أوضحت المؤسسة العامة للتقاعد أن عدداً من المتقاعدين ممن سبق لهم العمل في القطاعات الحكومية من مدنيين وعسكريين لم يتقدموا لإكمال مسوغات صرف مستحقاتهم التقاعدية من المؤسسة. وبحسب صحيفة الجزيرة تدعو المؤسسة هؤلاء المتقاعدين أو ورثتهم إلى الدخول على بوابة المؤسسة (www.pension.gov.sa) والبحث بواسطة الاسم أو رقم الهوية الوطنية أو رقم الحفيظة أو الاتصال على الهاتف المجاني للمؤسسة (8001248889) ومراجعة أقرب فرع أو مكتب للمؤسسة المنتشرة في جميع مناطق المملكة لاستكمال صرف المستحقات عند وجود بيانات متطابقة.