أوضح أمين المنطقة الشرقية المهندس ضيف الله عايش العتيبي، أن كافة البيانات الرسمية في الأمانة موجودة ولم يصل إليها أي خلل فني أو حذف. وأفاد أن ما قامت به الأمانة مؤخراً فيما يخص شبكة الحاسب الآلي هو إجراءات وقائية، حيث تلقى مركز المعلومات والحاسب معلومات من عدد قليل من المستخدمين ذكروا فقدان ملفات خاصة بهم وليس للعمل، مضيفاً أنه من باب المسؤولية تم تشكيل فريق عمل للتحقق مما ذكر، وتم إعادة كافة البيانات الشخصية التي اختفت في حينه. وقال إنه حرصاً على أهمية ذلك فقد تم وضع لجنة فنية قامت بالتأكد من عدم وجود أي أعطال فنية لكافة المواقع، وتم العمل على تأمين إجراءات احترازية ووقائية ومراجعة وتحديث سياسات الأمن في مجال الحماية وتطبيق الحد الأعلى منها، والتي تتضمن عمل نسخ احتياطية لكل الملفات المهمة في الحاسبات الشخصية وتحويلها إلى خادمات في منطقة آمنة داخل شبكة الأمانة، وعمل نسخة احتياطية لكافة المعلومات والبرامج في موقع خارج مبنى الأمانة وتحديثها يومياً، إضافة إلى ذلك تم فصل الخدمة العنكبوتية عن الأفراد الذين لا يتطلب عملهم الحاجة لاستخدام الشبكة، أما باقي الخدمات الإلكترونية فإنها تعمل بكفاءة ولم تتأثر. وأفاد أن الأمانة تسعى دائماً إلى تطبيق أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال ومراجعتها بشكل دوري.