بدأت جوازات مطار الملك خالد الدولي بالرياض، العمل على تغيير الكاونترات في صالات القدوم والمغادرة التي تحمل اللون الأحمر، حيث يجري حاليا استبدالها بكاونترات تحمل اللون الأبيض، الأمر الذي تسبب بحدوث زحام للقادمين والمغادرين من المسافرين. وخصصت الجوازات كاونترين للنساء في كل صالة بخصوصية تامة وذلك لإنهاء إجراءات سفر النساء بموظفات عسكريات يتبعن للجوازات دون الرجوع لكاونترات الرجال.
ومن المقرر أن يبدأ العمل الفعلي للكاونترات الجديدة خلال مدة أقصاها 5 أسابيع.
ومن المنتظر زيادة كاونترات القدوم للصالات السعودية والأجنبية إلى 24 بدلاً من عددها الحالي 12، وكذلك زيادة كاونترات السفر للصالات الدولية السعودية والأجنبية إلى 14 بدلا من 12.