تطوير الاتصال الموحد والخدمات الذاتية بالمسجد النبوي

نظمت إدارة تقنية المعلومات بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي ورشة عمل بعنوان (التقانة بين يديك) لتطوير الاتصال الموحد والخدمات الذاتية بالمسجد النبوي بمشاركة إدارة الترجمة ووحدة لسان الزائر وبالتنسيق مع أحد الشركات الكبرى المتخصصة في الأنظمة الإلكترونية .
وأوضح مدير إدارة تقنية المعلومات بالوكالة ماجد بن أحمد المزيني أن الورشة تضمنت على بحث حلول تطوير الخدمات الإلكترونية لزائري المسجد النبوي وآلية التواصل مع زائري المسجد النبوي بلغاتهم المختلفة ، وذلك بهدف إرشادهم وتوعيتهم داخل المسجد النبوي وساحاته ومرافقه الرد على استفساراتهم واستقبال مقترحاتهم وآرائهم ، للتمكن من خدمتهم في وقت قياسي وعلى وجه السرعة .
مشيراً إلى أن هذه الخدمات تأتي ضمن توجيهات معالي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي والدكتور علي بن سليمان العبيد وكيل الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي وتحقيقاً لتطلعات ولاة الأمر – حفظهم الله – على تقديم الخدمات المتميزة والمتطورة لقاصدي المسجد النبوي وتوفير أعلى مستويات الخدمة المقدمة .