أكَّد المدير العام للمستودع الخيري بجدة فيصل الحميد، أن فِرَق البحث الاجتماعي في المستودع نفّذت 6584 عمليةَ بحثٍ ميدانيٍّ للأسر المستفيدة من برامج ومشاريع المستودع الخيري بجدة، تم من خلالها اعتماد أكثر من 5419 أسرة تضم 28504 أشخاص، إضافةً إلى 312 حالة طارئة تم بحثها واعتمادها، و756 حالة تم اعتمادها بعد إحالتها من جهات ذات علاقة كإمارة منطقة مكةالمكرمة، والشؤون الاجتماعية بمنطقة مكةالمكرمة، والدفاع المدني، وجمعية تراحم. وأوضح الحميد أن البحث الاجتماعي يأتي لرصد احتياج الأسر المستفيدة من مشاريع وخدمات المستودع، حيث تتم المفاضلة بين المستفيدين، وتحديد النسبة المئوية للاحتياج بشكل آلي ودون أي تدخل بشري بما يضمن الدقة والشفافية في تحديد نوع الخدمات المقدمة للمستفيدين. وأضاف: "تتم عملية البحث في المستودع من خلال عدة لجان للبحث تعمل في سبعة مراكز تنفيذية تابعة للمستودع وموزعة على أحياء مدينة جدة، ويتم من خلالها زيارة الأسر المستفيدة دورياً، والوقوف على الاحتياج الفعلي لهذه الأسر، وذلك بشكل سنوي لتحديد نوع الخدمات التي من الممكن أن تقدم لهم". واختتم الحميد حديثه بالتأكيد على أن المستودع يهدف من خلال هذه المنهجية إلى تجويد العمل الخيري والارتقاء بمستوى عملية البحث الاجتماعي، والتي تُعدُّ صلب العمل بالمستودع، حيث إن البحث الاجتماعي هو المقياس الدقيق والذي يتم من خلاله رصْد الاحتياج وتقديم الخدمات للمستفيدين بناءً عليه، مع الحرص على مواكبة أحدث التقنيات وإدخالها في كافة أعمال ومشاريع المستودع، وذلك من خلال قسم التقنية الذي يعمل وبشكل مستمر على مدار العام بهدف تصميم وتطوير برامج وأنظمة حاسوبية تتلاءم مع طبيعة البرامج التي يقدمها المستودع للمجتمع. وكان المستودع الخيري بجدة قد كشف العام الماضي عن استمارة بحث إلكترونية تم تطويرها بشكل يمكن الباحثين الاجتماعين في الميدان من رصد احتياجات الأسر المستفيدة بدقة ووفق معايير ثابتة وواضحة وسهلة القياس، إضافةً إلى سرعة وسهولة إدخال بيانات المستفيدين، وإرفاق الوثائق المطلوبة إلكترونياً، وفي غضون دقائق معدودة.