظ الطوال يؤدي صلاة الاستسقاء بجامع الوزارة بالمحافظة    رئيس مجلس أمناء مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة يعقد اللقاء السابع عشر    وزير الخارجية يصل الكويت للمشاركة في الدورة ال 162 للمجلس الوزاري التحضيري للمجلس الأعلى الخليجي    إنسانية عبدالعزيز بن سلمان    أمير حائل يعقد لقاءً مع قافلة شباب الغد    أكدت رفضها القاطع للإبادة الجماعية بحق الفلسطينيين.. السعودية تدعو لحظر جميع أسلحة الدمار الشامل    محمد بن عبدالرحمن يشرّف حفل سفارة عُمان    رئيس مجلس الشيوخ في باكستان يصل المدينة المنورة    أمير تبوك يقف على المراحل النهائية لمشروع مبنى مجلس المنطقة    هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية ترصد ممارسات صيد جائر بالمحمية    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



STC تنفرد في تقديم دعم ما بعد البيع بطرق مبتكرة
توفر خدمات النطاق العريض المتكاملة مجاناً إلى المنازل
نشر في الجزيرة يوم 03 - 12 - 2011

أضافت الاتصالات السعودية حلولا جديدة إلى سلسلة ابتكاراتها المتواصلة بتجهيزها لنظام الدعم الفني المباشر (Online Chat 906) والخاص بتقديم الدعم الفني لعملاء النطاق العريض (البرودباند) والذي خدم آلاف العملاء حتى الآن، إضافة إلى نظام بلاغات العناية الإلكترونية على بوابة (معكم) لتقديم الدعم الفني لعملاء البرودباند حيث يتلقى فريق الدعم الفني بلاغ العميل إلكترونياً ويتعامل معه بما يحقق الكفاءة التي يطمح لها العميل.
وتأتي هذه الخدمات المبتكرة في إطار حرص الشركة على تقديم خدمات متطورة ونوعية عبر وسائل مباشرة وفورية تلبي رغبات عملائها في إكمال خدماتهم بجودة أفضل وكفاءة أميز، من خلال التوظيف الأمثل للإمكانيات التي تتيحها مواقع التواصل الاجتماعي على الشبكة العنكبوتية وتطور خدمات الاتصال إلى DSL، inVision وكويك كنت وغيرها علاوة على اهتمام الشركة بتأهيل وتدريب كوادرها البشرية وهم على رأس العمل مستعينة بأحدث الأنظمة الإلكترونية المتطورة.
وفضلاً عن تميز الاتصالات السعودية بتقديم كافة الخدمات المذكورة وغيرها من المنتجات والحلول الذكية لعملائها فهي تتفرد بكونها تقدم خدمات التوصيل والتركيب المجاني للعملاء في منازلهم مع تزويدهم بخدمات ما بعد البيع التي تضعها الشركة في مقدمة أولوياتها مكرسة لذلك فريقاً مؤهلاً ومتكاملاً ينجز مهام التركيب والخدمات مجاناً من دون تحميل العملاء أية رسوم إضافية.
الجدير بالذكر أن الاتصالات السعودية تقدم حلول النطاق العريض المتكاملة ذات السرعات العالية على شبكة الألياف البصرية وشبكة الاتصالات المتحركة بتقنية 3G و 4G التي تتمتع بأداء فائق الجودة وبالأخص عند التنقل بسرعات عالية وتساعد على تحسين سعة الشبكة لانطوائها على كفاءة تتراوح بين 3 إلى 4 أضعاف قدرة HSPA في حالة الاستقبال و 2 إلى 3 أضعاف في حالة إرسال البيانات وتتجاوز سرعتها 100 ميجابايت في الثانية لتضمن الشركة بذلك تفردها في الابتكار بتقديم باقات جديدة متنوعة ومتكاملة تشمل الصورة والصوت والإنترنت وخدمات المحتوى بمختلف تفرعاتها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.