تحقق شركة الكهرباء في أخطاء حدثت بفواتير بعض العملاء بعدما تلقت شكاوى من قبل عدد من سكان مخطط الأمير أحمد بن عبدالعزيز بحي شهار في محافظة الطائف. وكان عدد من سكان الحي التقوا مدير شركة الكهرباء بالمحافظة المهندس هشام حلواني خلال تواجده بالموقع بسبب الانقطاع المفاجئ للتيار الكهربائي بحي شهارالخميس الماضي، حيث أبدوا له استياءهم من الفواتير التي قامت الشركة بتوزيعها على المواطنين الساكنين بالحي بتاريخ 15/ 6/ 1432 وتطالبهم بسداد رسوم الفترة (خدمة العداد) من 8/ 5/ 1432 إلى 8/ 5/ 1432, بمبلغ 15 ريالا كرسوم للفترة عن يوم واحد فقط, دون تدوين قيمة لاستهلاك العداد, أي أن قيمة الاستهلاك صفر. وقال المواطنان حاسن الطلحي، وعبد الرحمن الشهري، إن المبلغ الموجود في الفاتورة يفترض أن يكون عن فترة شهر وليس عن يوم واحد فقط وبقيمة استهلاك, وليس بالقيمة "صفر" كما هو مدون في الفاتورة. واستنكروا فرض الرسوم عليهم نظير يوم واحد. من جهته، عبر حلواني عن استغرابه من الأمر، وقام بأخذ عينة من الفواتير مدون بها معلومات عن العداد وأرقام الفواتير, وهواتف بعض المتضررين, ووعدهم بمتابعة الموضوع بنفسه، واكتشاف موضع الخلل وإنهائه في أقرب وقت ممكن ومن ثم الاتصال بالمتضررين.