يشهد مقر كتابة عدل أحد رفيدة يوميا كثافة في أعداد المراجعين لإنجاز معاملاتهم، وكشف عدد من مراجعي كتابة العدل أن بعضهم يراجع منذ مدة طويلة دون أن ينجز معاملته، خاصة أن كتابة العدل يديرها موظف وحيد يعمل يدويا ما يؤخر إنجاز المعاملات. وكشف مصدر في إدارة فرع وزارة العدل في أبها عن استراتيجية لدعم آليات العمل في كتابات عدل المنطقة، موضحا أنه سيجري زيادة موظفي كتابة عدل أحد رفيدة وتأمين أجهزة حاسب آلي لتسريع العمل. وأوضح ناصر الحواشي، أنه وعدد من المواطنين سبق أن تقدموا بشكاوى لدعم كتابة العدل، خاصة مع الزيادة المضطردة في عدد السكان والمراجعين حتى أن الشخص يحتاج نحو يومين لاستخراج وكالة شرعية. واعتبر كل من علي الوادعي ومحمد العبيدي أن موظف كتابة عدل المحافظة ما يزال يستخدم الطريقة اليدوية لإنهاء المعاملات. وقال علي القحطاني «كتابة عدل أحد رفيدة تستحق النظر في آليات العمل بها، لأن موظفا وحيدا لا يمكنه إنجاز معاملات آلاف المواطنين، خاصة أن هناك معاملات لا تتحمل التأخير، لا فتا إلى ضرورة تشكيل لجنة لمراجعة سجلات العمل في كتابة العدل وإراحة المواطنين». من جهتها، أوضحت ملحة آل هوشان عن معاناة المسنين أثناء المراجعة لإنهاء معاملاتهم، موضحة أنها ترغب في نقل ملكية قطعة أرض لابنها ولكن تعقيد الإجراءات أدى لتأخير معاملتها.