استعاد فريق «تحسين» لأطباء العناية المركزة والقلب بإدارة الطوارئ الصحية 1473 مريضا ومريضة من المستشفيات الأهلية إلى الحكومية، خلال العام المنصرم 1436ه. وقام مدير إدارة الطوارئ الصحية بصحة الطائف سعيد الزهراني بالإشراف على المتابعة الميدانية للفريق طيلة أيام الأسبوع بما في ذلك العطلة الأسبوعية وإجازات الأعياد، بحيث يقوم الفريق بالمرور اليومي لمتابعة حالات المرضى المنومين في المستشفيات الأهلية، واستعادة المتحسنين إلى المستشفيات الحكومية. وقال المتحدث الرسمي بصحة الطائف سراج الحميدان: إن الفريق استطاع استعادة 1473 مريضا ومريضة من المستشفيات الأهلية إلى المستشفيات الحكومية بعد تحسن حالتهم، منهم 374 تمت استعادتهم في نهاية إجازة الأسبوع طيلة العام الماضي باعتبار فريق برنامج «تحسين» يعمل على مدار الساعة. وأوضح الحميدان أن فكرة البرنامج انطلقت من إدارة الطوارئ قبل 3 سنوات وتم تطوير البرنامج بشكل مستمر، وإطلاق مسمى «تحسين» على البرنامج؛ لأنه يهدف إلى تحسين الخدمة، والعمل على متابعة المرضى بشكل دقيق ويومي، وعدم ترك قرار إخراج المرضى أو إعادتهم إلى المستشفيات الحكومية من قِبل أطباء القطاع الخاص، إضافة إلى ضرورة العمل بشكل يومي دون توقف حتى في الإجازات الرسمية. وأضاف الحميدان: أن هناك استراتيجية عمل يومية، بحيث ينطلق الفريق صباح كل يوم من إدارة الطوارئ والأزمات باتجاه المستشفيات الأهلية، ويتم المرور على كل المرضى المنومين في تلك المستشفيات ومرجعيتهم للمستشفيات الحكومية، ويقوم الفريق بتقييم الحالات ومن ثم التقرير حيال الحالات التي تستدعي البقاء أو إرجاعها إلى المستشفيات الحكومية بعد استقرار حالتها، وتحتاج إلى المتابعة في الأقسام العادية أو إعادتها إلى أقسام العناية في المستشفيات الحكومية في حالة توفر أسرة شاغرة.