زار فريق " تحسين " بإدارة الطوارئ الصحية بصحة الطائف المكون من أطباء في العناية المركزة والقلب , 2072 مريضا ومريضة من المنومين على حساب وزارة الصحة في المستشفيات الأهلية خلال العام المنصرم 1436 ,من خلال 1095 جولة على المستشفيات الأهلية . وأوضح مدير إدارة الطوارئ الصحية بصحة الطائف سعيد الزهراني أن الإدارة تابعت ميدانياً أربعة مستشفيات من خلال تفعيل هذا البرنامج طيلة أيام الأسبوع بما في ذلك العطلة الأسبوعية وإجازات الأعياد, بحيث يقوم الفريق بالمرور اليومي لمتابعة حالات المرضى المنومين في المستشفيات الأهلية ,واستعادة المتحسنين إلى المستشفيات الحكومية . من جانبه أشار المتحدث الرسمي بصحة الطائف "سراج الحميدان" ,أن الفريق استطاع استعادة 1473 مريضا ومريضة من المستشفيات الأهلية إلى المستشفيات الحكومية بعد تحسن حالتهم منهم 374 تمت استعادتهم في نهاية إجازة الأسبوع طيلة العام المنصرم . وأبان أن فكرة البرنامج انطلقت من إدارة الطوارئ قبل 3سنوات وتم تطوير البرنامج بشكل مستمر ,وتم إطلاق مسمى "تحسين " على البرنامج لأنه يهدف إلى تحسين الخدمة ,والعمل على متابعة المرضى بشكل دقيق ويومي ,وعدم ترك قرار إخراج المرضى أو إعادتهم إلى المستشفيات الحكومية من قبل أطباء القطاع الخاص,إضافة الى ضرورة العمل بشكل يومي دون توقف حتى في الإجازات الرسمية. وكشف عن إستراتيجية عمل يومية بحيث ينطلق الفريق صباح كل يوم من إدارة الطوارئ والأزمات باتجاه المستشفيات الأهلية,بحيث يتم المرور على كافة المرضى المنومين في تلك المستشفيات ومرجعيتهم للمستشفيات الحكومية,ويقوم الفريق بتقييم الحالات ومن ثم التقرير حيال الحالات التي تستدعي البقاء أو أراجعها إلى المستشفيات الحكومية بعد استقرار حالتها ,وتحتاج إلى المتابعة في الأقسام العادية,أوإعادتها الى أقسام العناية في المستشفيات الحكومية في حالة توفر أسرة شاغرة. وبين المتحدث الرسمي بصحة الطائف أنه بعد انتهاء الفريق من التقييم يتم تسليم كافة النماذج المتعلقة بالمرضى إلى إدارة الطوارئ الصحية ,التي تقوم بدورها بتمرير المعلومات إلى المستشفيات المعنية من اجل إرسال سيارات الإسعاف مع الفرق الطبية اللازمة لإعادة المرضى من المستشفيات الأهلية إلى المستشفيات الحكومية ,وتتم متابعة ذلك من قبل غرفة العمليات والمناوبين في إدارة الطوارئ من اجل ضمان إرجاع كل المرضى اللذين تمت استعادتهم في نفس اليوم. وأفاد الحميدان أنه تم وضع آلية توثيق للمرور على المرضى تتمثل في استمارات خاصة موجودة في ملف كل مريض منوم في تلك المستشفيات بحيث يقوم الأطباء والفنيين المكلفين من إدارة الطوارئ الصحية بتسجيل كافة المعلومات بشكل يومي في الاستمارة وبتواريخ متسلسلة والتوقيع على الجزء الخاص بالمرور من اجل التوثيق واتخاذ الإجراء المناسب حيال مأتم اتخاذه للمريض سواء بالبقاء في نفس القسم او نقله الى سرير عادي في المستشفيات الحكومية او حاجة المريض إلى النقل أيضا الى مستشفى متقدم .كما يتم توثيق ذلك في ملفات خاصة في إدارة الطوارئ الصحية للرجوع لها عند الحاجة . ولفت الحميدان إلى أن هناك عوائد ايجابية للجولات اليومية على المرضى المنومين في أقسام العناية المركزة وعناية القلب في المستشفيات الأهلية ايجابيات إشعار المرضى المحولين للمستشفيات الأهلية بالاهتمام والمتابعة ,وإشعار المرضى المحولين بالاهتمام ورفع الخدمات المقدمة لهم والإسهام في تبادل الخبرات بين أطباء المستشفيات الحكومية والأهلية , والعمل على سرعة استعادة المرضى المتحسنة صحتهم إلى المستشفيات الحكومية, وإيجاد أسرة شاغرة للحالات التي تحتاج إلى أسرة في المستشفيات الأهلية, وتوفير مبالغ مالية من خلال العمل على استعادة المرضى المتحسنة أوضاعهم الصحية.