سعادة الاستاذ محمد الوعيل رئيس تحرير جريدة اليوم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نشير الى ما نشر في العدد 10890 وتاريخ 7/2/1424ه من جريدتكم الغراء تحت عنوان (مظروفي البريدي تمزق بدرجة (ممتاز) ) بقلم السيد محمد عيضة سعد الحارثي، والمتضمن ارسالة رسالة عبر البريد الممتاز تحتوي بداخلها رسالتين، ارسلت من مدينة الرياض الى الرياض وسلمت للمرسل اليه مفتوحة ولايوجد بها سوى رسالة واحدة. اريد ان افيدكم انه ببحث الموضوع تبين من واقع المستندات الرسمية ان الرسالة موضوع الشكوى والتي تحمل رقم EE008814522SA ، قد ارسلت من الخبر (وليس الرياض كما ذكر بالخبر) الى الرياض. عند وصول الرسالة التي تحمل اسم المرسل اليها وهاتفها وصندوق بريدها، اتصل بها في الحال واخبرت بوصول رسالتها ووعدت بالحضور لاستلام الرسالة ولكنها لم تحضر، وفي 16/12/1424ه وبعد عيد الاضحى المبارك اعيد الاتصال بها حيث حان موعد اعادة الرسالة للمرسل ولكنها طلبت تحويل الرسالة على صندوق بريدها، بعدها سلمت الرسالة للمرسل اليها شخصيا ولم تبد اي تحفظ او اعتراض او شكوى في حينه، عادة عدم الاعتراض عند استلام البعائث البريدية يعني سلامتها عند استلامها. تقدم كاتب الشكوى باستفسار سابق لمكتب البريد واخبر بأن الرسالة سلمت للمرسل اليها سليمة، وبعدها نشر شكواه هذه في جريدة اخرى والآن بجريدتكم ونستغرب تذمره نظرا لانه لم يلاحظ احد آثار فتح على الرسالة حتى تم استلامها من قبل المرسل اليها. لا يفوتني ان اشكر لجريدة اليوم اهتمامها الدائم بشؤون الخدمة البريدية، كما اشكر لكم نشر هذا التوضيح. ولكم خالص تحياتي مدير عام البريد د. خالد العتيبي