استقبل معالي أمين العاصمة المقدّسة المهندس محمد بن عبدالله القويحص بمكتبه اليوم، مدير سجون مكة العقيد عبد الله بن سعد المالكي، وعدد من منسوبي إدارة السجون بمكةالمكرمة. وجرى خلال الزيارة تفعيل وتدشين عدد من الخدمات المقدمة للمواطنين وبحث سبل التعاون بين القطاعين، منها تفعيل مبادرة جديدة اطلقتها الإدارة العامة لخدمة العملاء بالأمانة لخدمة السجناء وإنجاز معاملاتهم. وأكد معالي أمين العاصمة المقدسة أن الأمانة حريصة على تقديم الخدمات بصورة مميزة والارتقاء بمستوى الخدمة وتوفير كل سبل الراحة لجميع فئات المجتمع وشرائحه من المواطنين الكرام، ونشر ثقافة مهام الأمانة وأعمالها، من خلال التفاعل التام وعكس الدور الإيجابي الذي تقدمه أمانة العاصمة المقدسة لعملائها بشكل مميز وعصري مواكبة لرؤية المملكة 2030 . من جهته أوضح مدير عام خدمة العملاء المهندس وائل حلواني أن الخدمة الجديدة التي تنفذها الأمانة عبارة عن مبادرة جديدة تتمثل في تقديم خدمة خاصة للمساجين، وللمغتربين بغرض الدراسة أو العلاج، حيث استحدثت الأمانة مبادرة جديدة تحت مسمى "مطمئنون"، وذلك بتكليف وتخصيص موظف من الإدارة العامة لخدمة العملاء بإنهاء جميع الإجراءات والمعاملات في الأمانة، نيابة عن السجين أو المغترب.