مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على ارتفاع    آلية جديدة لمراجعة أجور خدمات الأجرة عبر التطبيقات    "الأرصاد": أمطار على منطقة المدينة المنورة    انطلاق فعاليات "موسم التشجير السنوي 2024" ، تحت شعار "نزرعها لمستقبلنا"    أمانة القصيم تقيم المعرض التوعوي بالأمن السيبراني لمنسوبيها    هيئة الهلال الاحمر بالقصيم ترفع جاهزيتها استعداداً للحالة المطرية    جمعية البر بالجنينة في زيارة ل "بر أبها"    الكلية التقنية مع جامعة نجران تنظم ورشة عمل بعنوان "بوصلة البحث العلمي"    ضمك يتعادل إيجابياً مع الرياض في دوري روشن للمحترفين    الهلال يكتب رقم جديد في تاريخ كرة القدم السعودية    الخليج يتغلب على الرائد برباعية في دوري روشن للمحترفين    ارتفاع حصيلة ضحايا انهيار سقف محطة قطار في صربيا إلى 14 قتيلاً    وقاء جازان ينفذ ورشة عمل عن تجربة المحاكاة في تفشي مرض حمى الوادي المتصدع    أروماتك تحتفل بزواج نجم الهلال "نيفيز" بالزي السعودي    الشؤون الإسلامية في جازان تطلق مبادرة كسوة الشتاء    تن هاج يشكر جماهير مانشستر يونايتد بعد إقالته    ماسك يتنبأ بفوز ترمب.. والاستطلاعات ترجح هاريس    تصعيد لفظي بين هاريس وترامب في الشوط الأخير من السباق للبيت الابيض    الحمد ل«عكاظ»: مدران وديمبلي مفتاحا فوز الاتفاق    الرياض تشهد انطلاق نهائيات رابطة محترفات التنس لأول مرةٍ في المملكة    المذنب «A3» يودِّع سماء الحدود الشمالية في آخر ظهور له اليوم    سعدون حمود للقدساويين: لا تنسوا أهدافي    الدفاع المدني: استمرار الأمطار الرعدية على مناطق المملكة حتى الاثنين القادم    ضبط إثيوبي في جازان لترويجه (3,742) قرصًا خاضعًا لتنظيم التداول الطبي    حائل: إطلاق مهرجان هيئة تطوير محمية الملك سلمان بوادي السلف    الأمم المتحدة: الوضع في شمال غزة «مروع»    وكيل إمارة الرياض يحضر حفل سفارة جمهورية كوريا بمناسبة اليوم الوطني لبلادها    البدء في تنفيذ جسر «مرحباً ألف» بأبها    المملكة تحقق المرتبة 12 عالميًا في إنفاق السياح الدوليين للعام 2023    مجلس السلامة والصحة المهنية يؤكد عدم صحة ما تم تداوله حول ظروف العمل بالمملكة    ترمب يغازل الأصوات العربية في «ديربورن»    الأسواق الآسيوية تنخفض مع تداولات حذرة وانتظار بيانات اقتصادية امريكية    لبنان ينفي طلب أمريكا وقف النار من جانب واحد    مبدعون «في مهب رياح التواصل»    الطائرة الإغاثية السعودية السابعة عشرة تصل إلى لبنان    أمير المدينة يرعى حفل تكريم الفائزين بجوائز التميز السنوية بجامعة الأمير مقرن بن عبدالعزيز    ما الأفضل للتحكم بالسكري    مدير متوسطة حي الروضة بجازان يكرم الطلاب المشاركين في معرض إبداع جازان 2025    عن نشر الكتاب: شؤون وشجون    نقص الصوديوم في الدم يزداد مع ارتفاع الحرارة    الدبلة وخاتم بروميثيوس    صيغة تواصل    هاتف ذكي يتوهج في الظلام    الدفاع المدني يحذر من المجازفة بعبور الأودية أثناء هطول الأمطار    أماكن خالدة.. المختبر الإقليمي بالرياض    السل أكبر الأمراض القاتلة    هوس التربية المثالية يقود الآباء للاحتراق النفسي    نورا سليمان.. أيقونة سعودية في عالم الموضة العالمية    محمد البيطار.. العالم المُربي    «الرؤية السعودية» تسبق رؤية الأمم المتحدة بمستقبل المدن الحضرية    الأنساق التاريخية والثقافية    عمليات التجميل: دعوة للتأني والوعي    المرأة السعودية.. تشارك العالم قصة نجاحها    عن فخ نجومية المثقف    خادم الحرمين وولي العهد يعزيان ملك إسبانيا إثر الفيضانات التي اجتاحت جنوب شرق بلاده    مدير هيئة الأمر بالمعروف في منطقة نجران يزور مدير الشرطة    أمير منطقة تبوك ونائبه يزوران الشيخ أحمد الخريصي    لا تكذب ولا تتجمّل!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إطلاق مبادرة «المستفيد السري» بالشرقية
نشر في اليوم يوم 22 - 05 - 2017

أطلقت أمانة المنطقة الشرقية ممثلة بمركز تحقيق رضا المستفيدين بالإدارة العامة لتقنية المعلومات، مؤخرا مجموعة من المبادرات الهادفة إلى الارتقاء وتطوير مستوى الخدمات الالكترونية، يأتي ذلك امتدادا لتوجيهات أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير، في تيسير الخدمات للمستفيدين والارتقاء بمستوى خدمتهم.
وكشف المشرف العام على الادارة العامة لتقنية المعلومات بأمانة المنطقة الشرقية المهندس حمدان العرادي، عن إطلاق مبادرة (المستفيد السري)، التي تتضمن تجربة الخدمات وزيارة مواقعها الإلكترونية، وتسجيل الملاحظات والمرئيات تجاهها، بهدف تحسينها وتلافي الملاحظات والاطلاع على سير الأعمال بواقعية وتجرد إذ تعتبر هذه المبادرة من المبادرات النوعية، التي من شأنها تعزيز توجهات الأمانة نحو تيسير الخدمات على المستفيدين وتحقيق رضاهم. كما كشف العرادي أيضا عن إطلاق مبادرة أخرى وهي مبادرة (مؤشرات الأداء للمعاملات والتراخيص وبلاغات 940 وبقية الخدمات)، اذ يتم توجيه اشعارات هذه المبادرة بشكل آلي ومستمر للإدارات المعنية ودعمها بالتواصل المستمر لرفع مؤشرات الأداء وتسريع إنهاء الخدمات بوتيرة مستمرة، هذا بالإضافة إلى ربطها بتقييم الأداء الوظيفي، الذي سيسهم في تحفيز الموظفين.
وامتدادا للمبادرات السابقة، قال العرادي إن أمانة المنطقة الشرقية أطلقت مبادرة الاستبيانات الإلكترونية تحت عنوان (شاركنا التحسين)، التي تهدف لخلق شراكة حقيقية مع عموم أهالي المنطقة الشرقية، وذلك للمساهمة في دفع عجلة التنمية من خلال اتاحة الفرصة لإبداء الملاحظات والمرئيات تجاه تطوير كل الخدمات المقدمة عبر بوابة الأمانة وقنواتها الرقمية.
وكانت أمانة المنطقة الشرقية، قد أعلنت مؤخرا عن إنشاء مركز «تحقيق رضا المستفيدين» وذلك بتوجيه من صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية، وتعليمات وزير الشؤون البلدية والقروية المهندس عبداللطيف بن عبدالملك آل الشيخ وبحرص ومتابعة من أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير بهدف تطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين بالمنطقة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.