حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    قلصت الكويت وقت الإقامة والصلاة في المساجد ؟ توفيرا للكهرباء    أعربت عن تعازيها لإيران جراء انفجار الميناء.. السعودية ترحب بالإجراءات الإصلاحية الفلسطينية    رؤية السعودية 2030 في عامها التاسع.. إنجازات تفوق المستهدفات ومؤشرات توثق الريادة    أمير القصيم: خارطة طريق طموحة لرسم المستقبل    381 ألف وظيفة في قطاع التقنية.. 495 مليار دولار حجم الاقتصاد الرقمي السعودي    أمير جازان: آفاق واسعة من التقدم والازدهار    أمة من الروبوتات    الأردن.. مصير نواب "العمل الإسلامي" معلق بالقضاء بعد حظر الإخوان    تفاهمات أمريكية سورية ومساعٍ كردية لتعزيز الشراكة الوطنية    ينتظر الفائز من السد وكاواساكي.. النصر يقسو على يوكوهاما ويتأهل لنصف النهائي    القيادة تهنئ رئيسة تنزانيا بذكرى يوم الاتحاد    أمير الشرقية: إنجازات نوعية لمستقبل تنموي واعد    الآبار اليدوية القديمة في الحدود الشمالية.. شواهد على عبقرية الإنسان وصموده في مواجهة الطبيعة    ضبط أكثر من 19.3 ألف مخالف لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود    "المنافذ الجمركية" تسجل 1314 حالة ضبط خلال أسبوع    المملكة تفتح أبواب جناحها في معرض أبوظبي الدولي للكتاب 2025    برعاية سمو وزير الثقافة.. هيئة الموسيقى تنظم حفل روائع الأوركسترا السعودية في سيدني    خادم الحرمين: نعتز بما قدمه أبناء الوطن وما تحقق جعل المملكة نموذجاً عالمياً    خطى ثابتة نحو مستقبل مُشرق    برشلونة يكسب "كلاسيكو الأرض" ويتوج بكأس ملك إسبانيا    مدرب كاواساكي: قادرون على التأهل    قدامى الشباب ينتقدون نتائج توثيق البطولات    تقرير يُبرهن على عمق التحوّل    المملكة تقفز عالمياً من المرتبة 41 إلى 16 في المسؤولية الاجتماعية    الجبير يترأس وفد المملكة في مراسم تشييع بابا الفاتيكان    إطلاق مبادرة "حماية ومعالجة الشواطئ" في جدة    ترامب يحض على عبور "مجاني" للسفن الأميركية في قناتي باناما والسويس    دفع عجلة الإنجاز وتوسيع الجهود التحولية    اللواء عطية: المواطنة الواعية ركيزة الأمن الوطني    1500 متخصص من 30 دولة يبحثون تطورات طب طوارئ الأطفال    الأميرة عادلة بنت عبدالله: جائزة الشيخ محمد بن صالح بن سلطان عززت المنافسة بين المعاهد والبرامج    فخر واعتزاز بالوطن والقيادة    تدشين الحملة الوطنيه للمشي في محافظة محايل والمراكز التابعه    رئيس مركز الغايل المكلف يدشن "امش30"    الحكومة اليمنية تحذر موظفي ميناء رأس عيسى من الانخراط في عمليات تفريغ وقود غير قانونية بضغط من الحوثيين    اكتشاف لأقدم نملة في التاريخ    قدراتنا البشرية في رؤية 2030    الذهب ينخفض 2 % مع انحسار التوترات التجارية.. والأسهم تنتعش    101.5 مليار ريال حجم سوق التقنية    تصاعد التوترات التجارية يهدد النمو والاستقرار المالي    800 إصابة بالحصبة بأمريكا    فواتير الدفع مضرة صحيا    الذكور الأكثر إقبالا على بالونة المعدة    الأهلي يكسب بوريرام بثلاثية ويواجه الهلال في نصف نهائي النخبة الآسيوية    السعودية تعزي إيران في ضحايا انفجار ميناء بمدينة بندر عباس    القيادة تهنئ تنزانيا بذكرى يوم الاتحاد    حين يعجز البصر ولا تعجز البصيرة!    32 مليون مكالمة ل 911    مكافحة المخدرات معركة وطنية شاملة    التحول الرقمي في القضاء السعودي عدالة تواكب المستقبل    قوانين الفيزياء حين تنطق بالحكمة    أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بعد تلقيها العديد من الاتصالات والتفاعل معها .. عدد من المواطنين يبدون رضاهم عن وحدة متابعة خدمات الجمهور ببلدية محافظة الخرج
نشر في الخرج اليوم يوم 09 - 05 - 2011

لاقت الخدمة التي قدمتها بلدية محافظة الخرج "وحدة متابعة خدمات الجمهور" صدى واسعاً بين أوساط المواطنين ورضا تام على رقي التعامل وسرعة إنجاز البلاغ والتواصل مع المبلغ عند الانتهاء من الحل .
وتعتبر وحدة متابعة خدمات الجمهور إحدى الأقسام الخدمية التي تقدمها بلدية المحافظة كنوع من التواصل مع الجمهور في إنهاء معاناته والسعي دوماً للارتقاء بالخدمة التي يأملون فيها ، وتأتي هذه الخدمة بتوجيه من سعادة رئيس البلدية المهندس إبراهيم بن سعيد أبو راس حيث قام قسم وحدة متابعة خدمات الجمهور باستقبال طلبات وشكاوي عدد من المواطنين وبلاغاتهم عن طريق الاتصال بالرقم ( 940 ) و عن طريق الموقع الإلكتروني للبلدية www.kharj.gov.sa
حيث إن القسم يقوم بوظائف عديدة للمواطنين يوفر عليهم الوقت لإنجاز أي معامله تخصهم من طلب أو استفسار أو مراجعه لجميع الأقسام في البلدية تقدم لهم من خلال هذا القسم , حيث يقوم الموظف المختص بخدمة العميل ومساعدته بإنجاز طلبه , ويتم ذلك من خلال أخذ بيانات المراجع الشخصية ومعرفة موضوعه ومن ثم تتم خدمته والاستفسار عن المعاملة التي تخصه ومتابعتها وما وصلت إليه والإجراء المتخذ وتوضيح ذلك للمواطن .
وأوضح إبراهيم القاسم مدير وحدة متابعه خدمات الجمهور أن من ضمن جهود الوحدة استقبال المكالمات الواردة إلى البلدية وإرسال رسائل جوال للمواطنين وتبليغهم بما تم . وتعمل هذه الخدمة على سرعة تلبية حاجة المواطنين داخل البلدية وخارجها والبلدية تسعى جاهدة لتقديم أفضل الخدمات الداخلة في نطاق مهامها للمواطنين وقد قام القسم بعمل تقرير أسبوعي على الأعمال التي تم انجازها المرفق في الجداول , ولمزيد من المعلومات الاتصال بقسم وحدة متابعة خدمات الجمهور على الرقم ( 940 ) او على الموقع الإلكتروني للبلدية
http://www.kharj.gov.sa/ar/Complaints.aspx


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.