نظمت إدارة الجودة الشاملة بالندوة العالمية للشباب الإسلامي في المنطقة الشرقية مؤخرا ًعدداً من الدورات التدريبية وورش العمل الهادفة إلى ضبط وترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر . ففي محور تأسيس نظام الجودة الشاملة ، عقدت الإدارة ورشة عمل تقييميه لآلية إعداد خطة الندوة لعام 1430ه واستعراض خطط وبرامج مكاتب الندوة بالمنطقة الشرقية ، كما عقدت ورش عمل أخرى لإدارات الشؤون الإدارية، والمالية، وتنمية الموارد، وذلك ضمن الخطة الإجرائية لإعداد دليل الجودة في الإدارات التنفيذية للندوة وتحديد الهياكل الإدارية لها . أما في محور نشر ثقافة الجودة الشاملة بين العاملين ، فقد نظمت إدارة الجودة دورة ( فرق التحسين المستمر في نظم الجودة الشاملة ) بهدف نشر وترسيخ ثقافة الجودة بين العاملين وتكوين فرق التحسين المستمر وتفعيل دورها، وتناولت الدورة العديد من المحاور منها مفهوم إدارة الجودة الشاملة، والعناصر الرئيسة لإدارة الجودة وفرق التحسين المستمر، وتطبيق نظام الجودة في القطاعات غير الربحية، والجودة في الإسلام، وأدوات إدارة الجودة، بالإضافة إلى معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة. كما أصدرت الإدارة مطوية (رسالة الجودة) بغرض نشر ثقافة الجودة بين أوساط العاملين بالندوة والتعريف بمفاهيم ونظم الجودة وقامت الإدارة بتدريب العاملين على برنامج الجودة الخاص بمتابعة خطط الإدارات والمكاتب. // انتهى // 1315 ت م