كشف ل «عكاظ» مستشار وزير الشؤون الإسلامية لشؤون الحج والعمرة والإعلام الشيخ طلال العقيل عن توجه الوزارة لاستخدام الإعلام الجديد في خطة تثقيف وتوعية الحجاج هذا العام. وبين العقيل أن الوزارة نوعت أسلوب مخاطبة الحجاج بكل الأشكال الممكنة واعتمدت على تعليم الناس عن بعد للوصول لأكبر شريحة ممكنه. وأوضح العقيل أن الوزارة اعتمدت برنامجا سيبث بشكل أسبوعي يحمل اسم «شباب بوك» يبث كل ثلاثاء على قناة إقرأ يتكلم عن الشباب في الحج ويعلمهم طريقة الحج، مشيرا إلى أن البرنامج يربي الشباب على ثقافة الحوار ويستفيد من المواسم كموسم الحج لتعليم مناسكه. ولفت العقيل إلى أن الوزارة ستبث برنامجا مباشرا لمدة 17 يوما بشكل متتال، مبينا أن البرنامج سيبث في نفس الوقت مع 30 فضائية بحيث تشرح المناسك بشكل سهل وميسر ومفصل بدءا من خروج الحاج من بلده وانتهاء بعودته، مشيرا إلى أن البرنامج يبسط المعلومات ويقدمها بشكل ميسر حتى تستوعبه كل فئات المسلمين. ولفت العقيل إلى أنهم يستخدمون 32 لغة عالمية للوصول لكافة المسلمين في كل قارات العالم، وعد العقيل هذه البرامج من التوعية المبكرة للحجاج قبل وصولهم للمملكة. وشدد العقيل على أن برامج التوعية راعت اختلاف بيئات وثقافات المجتمع، وأكد مستشار وزير الحج على أن الوزارة طوعت الفيس بوك والتويتر واليوتيوب إضافة للفضائيات لتوعية الحجاج. وكشف العقيل عن خدمة جديدة في الحج استحدثتها الوزارة تتضمن التوعية الآلية عبر هاتف مجاني بثمان لغات، موضحا أن آلية الهاتف قائمة على إتصال الحاج في أي وقت يريد فيرد عليه شيخ يرد على أسئلته واستفساراته والإجابة عليها بالطريقة التي يفهمها الحاج والزائر. وبين العقيل أن الوزارة رفعت شعار «الريادة في تقديم الخدمات» والتي تعمل على الكيف وليس الكم في طرق التوعية ووسائلها وآلياتها، مشيرا إلى أن كل الخطط التي تنفذها وزارة الشؤون الإسلامية في الحج معد لها جيدا قبل فترة طويلة من موسم الحج لتنفيذها بشكل احترافي يستفيد منها حجاج بيت الله الحرام.