سلمت أمانة العاصمة المقدسة ممثلة بالإدارة العامة لخدمة العملاء أول معاملة بلدية لأحد النزلاء بإصلاحية مكةالمكرمة وبتفويض رسمي من أمين العاصمة المقدسة، وبعد التنسيق المسبق مع مدير إدارة سجون مكة بإنهاء كامل إجراءات المعاملات في الأمانات والبلديات الفرعية نيابة عن السجين. وقال مدير عام خدمة العملاء بالأمانة المهندس وائل بن صالح حلواني، إن «هذه المبادرة لاقت اهتماما كبيرا من أمين العاصمة المقدسة المهندس محمد بن عبدالله القويحص، والذي أكد على ضرورة تحقيق التكافل الاجتماعي عن طريق اتصال السجناء بالمجتمع الخارجي، وتوفير كافة سبل الراحة لخدمة جميع شرائح المجتمع». يذكر أن أمانة العاصمة المقدسة أطلقت مؤخرا مبادرة «مطمئنون» لخدمة من ضاقت بهم السبل، وأصبحوا داخل أسوار السجون ولديهم رعايا يعولونهم من أبناء وأمهات، إضافة إلى من غادروا البلاد بغرض الدراسة أو العلاج.