محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    «مايتليس» وتحطيم حواجز الوهم    أمير حائل يعلن إقامة «منتدى حائل للاستثمار».. 17 مايو    تركي آل الشيخ رئيساً للاتحاد السعودي للملاكمة للدورة الانتخابية 2024- 2028    انطلاق فعاليات بطولة القصيم للخيل العربية الأصيلة في ميدان الملك سعود للفروسية بمدينة بريدة    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    اللواء الودعاني يدشّن مشاريع تطويرية لتعزيز قدرات حرس الحدود    الاستثمار بالتراث الوطني    الشعر في ظل رؤية 2030    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    8 ميداليات حصيلة أخضر البلياردو والسنوكر في بطولة غرب آسيا 2025    القبض على إثيوبي في عسير لتهريبه (28) كجم "حشيش"    ذكاء اصطناعي للكشف عن حسابات الأطفال في Instagram    الهلال يجري مرانه الأخير قبل مواجهة غوانغجو    الفيحاء يتعادل مع العروبة في دوري روشن    أطعمة للتخسيس بلا أنظمة صارمة    الهند تطرد مواطني باكستان من أراضيها وتغلق المعابر الحدودية معها    بوتين: على روسيا استغلال الحرب التجارية لتعزيز الاقتصاد    "سعود الطبية" تسجّل قصة إنقاذ استثنائية لمريض توقف قلبه 30 دقيقة    "الربيعة" يُدشّن محطة توليد أكسجين في مستشفى الطاهر صفر بتونس    وزير الثقافة يلتقي نظيره الكوستاريكي في جدة    هالة الشمس تتوهج في سماء عسير وترسم منظرًا بديعًا    تنمية جازان تشارك في مهرجان الحريد ال21 بجزيرة فرسان    السياحة تشدّد على منع الحجز والتسكين في مكة المكرمة لحاملي جميع التأشيرات باستثناء تأشيرة الحج ابتداءً من 1 ذي القعدة    رحلة "بنج" تمتد من الرياض وصولاً إلى الشرقية    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    مستوطنون يقتحمون المسجد الأقصى مجددًا    الطيران المدني تُصدر تصنيف مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر مارس الماضي    صدور موافقة خادم الحرمين على منح ميدالية الاستحقاق من الدرجة الثانية ل 102 مواطنٍ ومقيمٍ لتبرعهم بالدم 50 مرة    جامعة بيشة تدخل لأول مرة تصنيف التايمز الآسيوي 2025    1024 فعالية في مهرجان الشارقة القرائي    ختام مسابقة القرآن الوزارية بالمسجد الحرام    تكريم متقاعدي المختبر في جدة    الشرع: لا تهديد من أراضينا وواشنطن مطالبة برفع العقوبات    أعادت الإثارة إلى منافسات الجولف العالمي: أرامكو.. شراكة إستراتيجية مع فريق آستون مارتن للسباقات    خارطة طموحة للاستدامة.."أرامكو": صفقات محلية وعالمية في صناعة وتسويق الطاقة    الجدعان مؤكداً خلال "الطاولة المستديرة" بواشنطن: المملكة بيئة محفزة للمستثمرين وشراكة القطاع الخاص    ناقش مع الدوسري تعزيز الخطاب الإعلامي المسؤول .. أمير المدينة: مهتمون بتبني مشاريع إعلامية تنموية تبرز تطور المنطقة    9 أفلام يابانية في مهرجان أفلام السعودية    جامعة الفيصل تحتفي بتخريج طلاب "الدراسات العليا"    ملك الأردن يصل جدة    منصة توفّر خدمات الإبلاغ عن الأوقاف المجهولة والنظار المخالفين    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    الرجيب يحتفل بزواج «إبراهيم وعبدالعزيز»    المالكي يحصد الماجستير    وادي حنيفة.. تنمية مستدامة    تَذكُّرُ النِّعم    لا مواقع لأئمة الحرمين والخطباء في التواصل الاجتماعي    إطلاق 33 كائنًا فطريًا في محمية الملك خالد    منجزاتنا ضد النسيان    الجائزة تحمل رسالة عظيمة    من يلو إلى روشن.. نيوم يكتب التاريخ    التصلب الحدبي.. فهم واحتواء    نحو فتاة واعية بدينها، معتزة بوطنها: لقاء تربوي وطني لفرع الإفتاء بجازان في مؤسسة رعاية الفتيات        أمير المنطقة الشرقية يرعى حفل تخريج الدفعة ال55 من طلاب وطالبات جامعة الملك فهد للبترول والمعادن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فرق عمل لوضع أسس استراتيجية الجودة المستقبلية خلال عام
انطلاق المؤتمر الوطني للجودة اليوم .. محافظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس ل«عكاظ»:
نشر في عكاظ يوم 03 - 10 - 2010

كشف ل «عكاظ» محافظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة المهندس نبيل بن أمين ملا، عن تشكيل فرق عمل يضم مائة مختص، لوضع أسس استراتيجية الجودة المستقبلية في المملكة، لافتا إلى أنه وضع برنامجا زمنيا لإنجاز وتنفيذ هذه الاستراتيجية، عقب الرفع بها إلى المقام السامي خلال عام لاعتمادها. وبين أن الجودة ركيزة أساسية لتطوير القطاعات الإنتاجية والخدمية، وتخفيض التكلفة الإنتاجية في الشركات وزيادة أرباحها، وقال «إن تطبيق الجودة في قطاع الغاز والنفط، يساهم في تحقيق أعلى درجات الحماية للبيئة، وفي الوصول إلى أفضل الأساليب الاقتصادية لتطوير الحقول المنتجة، واكتشاف حقول إنتاج جديدة.
وأوضح أن المؤتمر الوطني الثالث للجودة، الذي ينطلق اليوم، يهدف إلى نشر ثقافة الجودة في قطاعات المجتمع المختلفة، والإطلاع على التوجهات الحديثة في مجال الجودة الشاملة وتطبيقاتها، والتركيز على الممارسات التطبيقية للجودة، ونشر وتعزيز ثقافة الجودة في القطاع الحكومي وصناعة الحج والعمرة، مشيرا إلى أن انضمام المملكة لاتفاقية المتر يساهم في تمكين الهيئة من ربط وحدات القياس الوطنية بوحدات القياس العالمية بصورة دورية. فإلى تفاصيل الحوار:
الجودة ركيزة تطويرية
• ماذا تعكس رعاية خادم الحرمين الشريفين للمؤتمر الوطني الثالث للجودة؟
تتشرف الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، والجهات المشاركة كافة، برفع أسمى آيات الشكر وبالغ الامتنان والتقدير لخادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبدالعزيز آل سعود، لرعايته الكريمة لهذا المؤتمر. وتأتي هذه الرعاية استمرارا للدعم السخي، والتشجيع المتواصل الذي تلقاه الهيئة من المقام السامي الكريم، وتعكس هذه الرعاية مدى الاهتمام الذي توليه الحكومة للجودة، باعتبارها الركيزة الأساسية للتطوير والتحسين المستمر في مختلف القطاعات الإنتاجية والخدمية.
• ما أهداف المؤتمر الثالث للجودة، وما المواضيع التي سوف يتطرق إليها؟
يهدف المؤتمر إلى نشر ثقافة الجودة في قطاعات المجتمع المختلف، والإطلاع على التوجهات الحديثة في مجال الجودة الشاملة، وتطبيقاتها والتركيز على الممارسات التطبيقية للجودة، ونشر وتعزيز ثقافة الجودة في القطاع الحكومي، وصناعة الحج والعمرة انطلاقا من دور المملكة في خدمة الحرمين الشريفين، وضيوف الرحمن، بالإضافة إلى تأكيد أهمية المواصفات والمقاييس والأنظمة العالمية والمحلية، ودورها في دعم الاقتصاد الوطني. ويمثل المؤتمر خطوة مهمة ورئيسة نحو تحقيق رؤية الهيئة 2020م (المملكة بمنتجاتها وخدماتها معيارا عالميا للجودة والإتقان)، وسوف يتناول العديد من المواضيع والمحاور المهمة كموضوع الجودة في الطاقة والنفط، أنظمة الجودة والاعتماد، الجودة في القطاع الحكومي، الجودة في الحج والعمرة، الجودة في قطاع التعليم والجودة في قطاع الصحة.
الجودة لحماية البيئة
• يتناول المؤتمر الوطني الثالث للجودة محور الجودة في قطاع الغاز والنفط، وقطاع الحج والعمرة، ما أثر تطبيقات برامج الجودة وفوائدها في هذين القطاعين؟
تساهم تطبيقات الجودة في قطاع الغاز والنفط، في تحقيق أعلى درجات الحماية للبيئة ضمن وقوع الحوادث، كما تفيد برامج الجودة في الوصول إلى أفضل الأساليب الاقتصادية لتطوير الحقول المنتجة واكتشاف حقول إنتاج جديدة، واستخدام أحدث الوسائل في عمليات الاستكشاف والنقل. أما في قطاع الحج والعمرة، فإن تطبيقات نظم وبرامج الجودة تسهم في تحقيق أفضل تنسيق بين الجهات الحكومية التي ترعى أعمال الحج وتركيز الجهود، والاستفادة القصوى من الموارد المتاحة، وتقديم أفضل خدمة للحاج والمعتمر، وتسهيل الإجراءات، وتبسيط العمليات، وإدارة الأزمات واتخاذ ما يلزم من إجراءات تصحيحية ووقائية.
منهج متكامل لجودة التعليم
• تشكل الجودة في الصحة والتعليم، محورين مهمين ضمن أنشطة الملتقى، ما الفوائد والانعكاسات الإيجابية لتطبيق مبادئ وأسس الجودة الشاملة في هذين القطاعين المهمين ( الصحة، التعليم)؟
تساهم تطبيقات الجودة الشاملة في القطاع الصحي، في مواكبة المعايير والمواصفات العالمية، وتطبيق أفضل الممارسات، مما يكون له أطيب الأثر في النهوض والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية، وإنجاز الأعمال، ورفع كفاءة الكوادر الطبية والإدارية، وتقليل الأخطاء، وتبسيط العمليات والإجراءات، ورفع مستوى جودة المعدات الطبية. أما بالنسبة لقطاع التعليم فإنه يشهد تطورات ومستجدات متلاحقة في عالمنا المعاصر، وبالطبع تتطلب مواكبة متطلبات العصر، تنمية روح الابتكار والإبداع عند الطالب، وتطوير المواهب والمناهج والمعلم، لذا فإن الأمر يستلزم تطبيق منهج متكامل لبرامج الجودة الشاملة في القطاع التعليمي.
خطط تنموية
• يعتبر تطبيق الجودة في القطاع الحكومي ذا مردود جيد في تسهيل الإجراءات وتقديم الخدمات المتميزة للمواطنين، ما مرئياتكم بشأن تطبيق الجودة في القطاع الحكومي وفوائدها وانعكاساتها الإيجابية؟
لا شك أن مواكبة التطورات العالمية والتحديث المستمر للأنظمة من أبرز سمات هذا العصر، الذي يتسم بالثورة المعلوماتية والكم الهائل من المستجدات على الساحة الدولية، وتوفر الخدمات المتميزة والجودة العالمية والأسعار المنافسة أساسا للمنافسة، وأضحى من الأهمية بمكان وضع الخطط التنموية والبرامج التوسعية لتطوير أنظمة إدارية فعالة لدى كثير من الوزارات والقطاعات الحكومية لتسهم في ترسيخ دعائم مجتمع متمدن، وترعى هذه الإنجازات العظيمة، وتحافظ على المكتسبات خاصة.
تشكيل فرق للجودة
• نأمل تسليط الضوء على الاستراتيجية الوطنية للجودة في المملكة؟
تبذل الهيئة جهودا حثيثة لوضع أسس استراتيجية الجودة المستقبلية في المملكة، حيث نظمت أخيرا لقاء موسعا ضم نحو مائة من المختصين في الجودة، يمثلون الجهات الحكومية والقطاع الخاص والأفراد، وقد جاء هذا اللقاء بعد أن أصبحت الهيئة هي المظلة الرسمية لجميع الأنشطة الخاصة بالجودة؛ سواء أكانت حكومية أم خاصة، وتم الاتفاق على تشكيل فرق عمل لهذا الغرض، كما وضع برنامج زمني للإنجاز، وستنفذ هذه الاستراتيجية بمشاركة القطاعات الأخرى لتكون شركاء حقيقيين في وضع الاستراتيجية لتنفيذها، ومن ثم الرفع بالاستراتيجية إلى المقام السامي الكريم في تصورها النهائي خلال عام.
مركز وطني للجودة
• ما مرئياتكم بشأن تحقيق رؤية الهيئة 2020 (المملكة بمنتجاتها وخدماتها معيارا عالميا للجودة والإتقان) ؟
تسعى الهيئة حاليا لوضع أسس استراتيجية مستقبلية للجودة في المملكة، بمشاركة العديد من الجهات الحكومية والخاصة، واستنادا للبند الخامس من التوصيات الصادرة عن المؤتمر الثالث للجودة التي تتضمن ( إنشاء قاعدة بيانات تشتمل على جميع ما يتعلق بالجودة وأنشطتها ومجالاتها والهيئات والمنظمات المختصة بها، والعاملة في هذا المجال لتسهيل الوصول للمعلومات المطلوبة)، ورغبة في عمل حصر للجهات الحكومية والخاصة ذات الاهتمام بالجودة وكذلك الأفراد، قرر مجلس إدارة الهيئة الموافقة على إنشاء برنامج تسجيل عضوية في الهيئة في مجال الجودة، بهدف إنشاء قاعدة بيانات شاملة للجهات والأفراد والعاملين والمهتمين بالجودة ومجالاتها المختلفة، كما تعتزم الهيئة إنشاء مركز تابع لها بمسمى (المركز الوطني للجودة والإتقان).
الجودة أساس النجاح
• ما رأيكم في تطبيقات الجودة الشاملة في القطاعين العام والخاص، في ظل العولمة والمنافسة العالمية، وهل ساهمت جائزة الملك عبد العزيز للجودة في تعزيز ونشر ثقافة الجودة وتشجيع تطبيقها؟
لقد أدت التطورات والمتغيرات السريعة والمتلاحقة التي يشهدها عالمنا المعاصر إلى زيادة الاهتمام بتطبيق مفاهيم وأسس الجودة الشاملة حيث أصبحت (الجودة) مطلبا أساسيا لنجاح الأعمال، ورفع القدرة التنافسية، لاسيما أننا في المملكة في أمس الحاجة لترسيخ هذه المفاهيم (مفاهيم الجودة الشاملة) في مؤسساتنا كافة، وقطاعاتنا الإنتاجية والخدمية والحكومية، لمواكبة المتغيرات العالمية، وهناك العديد من التجارب الناجحة والمتميزة في مجال تطبيق مفاهيم وأسس الجودة الشاملة في الكثير من المنشآت والشركات السعودية، وسوف تحصد هذه المنشآت، ثمار هذه الجهود المتميزة وتطبيقات أفضل الممارسات، التي من أهمها تخفيض التكاليف، وزيادة الأرباح. ونشير هنا إلى أن جائزة الملك عبد العزيز للجودة لها دورها الرائد والمتميز في تحفيز القطاعات الخاصة والعامة لتبني مبادئ وأسس الجودة الشاملة وتطبيقها.
تطبيق مؤسسي للجودة
• ما الدور الملقى على عاتق الإدارات العليا في المنشآت السعودية لنشر ثقافة الجودة وتطبيقها في أوساط العاملين، وما توجيهاتكم في هذا الخصوص؟
من الأهمية بمكان أن تعمل الإدارات العليا في المنشآت السعودية باستمرار، على تشجيع التطبيق الصحيح لمعايير الجودة الشاملة بشكل مؤسساتي، كما يجب أن تلتزم بسياسة الجودة، مع بذل جهود ملموسة لتبني ونشر ثقافة الجودة، ومصطلحاتها في أوساط العاملين. ومن المؤكد أن تبسيط مفاهيم الجودة وشرح فوائدها، ونتائجها الإيجابية، يجعل العاملين في المنشآت يحرصون على تطبيق الجودة؛ ف(الجودة هي الإتقان) وإجادة العمل، لذلك فإن الجودة وإتقان العمل مبدأ إسلامي بنصوص الكتاب والسنة، ومن المؤكد أن الأخذ بهذا المبدأ واجب ديني ووطني، وهناك الكثير من التجارب الناجحة للعديد من الشركات والمؤسسات الوطنية التي طبقت معايير الجودة، مما ساهم بشكل فعال في تخفيض التكلفة، وزيادة الأرباح، والاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمالية.
المنتجات الجيدة مطلوبة
• ما أثر تطبيق الجودة في النهوض والارتقاء بالمنشآت السعودية، وتعزيز دورها التنافسي في عالم اليوم؟
كما تعلمون جميعاً أن العصر الحالي هو عصر الجودة والمنافسة، في ظل العولمة وانفتاح الأسواق، وانضمام معظم دول العالم إلى منظمة التجارة العالمية (WTO)، الأمر الذي يستلزم تطبيق اتفاقيات واشتراطات منظمة التجارة العالمية والتقيد بها، بما في ذلك تقليص العوائق الفنية والحماية الجمركية، حيث أصبحت المنافسة على الجودة والسعر هي السمة الرئيسة في الأسواق، وبالتالي فإنه ينبغي على المصانع والشركات السعودية تقديم منتجات على مستوى عالٍ من الجودة، بما يحقق لها مكانة متميزة في الأسواق الخارجية وزيادة حصتها السوقية.
• ما النتائج المتوقعة من انضمام المملكة لاتفاقية المتر؟
سوف يساهم انضمام المملكة لاتفاقية المتر في تمكين الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة من ربط وحدات القياس الوطنية بوحدات القياس العالمية، وذلك من خلال معايرتها بصورة دورية، الأمر الذي يسهم في ضبط الوحدات المستخدمة في التجارة والصناعة والتطبيقات العلمية المختلفة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.