يعاني أهالي حي الشفا ولا سيما المجمعات السكنية انقطاعات متتالية للمياه. ويؤكد ساكنوها أن المياه تنقطع بشكل متتالٍ، مؤكدين أنهم يقومون بالاتصال بمصلحة المياه فلا يقبل الموظف البلاغ إلا يوم الوردية وعند الاتصال يوم الوردية يطلب الموظف الانتظار أربع ساعات وبعد الانتظار يتصل العميل فيفاجأ بأن موعده بعد 24 ساعة إن صح الوعد . يقول أحد المواطنين إنه بعد كل هذه الاتصالات نفاجأ بأن منسوب المياه التي نزلت لم يتجاوز متراً مكعباً واحداً والعمارة المجاورة مترين فقط. وعبر بقوله إنه مجبر في تلك اللحظة لأن يجد بديلاً ينقذ ساكني مجمعه فيذهب في نهار رمضان لينتظر أمام شيب الماء ليحصل على وايت . ويضيف بعد الانتظار الطويل لا يسمح لنا بأخذ أكثر من وايت، مما يدفعنا لتكرار سيناريو حجز الوايت كل يومين. وأكد أنه منذ ثلاثة أشهر لم يمتلئ خزان المياه إلا مرات تعد على أصابع اليد الواحدة. وناشد سكان تلك المناطق المسؤولين بالتدخل لإصلاح الوضع .