مجمع الأمل يبدأ التشغيل التجريبي لبرنامج "أداء" لمتابعة علاج المرضى

بدأ مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض اليوم، التشغيل التجريبي لبرنامج "أداء" الذي يتابع إلكترونياً العمل في جميع أقسام التنويم والطوارئ والعيادات الخارجية ويكشف مستوى وسرعة العمل ويتابع آلية التعامل مع المرضى وخدمتهم والإجراءات التي تتم لهم مباشرة.
وخلال استعراض العمل التجريبي للبرنامج، أكد مدير إدارة المستشفيات بالمديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة الرياض الدكتور عصام بن سعد الغامدي أن وزارة الصحة مقبلة على تطبيق مؤشرات الأداء على ما له علاقة بالصحة من خدمات وعاملين، ومن ذلك ربط تقييم العاملين بمؤشر "أداء"، منوهاً بتميز مجمع الأمل ونشاطه وتطوره المستمر، الذي يعد مثالاً لغيره من المستشفيات.
من جهته أفاد المدير التنفيذي للمجمع الدكتور محمد بن مشعوف القحطاني أنه خلال بدء العمل على برنامج "أداء" أوضحت الشركة التي تعمل عليه أن المجمع يعد بيئة إلكترونية خصبة ومناسبة وقابلة للتطوير، مبيناً أن نجاح ذلك يعود بعد توفيق الله إلى الكوادر المتخصصة التي قامت بتنفيذه بحس عالي من المسؤولية والرغبة بالتميز، مقدماً شكره لمعالي وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة ومدير عام صحة الرياض الدكتور ناصر الدوسري لدعمهم ومتابعتهم البرامج المقدمة في المجمع.
وتطرق الدكتور القحطاني إلى توجيه وزير الصحة بأن تكون لكل منشأة صحية 3 مشاريع تحسين ضمن برنامج أداء، إلا أن المجمع تميز بتقديم 10 مشاريع مهمة، كما أن المجمع هو أول من بدأ في إيجاد مؤشرات "أداء" ب 32 مؤشرا، قبل أن يصل العدد في المرة الثانية إلى 80 مؤشراً وفي المرة الأخيرة إلى 75 مؤشراً، ذاكراً بأن مراقبة هذه المؤشرات يتم بطريقة الكترونية.
وقدم مدير الصحة الإلكترونية بالمجمع هشام الدريس بدوره نبذة عن برنامج أداء في المجمع، الذي نتج عنه النجاح في تقليص مدة معاينة المريض منذ دخوله لكل قسم وحتى الحصول على الخدمة من 45% إلى 5%، موضحاً أن المجمع يخضع ل 77 مؤشرا أداء، 18 منها في الطوارئ و 10 في العيادات الخارجية، و 41 في الأقسام الداخلية، و 8 متعلقة بالنشاطات، ويقوم عليها 6 موظفين.