صرح المتحدث الرسمي لمنطقة المدينةالمنورة، خالد بن مساعد السهلي، بأن عمليات الهيئة (997) بمنطقة المدينة، تلقت بلاغاً في تمام الساعة 02:39 من ظهر يوم الجمعة، يفيد بوقوع حادث مروري لعائلة في طريق الهجرة الكيلو 110 باتجاه المدينة، وعلى الفور تم توجيه فرقتين من الإسعاف الأرضي، والإسعاف الجوي السعودي. وأفاد "السهلي" بأنه عند الوصول للموقع، اتضح وجود عدد إصابتين متوسطتي الخطورة، وثلاث بسيطة جداً، وتم عمل اللازم لها حسب البرتوكولات الإسعافية المتقدمة والمستخدمة في الهيئة، وجرى نقل الحالتين المتوسطتين لمستشفى الملك فهد بالمدينة عن طريق الإسعاف الجوي، والحالات الثلاث البسيطة لمستشفى وادي الفرع عن طريق الفرق الأرضية.