تلقت أمانة العاصمة المقدسة خطاب شكر من مستشار خادم الحرمين الشريفين، أمير منطقة مكةالمكرمة، خالد الفيصل بن عبدالعزيز آل سعود، ثمّن فيه المبادرة التي أطلقتها الإدارة العامة لخدمة العملاء بإصدار بطاقة تحت مسمى "بطاقة معان". وتهدف المبادرة إلى تقديم الخدمات والتسهيلات المتاحة نظامًا داخل الإدارات العامة بالأمانة والبلديات الفرعية والتي تستهدف كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وجنودنا البواسل في الحدود . وأعرب أمين العاصمة المقدسة، المهندس، محمد بن عبدالله القويحص، عن امتنانه لدعم أمير منطقة مكة اللامحدود لكل ما يهدف إلى تقديم الخدمات للأهالي بكل يسر وسهولة . فيما أبان مدير عام خدمة العملاء بأمانة العاصمة المقدسة، المهندس وائل بن صالح حلواني، أن فكرة إطلاق المبادرة كانت لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وجنود الحدود وتذليل كافة الصعوبات التي تواجههم أثناء مراجعتهم للإدارات والأقسام المختلفة بالأمانة. وأشار "حلواني" إلى إصدار نحو 20 بطاقة منذ البدء الفعلي للخدمة في منتصف شهر شعبان الماضي، مشيرًا إلى أن الإقبال في تزايد مستمر لاقتناء بطاقة معان.