تسبّب مقاول صرف صحي في توقّف خدمة الهاتف الثابت والانترنت عن عديدٍ من الدوائر الحكومية، ومنها مستشفى البرك العام ومقر مركز الدفاع المدني والأحوال المدنية والبريد والكهرباء. وذكر عددٌ من الأهالي أن مقسمات الحي وأحياء مجاورة، لا تتوافر فيها الحرارة، ما تسبّب في توقف خدمات الهاتف والفاكس والإنترنت مطالبين بحلٍّ عاجلٍ وسريعٍ لهذه المشكلة. وقال المواطن هادي خماش ل "سبق": إن تعاملاته البنكية من خلال الإنترنت توقفت، كما أن اتصالات أقاربه بأبنائهم المغتربين عن طريق خدمات الإنترنت توقفت هي الأخرى، مشيراً إلى أنه قدّم بلاغات عدة لخدمات الهاتف الثابت وخدمات الأعطال دون أي جدوى. وأكد خماش استمرار العطل حتى صباح اليوم السبت، مناشداً المسؤولين في شركة الاتصالات السعودية، العمل على إصلاح الخلل في أقرب فرصة. من جهة أخرى، ذكر احمد الهلالي ل "سبق" -وهو أحد المستفيدين من برنامج حافز - أن هناك عديداً من الشباب والشابات في القرى النائية في الفيض والقرمل والكدا وذرا حُرموا تحديث بياناتهم بسبب انقطاع خدمة الإنترنت والتي نقوم أسبوعياً بتحديث تلك البيانات عن طريق الكوفيهات الموجودة في محافظة البرك, مطالباً في الوقت نفسه شركة الاتصالات بسرعة إصلاح العطل في أسرع وقتٍ ممكن.