مسامرة بيئية عن النباتات المحلية بمنطقة عسير    إدارة المساجد ومركز الدعوة بمحافظة بيش ينفذان الجولة الدعوية العاشرة في المحافظة وقراها    الأمانة العامة لهيئة كبار العلماء تجدّد التأكيد على فتوى وجوب استخراج التصريح لمن أراد الذهاب إلى الحج    استشهاد 18 فلسطينيًا في خيامٍ وتجمعات في قطاع غزة    مدير عام فرع الإفتاء بمنطقة جازان يستقبل مدير عام التعليم بالمنطقة    هيئة الصحفيين بعسير تنظّم جلسة عن "الصحافة التلفزيونية والسياحة"    الجبير يستقبل وفدًا من معهد الحوار السويدي للشرق الأوسط وشمال أفريقيا    شراكة إستراتيجية بين مجموعة فقيه للرعاية الصحية وشركة فوسون فارما    القهوة السعودية .. أحدث إصدارات مكتبة الملك عبدالعزيز العامة    بتنظيم من جمعية الآتار والتراث .. إنطلاق فعالية سوق اول بالقطيف    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    أمير حائل يستقبل رئيس هيئة الرقابة ومكافحة الفساد    أمير جازان يرعى انطلاق المبادرة الوطنية "أمش 30"    أنشيلوتي: سنواصل المنافسة على لقب الدوري الإسباني    بيان سعودي قطري: سداد متأخرات سوريا لدى مجموعة البنك الدولي    مدير عام الجوازات المكلّف يرأس اجتماع قيادات الجوازات لاستعراض خطة أعمال موسم الحج 1446ه    أمير جازان يستقبل مدير فرع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة    البنك السعودي الأول يحقق 2.1 مليار ريال سعودي صافي دخل    60 ٪ من النساء أكثر عرضة للإصابة بمتلازمة العش الفارغ مقارنة بالرجال    القيادة تهنئ رئيس جمهورية توغو بذكرى استقلال بلاده    مبادرة لتنظيف بحر وشاطئ الزبنة بمشاركة واسعة من الجهات الحكومية والتطوعية    دوري يلو.. نيوم لحسم اللقب.. ومواجهات منتظرة في صراع "البلاي أوف"    المياه الوطنية تنتهي من تنفيذ مشاريع حيوية للمياه لخدمة أحياء الياقوت والزمرد واللؤلؤ في جدة    "بر الشرقية" تُجدد التزامها المجتمعي في اليوم العالمي لليتيم 2025 م        بدرية عيسى: شغفي بالكلمة دفعني لمجال الإعلام.. ومواقع التواصل قلب نابض بحرية التعبير    أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق بالمملكة    القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي بمدينة بندر عباس    قلصت الكويت وقت الإقامة والصلاة في المساجد ؟ توفيرا للكهرباء    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    الآبار اليدوية القديمة في الحدود الشمالية.. شواهد على عبقرية الإنسان وصموده في مواجهة الطبيعة    ضبط أكثر من 19.3 ألف مخالف لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود    "المنافذ الجمركية" تسجل 1314 حالة ضبط خلال أسبوع    وزير الحرس: ما تحقق مبعث فخر واعتزاز    نائب أمير مكة: اقتصاد مزدهر لرفعة الوطن    ينتظر الفائز من السد وكاواساكي.. النصر يقسو على يوكوهاما ويتأهل لنصف النهائي    أمير الشرقية: إنجازات نوعية لمستقبل تنموي واعد    تغلب على بوريرام بثلاثية.. الأهلي يضرب موعداً نارياً مع الهلال في نصف نهائي النخبة الآسيوية    خادم الحرمين: نعتز بما قدمه أبناء الوطن وما تحقق جعل المملكة نموذجاً عالمياً    أمة من الروبوتات    الأردن.. مصير نواب "العمل الإسلامي" معلق بالقضاء بعد حظر الإخوان    أمير الباحة: نتائج مبشرة في رحلة التحول    حددت الشروط والمزايا..اللائحة الجديدة للاستثمار: تخصيص أراضٍ وإعفاءات رسوم للمستثمرين الأجانب    اللواء عطية: المواطنة الواعية ركيزة الأمن الوطني    1500 متخصص من 30 دولة يبحثون تطورات طب طوارئ الأطفال    أرقام وإحصائيات وإنجازات نوعية    برشلونة يعمق جراح ريال مدريد ويتوج بلقب كاس ملك إسبانيا    الجبير يترأس وفد المملكة في مراسم تشييع بابا الفاتيكان    وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تنظم ملتقى المسؤولية الاجتماعية    فخر واعتزاز بالوطن والقيادة    تدشين الحملة الوطنيه للمشي في محافظة محايل والمراكز التابعه    اكتشاف لأقدم نملة في التاريخ    الحكومة اليمنية تحذر موظفي ميناء رأس عيسى من الانخراط في عمليات تفريغ وقود غير قانونية بضغط من الحوثيين    قدراتنا البشرية في رؤية 2030    800 إصابة بالحصبة بأمريكا    فواتير الدفع مضرة صحيا    الذكور الأكثر إقبالا على بالونة المعدة    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"أحوال" محايل عسير تشكو الفوضى والنماذج تطبع في مكتب عقاري !
"سبق" ترصد بالصور صالة مهترئة.. والحاسب الآلي المعطل يكدس المراجعين
نشر في سبق يوم 31 - 01 - 2012

يعاني مراجعو مكتب الأحوال المدنية بمحايل عسير من غياب الموظفين ونقصهم جراء الإجازات المتتالية التي يحصلون عليها، حتى إن بعضهم يتندر بأنهم في "حصانة مخملية".

وما يزيد الطين بلة على حد قول المراجعين أن جهاز الحاسب الآلي في المكتب يعاني من أعطال مستمرة جعلته في "سبات عميق" يدفع ثمنه المراجعون من وقتهم وأعصابهم، خصوصاً أنهم يفدون إليه من المحافظات والمراكز القريبة حتى أن المعاناة هي نفسها، لم تتغير.

ومثل هذا ما حدث مع المواطن عبدالرحمن البارقي الذي يقول: عندما ذهبت إلى مقر الأحوال المدنية قبل أربع سنوات لأضيف مولودتي البكر لم أجد الموظف المختص، واليوم يتكرر المشهد أمام عيني.

وأضاف: عندما ظننت أنني سوف أستعين بمدير الإدارة هناك ودخلت إلى مكتبه وشكوت له معاناتي وقلت له "الموظف المعني بتسجيل المواليد غير موجود، ومن غير المعقول أن نظل قابعين عند الباب ننتظر ونتحين فرصة دوام الموظف فلدينا أعمال لا نستطيع تركها يومياً".

وتابع: رد المدير حينها بأنه يعلم بغياب الموظف ويعلم أيضاً أن هذا ديدنه، ولكنه لا يستطيع أن يفعل شيئاً، وأردف "هدئ أعصابك فحتى لو كان موجوداً لن تنجز معاملتك غداً أو بعد أسبوع على الأقل".

وقال: بعد مرور أربع سنوات جئت مرة أخرى لأضيف ابنتي الجديدة، ولكن السيناريو يعيد نفسه مرة أخرى، فموظف التبليغ غير موجود ولا يزال يتمتع بحصانته المخملية.

وأكد البارقي أن ذلك يؤخر إنجاز المعاملات ويجعلها وصمة لا تفارق هذه المنشأة الحكومية التي يغلب على طابعها العشوائية وعدم النظافة العامة.


صالة مهترئة وبيع النماذج الحكومية
واستطلعت "سبق" صالة انتظار المراجعين التي تعج بالكراسي الغالب عليها الصدأ، ومتآكلة ومقلوبة على بعضها بسبب عملية الترميم في الصالة الرئيسة، اعترافاً بقدمها أمام حشود أتت من محافظات قريبة ومراكز وقرى بعيدة.
ورصدت عدسة "سبق" أنه لا يوجد بها "شفاطات" تهوية في درجات حرارة مرتفعة قليلاً في فصل الشتاء، فماذا يفعلون في فصل الصيف؟ وجعلوا من ملفاتهم وأوراق معاملاتهم مراوح لتلطيف الهواء في مقابل مروحة تلطيف واحدة!.
وقال المواطن مفرح حسن عسيري: يا ولدي المراجعة في هذه الدائرة متعبة، فصالة الانتظار تكون مزدحمة أثناء وقت المراجعات، وخاصة أوقات الذروة، وكثيراً ما نأتي إلى هنا من خميس البحر وقنا، ولا نعرف الإجراءات التي تتطلبها الأحوال المدنية الشخصية وشروطها، ونود تخصيص موظف لهذا الغرض، كما أن النماذج المطلوبة لا نعرف كيف نطبعها من موقع وكالة الوزارة للأحوال المدنية.
وأضاف: يا ولدي نحن لا نعرف الكمبيوتر ولا غيره، ونشتري النماذج من مكتب العقار المجاور للأحوال المدنية بمبلغ 10 ريالات.
وأردف: هناك أيضاً سيارات تقف بجوار مكتب الأحوال تبيع الخطابات الشخصية "المعاريض" والنماذج المصورة بأسعار متفاوتة، وقد وصلوا تيار أجهزتهم ببطاريات سيارات في منظر يشوه واجهة مبنى الأحوال المدنية حضارياً.


جهاز الحاسب الآلي في إجازة
جهاز الحاسب الآلي دائماً في تعطل، وانقطاع لشبكة الاتصال لرداءة خدمة الاتصالات بمحافظة محايل عسير. ويضطر المراجعون لإنهاء معاملاتهم بالتردد على مقر الأحوال أياماً وأسابيع.
ورصدت "سبق" موظفاً واحداً يجول داخل كاونتر الاستقبال مقابل مئات المراجعين الذين ينادون بسرعة إنجاز المعاملات وتهديد وابتسامات تخفي وراءها عدم الرضى، ونظرات يتطاير منها الشرر، وكبار السن التائهون الذين لا يعلمون إلى أين يذهبون سوى الاستعانة بمساعدة الذين سبقوهم في إنجاز معاملاتهم أو "الموظف الجوكر" الذي تجده في كل مكان من أرجاء الصالة.
واقترح المواطن علي حسين العسيري إيجاد جهاز تنظيم المراجعين، كما هو معمول به في البنوك، وبخاصة في قسم التصوير أمام قسم الحاسب الآلي.


الفزعة والحالات الخاصة
ومن اللافت أن هنالك حالات خاصة تأتي إلى مقر الأحوال، لكنها لا تستطيع الدخول لثقل الوزن، مما اضطر إدارة الأحوال إلى الاستعانة بالمراجعين لإنزالهم من مركباتهم ومساعدتهم للدخول لمقر الأحوال وتعبئة النماذج الخاصة بمعاملاتهم، ومن ثم إرجاعهم بنظام الفزعة إلى داخل مركباتهم. وشوهدت اللوحة الخارجية لإدارة الأحوال وقد تغيرت ملامحها جراء عوامل التعرية والرياح وأصبحت مختفية ولا يمكن رؤيتها، ولا بد من استخدام مكبر قراءة لرؤية تفاصيلها!.
وتوجد بعض طاولات المكاتب أسفل مبنى الدرج السفلي "القبو" بطريقة عشوائية، وعدم وجود نظافة لأسطح الدرج الداخلي، ورداءة دورات المياه الداخلية للمبنى خاصة التي في صالة المراجعين.


الإدارة والاعتراف
واعترفت إدارة الأحوال المدنية بمحايل عسير، حسب مصدر مطلع ل"سبق"، بنقص الكادر الوظيفي في الأحوال مقارنة بالأعداد الهائلة التي تأتي أفواجاً من محافظات بعيدة، ومراكز متناثرة كخميس البحر وقنا ومركز جمعة ربيعة وثربان ومحافظة المجاردة وبارق وثلوث المنظر، مما أثر على سير العمل والضغط الشديد وبخاصة في أوقات الإجازات.
وقال المصدر: إن جهاز الحاسب الآلي يتعطل بناء على انقطاع شبكة الاتصالات بالمحافظة، ونحتاج إلى قسم نسائي خاص بالنساء لإنجاز معاملاتهن، وسيارة متنقلة لتخفيف حدة الزحام، خاصة للأهالي الذين يأتون من مسافات بعيدة كالعرضيتين الجنوبية والشمالية، وجمعة ربيعة.
ولفت إلى استلام المقاول مبنى الأحوال الجديد في حي الحيلة بمحايل، لكن إلى الآن لم يتم بدء العمل به.
كما أكد أن بعض الأقسام كالوثائق والسجلات ما زالت تحتاج إلى أعداد من الموظفين، بالإضافة إلى قسم المواليد، حيث إن الموظف الموجود منتدب من منطقة الباحة.
وعن المكاتب المجاورة للأحوال قال المصدر ل"سبق": إن إدارة الأحوال لا تلزم طباعة النماذج الرسمية من تلك المكاتب، بل يمكن للمراجعين طباعتها في مكان آخر، نافياً وبشدة وجود أي نوع من التعاون مع تلكم المكاتب.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.