أكدت مجموعة من سكان حي الفيصلية بمحافظة جدة، توقف خدمات الهاتف الثابت بالحي منذ الجمعة الماضية، مشيرين إلى أن مقسمات الحي وأحياء مجاورة، لا تتوفر فيها الحرارة، ما تسبب في توقف خدمات الهاتف والإنترنت. وقال المواطن نايف بن عبدالله آل مفرح إن تعاملاته البنكية ودراسته من خلال الإنترنت توقفت كما أن اتصالات أقاربه بأبنائهم المبتعثين عن طريق خدمات الإنترنت توقفت هي الأخرى، مشيراً إلى أنه قدم بلاغات عدة لخدمات الهاتف الثابت وخدمات الأعطال دون أي جدوى، مؤكداً استمرار العطل حتى مساء اليوم الأربعاء، مناشداً المسؤولين في شركة الاتصالات السعودية بالعمل على إصلاح الخلل في أقرب فرصة. وأضاف "مطالبنا لن تتوقف عند إصلاح الخلل، بل سنطالب بالتعويض عن توقف الخدمة طوال هذه الفترة، حيث تسببت في خسائر لبعض السكان وتوقف أعمالهم ومعاناتهم، مشيراً إلى أن هذه الأمور لا بد أن يعوض العملاء على إثرها". من جهة أخرى علق مصدر مسؤول في شركة الاتصالات السعودية على شكاوى السكان قائلاً ل"سبق"إن الإشكالية كانت عبارة عن انقطاع كيبل بسبب أعمال مقاول يتبع لإحدى الجهات الحكومية، مشيراً إلى أنه تم التعامل مع العطل وإصلاحه.
