أضافت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية أمس، تحديثا جديدا لتطبيقها "SRO" لأجهزة الهواتف الذكية، يمكِّن مستخدمي التطبيق من شراء التذاكر عبر نظام "سداد"، أو باستخدام البطاقات الائتمانية عبر التطبيق مباشرة. وأوضح مدير تقنية المعلومات بالخطوط الحديدية براك الخالدي أن الخطوط الحديدية اعتمدت أخيرا جملة من المبادرات تهدف إلى خدمة العملاء بشكل أفضل، والاعتماد بشكل متزايد على استخدام التقنية في الحجز والتذاكر. وأضاف الخالدي أن نسبة شراء التذاكر إلكترونيا من إجمالي مبيعات التذاكر تقدر بحوالي 42 % حاليا؛ ونعمل على زيادة هذه النسبة بإضافة مزيد من الخصائص في التطبيق وموقع الخطوط الحديدية على الإنترنت.