وضعت هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر ضوابط ومعايير أولية لتنظيم العمل لديها، خاصة في ما يتعلق بمتحدثيها الرسميين، وتتضمن المعايير ثلاثة محاور، يتمثل المحور الأول في الاقتصار على تخصص الجهاز والتقيد بالضوابط الشرعية والنظامية تحققه المصلحة العامة وينسجم مع سياسة الدولة ومراعاة خصوصية الوضع الاجتماعي وأهداف الجهاز ورسالته السامية بالإضافة إلى الالتزام بالسياسة الإعلامية للمملكة والأنظمة والتعليمات الخاصة بالتصريح لوسائل الإعلام. من جهة أخرى يشتمل المحور الثاني على الضوابط الشخصية التي ينبغي التحلي بها والمتمثلة في استشعار الحكمة والأناة في التعامل مع وسائل الإعلام والالتزام بالمواعيد والاعتذار فورا في حال الانشغال ومواكبة آخر المستجدات المهنية في تطوير مهارات المتحدث الرسمي وحسن المظهر العام والهندام. أما المحور الثالث فيتعلق بالمعايير المهنية وهي وضوح معلومات المتحدث عنها وكونها في إطار اختصاص المتحدث والمرونة في التعامل مع وسائل الإعلام والصدق والدقة بعد استقاء المعلومات من مصادرها الأصلية وصحة العبارات ووضوحها وإتقان بنائها والإجمال وعدم الخوض بالتفاصيل واجتناب التشهير أو ذكر أسماء الأشخاص المقبوض عليهم أو مناطقهم أو الرمز لهم ذكورا كانوا أو إناثا وأن يكون حديثه إلى مؤسسات إعلامية نظامية أو من يمثلها وتفعيل قنوات التواصل مع الإعلاميين والإجابة عن تساؤلاتهم كل في منطقة عمله، وأن يكون طرحه إيجابيا يؤكد جوانب الخيرية في المجتمع. كما اشتملت المعايير على شروط ترشيح المتحدثين الرسميين، ومنها ألا تقل خدمة المرشح عن ثلاث سنوات على وظيفة رسمية، أن يكون ذا خبرة بعمل الجهاز وأن لا يقل تأهيله عن درجة بكالوريوس في تخصص الإعلام أو العلوم الإنسانية أو ما يعادلها مستعدا للقيام بالمهمة ولديه ما يكفي من العلوم الشرعية والثقافة العامة سليم الحواس خاليا من العيوب الخلقية ملما باللغة العربية وبعض مهارات الحوار والعرض الإعلامي والصحفي وأن يكون مدركا لأبعاد التغيرات المحلية والعالمية، ملما بالشأن العام ومتابعا لوسائل الإعلام ومتغيرات الاتصال وأن يتحلى بالمسؤولية والدقة في أداء العمل واستشعار حساسية التعامل الإعلامي وأن يجتاز قياس التقييم والدورة التأهيلية في الرئاسة. من جهة ثانية، أصدر الرئيس العام لهيئات الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ، حزمة قرارات جديدة تضمنت تكليف نايف محمد العساكر مديراً للإدارة العامة للتوعية والتوجيه، عثمان العثمان مديرا للبحوث والدراسات، ماجد عبدالله الزعاقي مديرا لإدارة العلاقات العامة والإعلام، فهد عبدالله المقبل مساعدا لإدارة العلاقات العامة والإعلام، وسلمان رشيد الخثلان مديرا للمركز الإعلامي.