بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    مدرب الهلال يعلن تحمل مسؤولية الخسارة    النصر يحسم ديربي الرياض بثلاثية في ملعب الهلال    أموريم: لست مجنوناً لأفكر في فوز مانشستر يونايتد بلقب الدوري الإنجليزي    تصرف غريب من دوران بعد ديربي الرياض    ضبط (3) يمنيين في عسير لتهريبهم (66) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    ثنائية رونالدو تقود النصر للفوز على الهلال في ديربي الرياض    التعاون يتفوق على الخلود والأخدود يغادر مراكز الهبوط    «سلمان للإغاثة» ينفذ العديد من المشاريع لمكافحة الألغام وحماية المدنيين حول العالم    القبض على 8 إثيوبيين في جازان لتهريبهم (144) كجم «قات»    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    دي بروين يعلن رحيله عن مانشستر سيتي بنهاية الموسم وفولفسبورج يغازله    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    الأردن تدين قصف قوات الاحتلال الإسرائيلي لمدرسة تؤوي نازحين في غزة    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    جمعية «شريان» بجازان تعايد مرضى مستشفى الأمير بن ناصر    قطار الرياض يحسّن تجربة السياح داخل العاصمة    العماد والغاية    نهضة وازدهار    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"أحوال" محايل عسير تشكو الفوضى والنماذج تطبع في مكتب عقاري !
"سبق" ترصد بالصور صالة مهترئة.. والحاسب الآلي المعطل يكدس المراجعين
نشر في سبق يوم 31 - 01 - 2012

يعاني مراجعو مكتب الأحوال المدنية بمحايل عسير من غياب الموظفين ونقصهم جراء الإجازات المتتالية التي يحصلون عليها، حتى إن بعضهم يتندر بأنهم في "حصانة مخملية".

وما يزيد الطين بلة على حد قول المراجعين أن جهاز الحاسب الآلي في المكتب يعاني من أعطال مستمرة جعلته في "سبات عميق" يدفع ثمنه المراجعون من وقتهم وأعصابهم، خصوصاً أنهم يفدون إليه من المحافظات والمراكز القريبة حتى أن المعاناة هي نفسها، لم تتغير.

ومثل هذا ما حدث مع المواطن عبدالرحمن البارقي الذي يقول: عندما ذهبت إلى مقر الأحوال المدنية قبل أربع سنوات لأضيف مولودتي البكر لم أجد الموظف المختص، واليوم يتكرر المشهد أمام عيني.

وأضاف: عندما ظننت أنني سوف أستعين بمدير الإدارة هناك ودخلت إلى مكتبه وشكوت له معاناتي وقلت له "الموظف المعني بتسجيل المواليد غير موجود، ومن غير المعقول أن نظل قابعين عند الباب ننتظر ونتحين فرصة دوام الموظف فلدينا أعمال لا نستطيع تركها يومياً".

وتابع: رد المدير حينها بأنه يعلم بغياب الموظف ويعلم أيضاً أن هذا ديدنه، ولكنه لا يستطيع أن يفعل شيئاً، وأردف "هدئ أعصابك فحتى لو كان موجوداً لن تنجز معاملتك غداً أو بعد أسبوع على الأقل".

وقال: بعد مرور أربع سنوات جئت مرة أخرى لأضيف ابنتي الجديدة، ولكن السيناريو يعيد نفسه مرة أخرى، فموظف التبليغ غير موجود ولا يزال يتمتع بحصانته المخملية.

وأكد البارقي أن ذلك يؤخر إنجاز المعاملات ويجعلها وصمة لا تفارق هذه المنشأة الحكومية التي يغلب على طابعها العشوائية وعدم النظافة العامة.


صالة مهترئة وبيع النماذج الحكومية
واستطلعت "سبق" صالة انتظار المراجعين التي تعج بالكراسي الغالب عليها الصدأ، ومتآكلة ومقلوبة على بعضها بسبب عملية الترميم في الصالة الرئيسة، اعترافاً بقدمها أمام حشود أتت من محافظات قريبة ومراكز وقرى بعيدة.
ورصدت عدسة "سبق" أنه لا يوجد بها "شفاطات" تهوية في درجات حرارة مرتفعة قليلاً في فصل الشتاء، فماذا يفعلون في فصل الصيف؟ وجعلوا من ملفاتهم وأوراق معاملاتهم مراوح لتلطيف الهواء في مقابل مروحة تلطيف واحدة!.
وقال المواطن مفرح حسن عسيري: يا ولدي المراجعة في هذه الدائرة متعبة، فصالة الانتظار تكون مزدحمة أثناء وقت المراجعات، وخاصة أوقات الذروة، وكثيراً ما نأتي إلى هنا من خميس البحر وقنا، ولا نعرف الإجراءات التي تتطلبها الأحوال المدنية الشخصية وشروطها، ونود تخصيص موظف لهذا الغرض، كما أن النماذج المطلوبة لا نعرف كيف نطبعها من موقع وكالة الوزارة للأحوال المدنية.
وأضاف: يا ولدي نحن لا نعرف الكمبيوتر ولا غيره، ونشتري النماذج من مكتب العقار المجاور للأحوال المدنية بمبلغ 10 ريالات.
وأردف: هناك أيضاً سيارات تقف بجوار مكتب الأحوال تبيع الخطابات الشخصية "المعاريض" والنماذج المصورة بأسعار متفاوتة، وقد وصلوا تيار أجهزتهم ببطاريات سيارات في منظر يشوه واجهة مبنى الأحوال المدنية حضارياً.


جهاز الحاسب الآلي في إجازة
جهاز الحاسب الآلي دائماً في تعطل، وانقطاع لشبكة الاتصال لرداءة خدمة الاتصالات بمحافظة محايل عسير. ويضطر المراجعون لإنهاء معاملاتهم بالتردد على مقر الأحوال أياماً وأسابيع.
ورصدت "سبق" موظفاً واحداً يجول داخل كاونتر الاستقبال مقابل مئات المراجعين الذين ينادون بسرعة إنجاز المعاملات وتهديد وابتسامات تخفي وراءها عدم الرضى، ونظرات يتطاير منها الشرر، وكبار السن التائهون الذين لا يعلمون إلى أين يذهبون سوى الاستعانة بمساعدة الذين سبقوهم في إنجاز معاملاتهم أو "الموظف الجوكر" الذي تجده في كل مكان من أرجاء الصالة.
واقترح المواطن علي حسين العسيري إيجاد جهاز تنظيم المراجعين، كما هو معمول به في البنوك، وبخاصة في قسم التصوير أمام قسم الحاسب الآلي.


الفزعة والحالات الخاصة
ومن اللافت أن هنالك حالات خاصة تأتي إلى مقر الأحوال، لكنها لا تستطيع الدخول لثقل الوزن، مما اضطر إدارة الأحوال إلى الاستعانة بالمراجعين لإنزالهم من مركباتهم ومساعدتهم للدخول لمقر الأحوال وتعبئة النماذج الخاصة بمعاملاتهم، ومن ثم إرجاعهم بنظام الفزعة إلى داخل مركباتهم. وشوهدت اللوحة الخارجية لإدارة الأحوال وقد تغيرت ملامحها جراء عوامل التعرية والرياح وأصبحت مختفية ولا يمكن رؤيتها، ولا بد من استخدام مكبر قراءة لرؤية تفاصيلها!.
وتوجد بعض طاولات المكاتب أسفل مبنى الدرج السفلي "القبو" بطريقة عشوائية، وعدم وجود نظافة لأسطح الدرج الداخلي، ورداءة دورات المياه الداخلية للمبنى خاصة التي في صالة المراجعين.


الإدارة والاعتراف
واعترفت إدارة الأحوال المدنية بمحايل عسير، حسب مصدر مطلع ل"سبق"، بنقص الكادر الوظيفي في الأحوال مقارنة بالأعداد الهائلة التي تأتي أفواجاً من محافظات بعيدة، ومراكز متناثرة كخميس البحر وقنا ومركز جمعة ربيعة وثربان ومحافظة المجاردة وبارق وثلوث المنظر، مما أثر على سير العمل والضغط الشديد وبخاصة في أوقات الإجازات.
وقال المصدر: إن جهاز الحاسب الآلي يتعطل بناء على انقطاع شبكة الاتصالات بالمحافظة، ونحتاج إلى قسم نسائي خاص بالنساء لإنجاز معاملاتهن، وسيارة متنقلة لتخفيف حدة الزحام، خاصة للأهالي الذين يأتون من مسافات بعيدة كالعرضيتين الجنوبية والشمالية، وجمعة ربيعة.
ولفت إلى استلام المقاول مبنى الأحوال الجديد في حي الحيلة بمحايل، لكن إلى الآن لم يتم بدء العمل به.
كما أكد أن بعض الأقسام كالوثائق والسجلات ما زالت تحتاج إلى أعداد من الموظفين، بالإضافة إلى قسم المواليد، حيث إن الموظف الموجود منتدب من منطقة الباحة.
وعن المكاتب المجاورة للأحوال قال المصدر ل"سبق": إن إدارة الأحوال لا تلزم طباعة النماذج الرسمية من تلك المكاتب، بل يمكن للمراجعين طباعتها في مكان آخر، نافياً وبشدة وجود أي نوع من التعاون مع تلكم المكاتب.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.