الهلال يتعادل إيجابياً مع السد ويتأهل لثمن نهائي "نخبة آسيا"    في دوري يلو .. تعادل نيوم والباطن سلبياً    اتحاد الصم يشكل منتخباً نسائياً    اكتشاف كوكب عملاق خارج النظام الشمسي    أنشيلوتي: الإصابات تمثل فرصة لنصبح أفضل    الزلفي في مواجهة أبها.. وأحد يلتقي العين.. والبكيرية أمام العربي    الأسبوع المقبل.. أولى فترات الانقلاب الشتوي    «شتاء المدينة».. رحلات ميدانية وتجارب ثقافية    مشاعر فياضة لقاصدي البيت العتيق    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    أكد أهمية الحل الدائم للأزمة السودانية.. وزير الخارجية: ضرورة تجسيد الدولة الفلسطينية واحترام سيادة لبنان    بايدن: إسرائيل ولبنان وافقتا على اتفاق وقف النار    7 آلاف مجزرة إسرائيلية بحق العائلات في غزة    شركة ترفض تعيين موظفين بسبب أبراجهم الفلكية    حوادث الطائرات    حروب عالمية وأخرى أشد فتكاً    التصعيد الروسي - الغربي.. لعبة خطرة ونتائج غير محسوبة    سمو ولي العهد: سنواصل تنويع وتوسيع اقتصاد المملكة وتعزيز مكانتها الرفيعة    الرياض الجميلة الصديقة    سيتي سكيب.. ميلاد هوية عمرانية    المملكة وتعزيز أمنها البحري    طائرة الأهلي تتغلب على الهلال    كيف تتعاملين مع مخاوف طفلك من المدرسة؟    حدث تاريخي للمرة الأولى في المملكة…. جدة تستضيف مزاد الدوري الهندي للكريكيت    الفيصلي يحتاج وقفة من أبناء حرمة    مبدعون.. مبتكرون    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة    كثفوا توعية المواطن بمميزاته وفرصه    الجموم بمكة المكرمة تسجّل أعلى كمية لهطول الأمطار ب (22.8) ملم    ملتقى الميزانية.. الدروس المستفادة للمواطن والمسؤول !    معاطف من حُب    الدكتور عصام خوقير.. العبارة الساخرة والنقد الممتع    جذوة من نار    لا فاز الأهلي أنتشي..!    «إثراء» يُعيد وهج الحِرف اليدوية بمشاركات دولية    رياض العالم وعالم الرياض    هؤلاء هم المرجفون    اكتشاف علاج جديد للسمنة    السعودية رائدة فصل التوائم عالمياً    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء الخميس المقبل    «التعليم»: 7 % من الطلاب حققوا أداء عالياً في الاختبارات الوطنية    حملة على الباعة المخالفين بالدمام    «السلمان» يستقبل قائد العمليات المشتركة بدولة الإمارات    مناقشة معوقات مشروع الصرف الصحي وخطر الأودية في صبيا    أهمية الدور المناط بالمحافظين في نقل الصورة التي يشعر بها المواطن    المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة يناقش تحديات إعادة ترميم الأعضاء وتغطية الجروح    مركز صحي سهل تنومة يُقيم فعالية "الأسبوع الخليجي للسكري"    "سلمان للإغاثة" يوقع مذكرة تفاهم مع مؤسسة الأمير محمد بن فهد للتنمية الإنسانية    نوف بنت عبدالرحمن: "طموحنا كجبل طويق".. وسنأخذ المعاقين للقمة    هيئة الموسيقى تنظّم أسبوع الرياض الموسيقي لأول مرة في السعودية    الجدعان ل"الرياض":40% من "التوائم الملتصقة" يشتركون في الجهاز الهضمي    حقوق المرأة في المملكة تؤكدها الشريعة الإسلامية ويحفظها النظام    استمرار انخفاض درجات الحرارة في 4 مناطق    الكرامة الوطنية.. استراتيجيات الرد على الإساءات    محمد بن راشد الخثلان ورسالته الأخيرة    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    الأمير محمد بن سلمان يعزّي ولي عهد الكويت في وفاة الشيخ محمد عبدالعزيز الصباح    نوافذ للحياة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



جهاز صراف يصادر راتب رمضان لموظف حكومي
البنك طمأنه أن نقوده ستعود بعد العيد !
نشر في سبق يوم 03 - 03 - 2011

صادر جهاز صراف آلي تابع لاحد البنوك المحلية راتب أحد المواطنين قام بسحبه بالكامل لكن الجهاز لم يعطه النقود.
واتصل المواطن عبدالله الوعيلي ب"سبق" شارحاً معاناته بعد أن سُدّت في وجهه كل الطرق لاستعادة راتبه المفقود، وبعد أن يئس من إمكانية إيجاد حل قريب، وبحسب قول الوعيلي فإنه اتجه لجهاز صراف تابع لنفس البنك الذي يوجد به حسابه، وقام بسحب كامل راتبه البالغ 4700 ريال، وعندما خرجت له البطاقة انتظر النقود لكن الجهاز لم يصرفها له.
وقال الوعيلي: المصيبة أن جهاز الصراف خصم المبلغ فعلياً من الحساب لكنه لم يصرف لي النقود، وتوجهت على الفور لفرع البنك الذي يوجد به حسابي وأخبرتهم بالمشكلة فقاموا بإجراءاتهم المعتادة، وبعد أخذ وردّ أبلغوني أن أراجعهم في تاريخ 5/10/2009م.
وتابع الوعيلي: رغم أن جهاز الصراف تابع للبنك، ورغم توسلي لموظفي البنك ومدير الفرع، ثم اتصالي بالإدارة العامة لم أحصل منهم إلا على عبارة واحدة "راجع الفرع في التاريخ المحدد".
وتساءل الوعيلي: ما الذي يمنع البنك من تسريع إجراءات استعادة المبلغ، وجهاز الصراف تابع لهم، وموظفوهم يزورون الجهاز كل يومين أو ثلاثة أيام لتغذيته بالنقد؟!، لماذا هذا التلكؤ من البنك وكل البنوك السعودية في كل المعاملات التي يكون العميل فيها متضرراً والبنك مستفيداً، بينما نجد السرعة والإنجاز حينما يحدث العكس.
وختم الوعيلي حديثه ل"سبق" قائلاً: يجب أن تعيد مؤسسة النقد النظر في تعامل البنوك مع عملائها خاصة الصغار منهم، وذوي الدخل المحدود، فالمداخيل الهائلة للبنوك من عملائها، لا توازيها خدمات جيدة، ولا تعامل إنساني، وما حدث معي خير دليل، فأنا عميل للبنك منذ سنوات ويعرفون أن الراتب هو مصدر دخلي الوحيد، ونحن مقبلون على عيد، وأطفالي وأهلي يلزمهم ما يلزمهم، وراتبي يذهب بخطأ تقني يتحمله البنك، ومع ذلك لم أجد من موظفي البنك حتى التعاطف، فضلاً عما كنت أتأمله من إجراء يكسر الروتين والبيروقراطية، لكن للأسف أن شيئاً من هذا لم يحصل،... حسبي الله ونعم الوكيل.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.