تَصَدّرت وزارة الحج 3000 جهة في مجال الأنظمة الحكومية الذكية على مستوى الشرق الأوسط، عبر نيْل تقدير المُحَكّمين بمعهد جائزة الشرق الأوسط للتميز؛ لتنال المركز الأول في مجال الأنظمة الحكومية الذكية، التي تخدم شريحة كبيرة من المستهدفين، وبدرجة عالية من الدقة؛ متغلبة على عدد من القطاعات والجهات التي تقدمت لهذه المسابقة؛ حيث بلغ عدد الجهات التي قُبِلَت أعمالها وترشحت للمنافسة 763 جهة، تنافست في أكثر من 20 فرعاً مختلفاً. وأبرزت منظومة البرامج والأنظمة الإلكترونية التي نَفّذتها وزارة الحج خلال السنوات الماضية التي تتسم بالشمولية في مجال خدمات ضيوف الرحمن، جهودها في تطبيق مفهوم التقنية الإلكترونية وتطبيقها في مختلف أعمالها؛ لتتحقق من ذلك الأوجه الذكية من التطبيقات الإلكترونية؛ كالمسار الإلكتروني لعمرة الخارج، والذي يعد أبرز إنجاز هام يضاف إلى ترسيخ مكانة المملكة في توجهها نحو احتضان التقنية وتسخيره لخدمة ضيوف الرحمن، وتهيئة البيئة الملائمة لتطويرها وتوظيفها في مختلف الميادين والقطاعات.
وقد تُرجمت تلك الجهود في حصاد الوزارة لجائزة المركز الأول لأفضل عمل على مستوى الخليج والشرق الأوسط للأنظمة الحكومية الذكية، الذي يأتي دليلاً على التطور والرقي بهذه الخدمة التي شرّف الله بها المملكة على مر العصور، دون أن تسعى لأي مقابلاً مادي؛ بل ابتغاءً لمرضاة المولى عز وجل، ولنيل شرف الخدمة وحمل الأمانة التي أوكلتها إليها حكومة خادم الحرمين الشريفين -حفظه الله- بكل اقتدار، والمتمثلة في رعاية وخدمة ضيوف الرحمن من شتى بقاع الأرض.
ويأتي هذا الإنجاز من ناحية أخرى استمراراً لجهود الوزارة في هذا المجال؛ فقد كانت -ولا تزال- وزارة الحج في طليعة القطاعات التي وظفت التقنية في مختلف أعمالها؛ مما أكسبها دخولها المجال العالمي وسط طموحاتها في مواصلة الإبداع والابتكار؛ انطلاقاً من قناعاتها الكبيرة بأهمية التقنية وبضرورتها لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن من حجاج وعمار وزوار بالصورة المثلى.
وتعزز وزارة الحج مسيرتها في عالم التقنية، بحصولها على جائزة الإنجاز للتعاملات الحكومية الإلكترونية في دورتها الثالثة، في فرع تعزيز الاقتصاد الوطني "حكومة- أعمال" عن نظام معالجة طلبات تأشيرات العمرة، بعد أن تنافست عليها مع عدد من الجهات الحكومية وشبه الحكومية، المشاركة، وحصول مركز معلومات العمرة على جائزة الوصيف لأفضل مركز معلومات في الشرق الأوسط للعام 2013م؛ ليتواصل العطاء بإعلان منظمة شبكة العالم "Network World" المتخصصة في تقييم مراكز المعلومات في العالم، عن تسمية مركز معلومات العمرة بوزارة الحج؛ كأفضل مركز معلومات في الشرق الأوسط يستخدم أحدث الأساليب التقنية والاتصالات؛ لتقديم خدمات راقية ومميزة أفادت أكبر شريحة من شرائح المجتمع الدولي وكانت لها نتائج اقتصادية إيجابية على المستوى المحلي والدولي؛ وذلك لمساهمتها في تيسير وضبط قدوم وخدمات ملايين المعتمرين من مختلف دول العالم.
ويمثل هذا الفوز اعترافاً بالمستوى العالي الذي قدّمته وزارة الحج؛ من خلال بنائها لمركز معلومات العمرة وتقديم خدمات إلكترونية متميزة للأفراد والقطاعات الحكومية والخاصة المعنية بشؤون المعتمرين، والنجاح المتحقق بفضل الله وتوفيقه يمثل التناغم والتكامل بين الضوابط الإدارية للعمرة، والتي استثمرت التقنية العالية في تنفيذها بأعلى درجات الدقة؛ مما نتج عنه مزيد من الضبط والتقنين، وفي ذات الوقت تسهيل إجراءات مما وَضَع مركز معلومات وزارة الحج على طريق الريادة والابتكار في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط.