نمو قطاع الفنون والترفيه والتسلية %20    الهلال يعلن عن التعاقد مع البرازيلي الشاب كايو سيزار    مجلس الوزراء يأمل مساهمة وقف إطلاق النار في إنهاء الحرب الإسرائيلية    مفوض الإفتاء في جازان: المخدرات هي السرطان الذي يهدد صلابة نسيجنا الاجتماعي    إسرائيل تتحدى الهدنة بانتهاكات متكررة في الضفة وغزة    ترمب يتوج عودته بقرارات العفو    إرتفاع حصيلة الحريق في منتجع للتزلج بتركيا إلى 76 قتيلًا    قوافل سعودية تحمل حقائب إيوائية لإغاثة العائدين إلى شمال قطاع غزة    فيصل بن فرحان: علينا تجنب أي حرب جديدة في المنطقة    أولى قرارات ترامب اللافتة فور تنصيبه    مهام فضائية    الذكاء الاصطناعي يتفوق على البشر    موعد مباراة النصر القادمة بعد الفوز على الخليج    لأول مرة.. بيع المواشي في السعودية بالوزن مطلع محرم    "مركز صحي العالية" ينفذ محاضرة للتوعية بأهمية الغذاء الصحي للطلاب والطالبات في ابتدائية ومتوسطة العالية    معرض تشكيلي يحاكي قصص ألف ليلة وليلة    القصبي يجتمع بوزير التجارة والصناعة القطري ومسؤولي شركات عالمية في دافوس    حرس الحدود بمكة ينقذ مقيمين تعطلت واسطتهما البحرية    محافظ الطائف يكرم مدير إدارة دوريات الأمن    أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على عبدالعزيز بن مشعل    وزير الخارجية يبحث تعزيز العلاقات الثنائية مع نظيره التونسي    استمرار غياب تيك توك عن متجري أبل وجوجل في أمريكا رغم تأجيل ترامب للحظر    اتحاد القدم يعقد ورشة عمل للمحاضرين المعتمدين في الاتحادين السعودي والآسيوي    الاتفاق على تأسيس أول مجلس أعمال سعودي فلسطيني    يضم 20 مسارًا بينها التقنية الصحية والرياضية والاقتصاد الإبداعي    أنشيلوتي ينفي اعتزامه الرحيل عن تدريب ريال مدريد    إنجازات مجتمعية ومبادرات نوعية خلال عام 2024 بالمنطقة الشرقية    سمو محافظ الخرج يرأس اجتماع المجلس المحلي    37 برنامجًا ومبادرة لتمكين الصم وضعاف السمع بالشرقية    نشر 25 حكم تشهير بجرائم الغش والتستر التجاري    70 % نسبة انخفاض وفيات الإنفلونزا الموسمية هذا الموسم    بعد قرارات ترمب.. ما أداء الأسواق المالية؟    نائب أمير تبوك يتسلم التقرير السنوي لفرع وزارة الموارد البشرية    أمير حائل يطلع على برامج منارة حائل الفضائية    ديلير يزور ميادين البولو    الديوان الملكي: وفاة عبدالعزيز بن مشعل بن عبدالعزيز    نائب أمير الشرقية يستقبل رئيس اللجنة التنفيذية لمشروع قياس    الشباب في يناير.. عقدة للاتحاديين    التوسع في الاختصاصات تدريجياً بالمكاتب الفنية في «الاستئناف»    انطلاق المرحلة الأولى من برنامج "سفراء المحمية"    من رواد الشعر الشعبي في جازان.. الشاعر علي فارس النعمي    الأفلام السعودية تضيء شاشات السينما الهندية لأول مرة عبر ليالي الفيلم السعودي    السفيرة الأميرة ريما بنت بندر تحضر حفل تنصيب الرئيس الأمريكي دونالد ترامب    أمير الحدود الشمالية: عام الحرف اليدوية يجسد اهتمام القيادة بترسيخ التراث وإبرازه عالمياً    برئاسة نائب أمير مكة.. لجنة الحج تستعرض مشاريع المشاعر المقدسة    أمير تبوك ونائبه يواسيان أسرة السحيباني في وفاة والدتهم    آلية تدمير التدخين الإلكتروني للرئتين    متى تختفي ظاهرة اختلاف تفسير النظام من موظف إلى آخر    حتى لو    محافظ جدة يطلع على برامج إدارة المساجد    آفة المقارنات    الحوار الصامت    تحديات مبتعثي اللغة وحلول مقترحة لدعم رحلتهم الأكاديمية    ماراثون أقرأ    الحديث مع النفس    بريطانيا تفرض غرامة مالية على العطس أثناء القيادة    تقنية طبية سعودية لعلاج أمراض فقرات الرقبة    الأمير سعود بن نهار يستأنف جولاته لمراكز " قيا شقصان كلاخ والسديرة"    









التسويق ب »الطقطقة« أسلوب جديد للشركات السعودية على تويتر
نشر في أنباؤكم يوم 27 - 05 - 2015

يبدو أن زمن الردود الرسمية على العملاء من قبل إدارات العلاقات العامة والإعلام في الشركات السعودية، والمؤسسات الخدمية الأخرى ذهب إلى غير رجعة في زمن تويتر ومواقع التواصل الإجتماعي.
تغريدة عبدالله السبيل استثارت امس شركات عددة ومؤسسات حكومية وخاصة ولازالت قائمة، فعندما قال (وقت اللياقة لو يتحمس فتح بحوشنا)، جاءه الرد سريعا من حساب وقت اللياقة "فيتنس تايم": مرحبا اخوي عبدالله، ممكن لو تكرمت تزويدنا بموقع ومساحة حوشكم.
حساب موبايلي لم يفوت الفرصة فرد: خلوا لنا شوي من الوجهه الشرقية للحوش بنفتح فيها فرع.
وهكذا جاءت ردود الشركات سريعا في محاولة استثمار التفاعل التغريدي كل من زاويته فشاركت غازكو طالبة تخصيص مساحة لخزانها، ثم دومنيوز بيتزا التي طلبت أخذ المطبخ، ثم شركة بوان متكفلة بمواد البناء فطيران ناس بعرض سفر، ثم بروجورايز، ثم بورش السعودية، فالتعاونية للتأمين، ثم دانكن دونتس، وتطبيق عقار. قبل أن يدخل قطار الرياض بقوة طالبا موقع من المنزل كمحطة مترو، ثم ماكدونالدز وعدة شركات أخرى وايضا حساب وزارة العمل الذي دخل على الخط وطالب بالابلاغ عن المخالفين من هؤلاء عبر هشتاق كن نظامي.
"مال" سألت متخصصا في التسويق عن ما حدث وهو سلطان المالك نائب رئيس لجنة التسويق في غرفة الرياض، فقال حركة عفوية رائعة بعيدة عن المألوف في التسويق، تم من خلالها تسخير والاستفادة من تويتر بشكل ايجابي وعفوي ودعائي مجاني.
وأضاف، دخول وتفاعل الشركات كان رائعاً وبإسلوب انسجم مع بداية الموضوع من الأخ عبدالله السبيل، وردة فعل فتنس تايم كانت رائعة وهي التي جذبت الآخرين للتفاعل.
ويشير المالك إلى أننا نعيش في عصر متغير وتتجدد فيه الوسائل، والشرائح المستهدفة اختلفت واصبح الوصول لها بأساليب تقليدية مكلف وغير فعال كفعالية الوصول من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
من جانبه قال ل "مال" عبدالله العقيل نائب الرئيس للاتصال والاعلام في شركة بوان، إن هذا التفاعل يعبر عن روح العصر، ويعكس التحول الذي تعيشه إدارات التواصل الاجتماعي، معتبرا أن كثير من الجهات سواء الحكومية أو الأهلية أسندت مسئولية الردود لشباب متخصصين في التواصل الاجتماعي يتناغمون مع طرح المغردين في السعودية.
ورأى العقيل أن من شأن التفاعل مع هذه الأحداث بهذه الروح، استقطاب المغردين بحيث يكونون أكثر قربا الى الجهة وخدماتها. لكنه حذر من الاسراف في هذا التوجه.
ووصف ما حدث بأنه أمر جديد في ساحة التواصل التسويقي في السعودية وأسلوب يدل على شبابية المجتمع مما يعتبر نقله جديدة للتفاعل بين ما يعرف بال "البراند" او الهوية التجارية.
ويعود نائب رئيس لجنة التسويق في غرفة الرياض ليستبعد تأثير ما حدث بشكل سلبي على العلامة التجارية بل يرسخها في أذهان شرائح جديدة.
وهنا يلخص عبد الله العقيل وهو أحد الكوادر المتخصصة في الهوية التجارية، الفائدة العائدة على العلامة التجارية لشركة فيتنس تايم، فيقول، ما حدث من إشهار لهذه العلامة بهذا الأسلوب المرح والجديد يعادل حملة بملايين الريالات كان من الممكن ان تتكبدها الشركة لو رغبت في إشهار علامتها عبر وسائل الاعلام التقليدي وقد لاتجد نفس التأثير الذي احدثته هذه الليلة دون ان تدفع ريالا واحدا.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.