العام الثقافي السعودي الصيني 2025    منتخب الطائرة يواجه تونس في ربع نهائي "عربي 23"    الإعلام السعودي.. أدوار متقدمة    المريد ماذا يريد؟    234.92 مليار ريال قيمة ترسية المشاريع    طرح سوق الحراج بالدمام للاستثمار بالمشاركة في الدخل    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    ترمب.. صيّاد الفرص الضائعة!    ترمب.. ولاية ثانية مختلفة    إيلون ماسك: خطط خارقة للمستقبل    مستقبل رقمي واعد    الاتحاد يصطدم بالعروبة.. والشباب يتحدى الخلود    هل يظهر سعود للمرة الثالثة في «الدوري الأوروبي» ؟    الإصابات تضرب مفاصل «الفرسان» قبل مواجهة ضمك    القبض على مخالفين ومقيم روجوا 8.6 كيلو كوكايين في جدة    أربعينية قطّعت أمها أوصالاً ووضعتها على الشواية    قصص مرعبة بسبب المقالي الهوائية تثير قلق بريطانيا    «البيئة» تحذّر من بيع مخططات على الأراضي الزراعية    «بنان».. سفير ثقافي لحِرف الأجداد    السينما السعودية.. شغف الماضي وأفق المستقبل    اللسان العربي في خطر    الدولار يقفز.. والذهب يتراجع إلى 2,683 دولاراً    ربَّ ضارة نافعة.. الألم والإجهاد مفيدان لهذا السبب    الجلوس المطوّل.. خطر جديد على صحة جيل الألفية    الثقة والصلاحيات    القابلة الأجنبية في برامج الواقع العربية    "صناعة الدواء".. والطريق الطويل    سيادة القانون ركيزة أساسية لازدهار الدول    درّاجات إسعافية تُنقذ حياة سبعيني    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ليل عروس الشمال    «متمم» يناقش التحوُّط المالي في المنشآت التجارية    رينارد يعلن قائمة الأخضر لمواجهتي أستراليا وإندونيسيا في تصفيات مونديال 2026    الدراما والواقع    يتحدث بطلاقة    «الجناح السعودي في اليونسكو» يتيح للعالم فرصة التعرف على ثقافة الإبل    الإصابة تغيب نيمار شهرين    التعاطي مع الواقع    التعاون يتغلب على ألتين أسير    العين الإماراتي يقيل كريسبو    التكامل الصحي وفوضى منصات التواصل    تقاعد وأنت بصحة جيدة    الأنشطة الرياضية «مضاد حيوي» ضد الجريمة    ترمب.. عودة تاريخية إلى البيت الأبيض    خفض وفيات الطرق    وزير الحرس يحضر عرضًا عسكريًا لأنظمة وأسلحة وزارة الدفاع الكورية    إحباط تهريب 259 كلج من القات    قوافل المساعدات السعودية تصل إلى شمال غزة    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    محافظ الطائف يعقد اجتماع مجلس اللجنة الوطنية لرعاية السجناء والمفرج عنهم    أمير تبوك يستقبل القنصل الإندونيسي    تطوير الشرقية تشارك في المنتدى الحضري العالمي    نائب أمير الرياض يؤدي الصلاة على والدة مضاوي بنت تركي    فلسفة الألم (2)    سلام مزيف    همسات في آذان بعض الأزواج    الاحتلال يواصل قصف المستشفيات شمال قطاع غزة    دشنها رئيس هيئة الترفيه في الرياض.. استديوهات جديدة لتعزيز صناعة الإنتاج السينمائي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



جهاز صراف يصادر راتب رمضان لموظف حكومي
البنك طمأنه أن نقوده ستعود بعد العيد !
نشر في سبق يوم 03 - 03 - 2011

صادر جهاز صراف آلي تابع لاحد البنوك المحلية راتب أحد المواطنين قام بسحبه بالكامل لكن الجهاز لم يعطه النقود.
واتصل المواطن عبدالله الوعيلي ب"سبق" شارحاً معاناته بعد أن سُدّت في وجهه كل الطرق لاستعادة راتبه المفقود، وبعد أن يئس من إمكانية إيجاد حل قريب، وبحسب قول الوعيلي فإنه اتجه لجهاز صراف تابع لنفس البنك الذي يوجد به حسابه، وقام بسحب كامل راتبه البالغ 4700 ريال، وعندما خرجت له البطاقة انتظر النقود لكن الجهاز لم يصرفها له.
وقال الوعيلي: المصيبة أن جهاز الصراف خصم المبلغ فعلياً من الحساب لكنه لم يصرف لي النقود، وتوجهت على الفور لفرع البنك الذي يوجد به حسابي وأخبرتهم بالمشكلة فقاموا بإجراءاتهم المعتادة، وبعد أخذ وردّ أبلغوني أن أراجعهم في تاريخ 5/10/2009م.
وتابع الوعيلي: رغم أن جهاز الصراف تابع للبنك، ورغم توسلي لموظفي البنك ومدير الفرع، ثم اتصالي بالإدارة العامة لم أحصل منهم إلا على عبارة واحدة "راجع الفرع في التاريخ المحدد".
وتساءل الوعيلي: ما الذي يمنع البنك من تسريع إجراءات استعادة المبلغ، وجهاز الصراف تابع لهم، وموظفوهم يزورون الجهاز كل يومين أو ثلاثة أيام لتغذيته بالنقد؟!، لماذا هذا التلكؤ من البنك وكل البنوك السعودية في كل المعاملات التي يكون العميل فيها متضرراً والبنك مستفيداً، بينما نجد السرعة والإنجاز حينما يحدث العكس.
وختم الوعيلي حديثه ل"سبق" قائلاً: يجب أن تعيد مؤسسة النقد النظر في تعامل البنوك مع عملائها خاصة الصغار منهم، وذوي الدخل المحدود، فالمداخيل الهائلة للبنوك من عملائها، لا توازيها خدمات جيدة، ولا تعامل إنساني، وما حدث معي خير دليل، فأنا عميل للبنك منذ سنوات ويعرفون أن الراتب هو مصدر دخلي الوحيد، ونحن مقبلون على عيد، وأطفالي وأهلي يلزمهم ما يلزمهم، وراتبي يذهب بخطأ تقني يتحمله البنك، ومع ذلك لم أجد من موظفي البنك حتى التعاطف، فضلاً عما كنت أتأمله من إجراء يكسر الروتين والبيروقراطية، لكن للأسف أن شيئاً من هذا لم يحصل،... حسبي الله ونعم الوكيل.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.