موسم جدة يحتفي بخالد الفيصل في ليلة "دايم السيف"    «التعاون الإسلامي» تدين قصف الاحتلال الإسرائيلي مدرسة دار الأرقم ومستودعًا طبيًا في قطاع غزة    أمطار رعدية غزيرة وسيول على عدة مناطق في المملكة    أسعار النفط تسجل تراجعًا بنسبة 7%    الشيخ أحمد عطيف يحتفل بزواج ابنه المهندس محمد    "كريستيانو رونالدو" يعلق على تسجيله هدفين في " الديربي" أمام الهلال    الجيش الأوكراني: روسيا تنشر معلومات كاذبة بشأن هجوم صاروخي    "أخضر الناشئين"يفتح ملف مواجهة تايلاند في كأس آسيا    رونالدو يعزز صدارته لهدافي دوري روشن للمحترفين    بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    أموريم: لست مجنوناً لأفكر في فوز مانشستر يونايتد بلقب الدوري الإنجليزي    ضبط (3) يمنيين في عسير لتهريبهم (66) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    مدرب الهلال يعلن تحمل مسؤولية الخسارة    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    التعاون يتفوق على الخلود والأخدود يغادر مراكز الهبوط    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    دي بروين يعلن رحيله عن مانشستر سيتي بنهاية الموسم وفولفسبورج يغازله    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    نهضة وازدهار    العماد والغاية    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بعد تلقيها العديد من الاتصالات والتفاعل معها .. عدد من المواطنين يبدون رضاهم عن وحدة متابعة خدمات الجمهور ببلدية محافظة الخرج
نشر في الخرج اليوم يوم 09 - 05 - 2011

لاقت الخدمة التي قدمتها بلدية محافظة الخرج "وحدة متابعة خدمات الجمهور" صدى واسعاً بين أوساط المواطنين ورضا تام على رقي التعامل وسرعة إنجاز البلاغ والتواصل مع المبلغ عند الانتهاء من الحل .
وتعتبر وحدة متابعة خدمات الجمهور إحدى الأقسام الخدمية التي تقدمها بلدية المحافظة كنوع من التواصل مع الجمهور في إنهاء معاناته والسعي دوماً للارتقاء بالخدمة التي يأملون فيها ، وتأتي هذه الخدمة بتوجيه من سعادة رئيس البلدية المهندس إبراهيم بن سعيد أبو راس حيث قام قسم وحدة متابعة خدمات الجمهور باستقبال طلبات وشكاوي عدد من المواطنين وبلاغاتهم عن طريق الاتصال بالرقم ( 940 ) و عن طريق الموقع الإلكتروني للبلدية www.kharj.gov.sa
حيث إن القسم يقوم بوظائف عديدة للمواطنين يوفر عليهم الوقت لإنجاز أي معامله تخصهم من طلب أو استفسار أو مراجعه لجميع الأقسام في البلدية تقدم لهم من خلال هذا القسم , حيث يقوم الموظف المختص بخدمة العميل ومساعدته بإنجاز طلبه , ويتم ذلك من خلال أخذ بيانات المراجع الشخصية ومعرفة موضوعه ومن ثم تتم خدمته والاستفسار عن المعاملة التي تخصه ومتابعتها وما وصلت إليه والإجراء المتخذ وتوضيح ذلك للمواطن .
وأوضح إبراهيم القاسم مدير وحدة متابعه خدمات الجمهور أن من ضمن جهود الوحدة استقبال المكالمات الواردة إلى البلدية وإرسال رسائل جوال للمواطنين وتبليغهم بما تم . وتعمل هذه الخدمة على سرعة تلبية حاجة المواطنين داخل البلدية وخارجها والبلدية تسعى جاهدة لتقديم أفضل الخدمات الداخلة في نطاق مهامها للمواطنين وقد قام القسم بعمل تقرير أسبوعي على الأعمال التي تم انجازها المرفق في الجداول , ولمزيد من المعلومات الاتصال بقسم وحدة متابعة خدمات الجمهور على الرقم ( 940 ) او على الموقع الإلكتروني للبلدية
http://www.kharj.gov.sa/ar/Complaints.aspx


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.