أدى تعطل جهاز فحص الفيروسات بمختبر مستشفى المجاردة العام إلى إرهاق المواطنين وتأخر نتائج فحوصاتهم سواء المقبلين منهم على الزواج أو مراجعي العيادات أو المرضى المنومين بالمستشفى أو مراجعي الغسيل الكلوي كون العينات ترسل إلى مختبر مستشفى محايل وتستغرق وقتا. عطل من 3 أشهر المواطن حسن الشهري يقول: إن جهاز فحص الفيروسات بمستشفى المجاردة العام متعطل من 3 أشهر، مؤكدا أن الجهاز يخدم عددا من المستفيدين كالمرضى المنومين ومراجعي العيادات والمقبلين على الزواج الذين قد ارتبطوا بمواعيد حجز مع قصور الأفراح في تحديد مواعيد الزواج ولكن تعطل جهاز فحص الفيروسات وتأخرت نتائج التحاليل المرسلة لمستشفى محايل الذي يشهد هو الآخر زحاما ومواعيد. تضرر أهالي 3 محافظات أحمد الشهري قال إن جهاز فحص الفيروسات ضرورة يومية لكافة مراجعي المستشفى، وتابع «مختبر مستشفى المجاردة العام يخدم مواطني محافظاتالمجاردة وبارق والعرضيات»، مستغربا تأخر إصلاح الجهاز أو تبديله لما يشهده مستشفى المجاردة من ضغط كبير وكثافة يومية للمراجعين في كافة الأقسام. توريد القطع أوضح المتحدث الرسمي للشؤون الصحية بمنطقة عسير عبدالعزيز بن يحيى آل شايع أنه فيما يتعلق بتعرض الجهاز الخاص بفحص الفيروسات بمستشفى المجاردة العام لعطل، فإنه قد تم التعميد بقطع الغيار اللازمة لإصلاح العطل ونحن في انتظار توريد القطع لتركيبها وتشغيل الجهاز قريبا، ولكون الجهاز من الأجهزة التي يتم تأمينها بالشراء من خلال المنافسات العامة وليس كغيره من الأجهزة التي يتم تأمينها عن طريق عقود توريد المحاليل وعليه فقد تم إدراج احتياج المستشفى ضمن منافسة الإحلال الوزاري للمختبرات وبنوك الدم لهذا العام. وتابع: «كما أن العمل جار لاستعجال دعم المستشفى بجهاز يكون رديفا للموجود حاليا حتى بعد أن يتم إصلاحه»، ومضى بالقول: نؤكد في صحة عسير أن الخدمة المخبرية لا تتوقف لأي فحص ضمن الفحوصات التي تتوفر في وزارة الصحة والمريض يتم استقباله في أقرب مكان له يقدم الخدمة الصحية ويتم نقل العينة إلى مكان توفر الخدمة دون أي تعب أو مشقة على المريض. كما وأن تعطل الجهاز أو عدم توفر الخدمة مؤقتا في أي موقع قد يقع لأي مقدم خدمة ولكن هذا لا يعني عدم تقديم البديل وتوفير الفحص لأي مريض قد يحتاجه وفي أي مكان. حيث إنه يتم سحب العينات للمرضى من مستشفى المجاردة فيما يخص الفحوصات التي كانت تجرى على جهاز الفيروسات وإرسالها لمستشفى محايل العام حالياً حتى يتم إصلاح العطل.