ناشدت مجموعة من السكان والموظفين والموظفات في قرية منصبة، التابعة لمحافظة النماص بمنطقة عسير، المسؤولين في شركة الاتصالات السعودية للعمل على إصلاح الخلل الفني الذي تعرض له برج الاتصالات بالقرية وتسبب في توقف خدمات البيانات والإنترنت منذ الشهر الماضي. وقالت إحد المعلمات في اتصال هاتفي مع "سبق": كانت الخدمة جيّدة نوعاً ما خلال الأشهر الماضية ولكن منذ نحو شهر توقفت خدمات البيانات والإنترنت إضافة إلى ضعف شبكة الاتصالات، ما أدى إلى عزل السكان والموظفين والموظفات عن الشبكة العنكبوتية، وتوقف استخدامهم للكثير من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات من اتصال بالإنترنت أو خدمات المراسلات وغيرها من الخدمات حتى أصبح المشتركون يدفعون رسوم هذه الخدمات دون أن يستفيدوا منها.
وبيّنت المعلمة أن توقف خدمات البيانات والإنترنت قطع تواصلها مع عائلتها وصديقاتها، حيث كانت تتواصل معهم عبر خدمات المراسلات سواء من خلال البرامج أو مراسلات البلاك بيري، معربة عن أملها في تجاوب الشركة لإصلاح العطل وإعادة الخدمة، خاصة أن القرية يعمل بها الكثير من الموظفين والموظفات من خارج القرية.
وطالب معلم في قرية منصبة المسؤولين في شركة الاتصالات السعودية بالعمل على سرعة إصلاح الخلل الذي تعرض له البرج المتنقل في القرية، لكي يستفيد السكان من الخدمات التي تقدمها الشركة، وقال: "علاوة على وعورة الطريق وكون القرية نائية، ضاعف توقف خدمات البيانات والإنترنت معاناة الموظفين والموظفات الذين يقضون أيام الأسبوع بالقرية".
