نظمت إدارة تقنية المعلومات بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي, ورشة عمل بعنوان "التقانة بين يديك" لتطوير الاتصال الموحد والخدمات الذاتية بالمسجد النبوي, بمشاركة إدارة الترجمة, ووحدة لسان الزائر, وبمشاركة إحدى الشركات المتخصصة في الأنظمة الإلكترونية. وأوضح مدير إدارة تقنية المعلومات بالوكالة ماجد بن أحمد المزيني, أن الورشة ركّزت على إيجاد حلول لتطوير الخدمات الإلكترونية لزائري المسجد النبوي, وآلية التواصل مع زائريه بلغاتهم المختلفة، بهدف إرشادهم وتوعيتهم داخل المسجد النبوي وساحاته ومرافقه, والرد على استفساراتهم, واستقبال مقترحاتهم وآرائهم، وذلك ضمن جهود الوكالة لتقديم أفضل الخدمات لزائرين المسجد النبوي وخدمتهم في وقت قياسي.