الشيخ أحمد عطيف يحتفل بزواج ابنه المهندس محمد    "كريستيانو رونالدو" يعلق على تسجيله هدفين في " الديربي" أمام الهلال    الجيش الأوكراني: روسيا تنشر معلومات كاذبة بشأن هجوم صاروخي    رونالدو يعزز صدارته لهدافي دوري روشن للمحترفين    "أخضر الناشئين"يفتح ملف مواجهة تايلاند في كأس آسيا    العراق يدين استهداف قوات الاحتلال الإسرائيلي لمستودع طبي ومدرسة في غزة    أموريم: لست مجنوناً لأفكر في فوز مانشستر يونايتد بلقب الدوري الإنجليزي    مدرب الهلال يعلن تحمل مسؤولية الخسارة    بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    ضبط (3) يمنيين في عسير لتهريبهم (66) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    التعاون يتفوق على الخلود والأخدود يغادر مراكز الهبوط    القبض على 8 إثيوبيين في جازان لتهريبهم (144) كجم «قات»    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    دي بروين يعلن رحيله عن مانشستر سيتي بنهاية الموسم وفولفسبورج يغازله    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    قطار الرياض يحسّن تجربة السياح داخل العاصمة    العماد والغاية    نهضة وازدهار    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ترقية موظفي جوازات مطار الرياض بتقييم المسافرين
نشر في عكاظ يوم 18 - 12 - 2014

(الرياض)
شارك من خلال
تويتر
فيسبوك
جوجل بلس
اكتب رأيك
حفظ
ربطت وزارة الداخلية ممثلة في جوازات مطار الملك خالد الدولي ترقية موظفيها بتقييم المسافرين المستفيدين من خدماتها عبر كاونترات الرحلات المغادرة والقادمة للمملكة.
وكشف مدير جوازات مطار الملك خالد الدولي العميد خالد المقبل أنه تم وضع جهازين لتقييم رضا المسافرين من خدمات الجوازات في كاونترات صالة القدوم للرحلات الدولية وأجزاء من المطار، أحد تلك الأجهزة تخص تقييم الموظف ومدى تقديم الخدمة للمستفيد ومدى رضاه عن إنجاز الخدمة له، مبينا أن ذلك التقييم له عدة معايير ومقاييس مرتبطة بسجل الموظف مباشرة ويستفيد منها كنقاط تخص ترقيته وترشيحه للدورات ومدى تكريمه ماديا أو معنويا، موضحا أن الجهاز الآخر للتقييم خاص بخدمات الجوازات بشكل عام.
وسمحت جوازات المطار لوسائل الإعلام بالوقوف أمس على ما أنهته من مراحل تطوير وتحديث كاونترات جوازات صالة القدوم للرحلات الدولية.
وأوضح العميد المقبل أن عدد الكاونترات في السابق كان 14 كاونترا والآن بعد التطوير 24 كاونترا، مبينا أن جوازات المطار دعمت خلال الستة أشهر الماضية بكادر بشري بأكثر من ب 150 موظفا، ما ساعد في تقليص مدة خدمة المسافر القادم حتى وصلت إلى 10 ثوان من مسافرين دول مجلس التعاون الخليجي والمسافرين الحاصلين على تأشيرة خروج وعودة، لافتا إلى أن القادم للمملكة لأول مرة قد تصل مدة انتظاره لمدة دقيقة ونصف بحكم تسجيل بصمته وتصويره وإنهاء كافة معلوماته.
وأشار إلى أن هناك كاونترات خاصة لموظفات الجوازات تقدم خدماتها للمرأة القادمة بشكل ملائم يخدم العائلات، روعي في تصميمها ما يتوافق مع التعاليم الإسلامية ويتوافق مع خصوصية المرأة في مجتمعنا المسلم.
وبين أن كاونترات الجوازات تقدم خدمة يوميا لما بين 25 ألفا و30 ألفا، مؤكدا أن هناك فريقا متكاملا لاستقبال القادمين للمملكة تحت اسم (حياك)، مهمته استقبال المسافرين القادمين وتوجيهم ومساعدتهم لإنهاء كافة إجراءاتهم، مؤكدا أنه سيبدأ خلال الشهر المقبل تطوير كاونترات الجوازات بصالة المغادرة، متوقعا انتهاء ذلك التطوير خلال ثلاثة أشهر.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.