هل للكلمات قوة يمكن بها أن تؤثر على حياتك وحياة الآخرين؟! نعم إن الكلمات هي مفاتيح التأثير في حياتك وحياة الناس، فلولا الكلمات لما استطاع الشاعر أو الخطيب أن يشعل الحروب أو يخمد نيرانها في الماضي. ولولا الكلمات الصحيحة والمعبرة بصدق عن المشاعر لما ساد الوئام في هذا العالم. ومع ذلك فإن مجموع الكلمات التي يعرفها معظم الناس لا يتجاوز عدة آلاف فقط، فاللغة الإنجليزية مثلاً وهي من أوسع اللغات انتشاراً تحتوي على كلمات يتراوح عددها ما بين نصف مليون إلى ثلاثة أرباع مليون كلمة، أما اللغة العربية فربما يكون عدد كلماتها أقل من ذلك. ومع ذلك فإن مجموع الكلمات التي يتحدث بها الناطقون بالإنجليزية محدود جداً، وربما لا يتجاوز 2% من الكلمات المتاحة في تلك اللغة. أما الأسوأ من ذلك فإن معظم الناس وفي كثير من اللغات يستعملون عدداً محدوداً من الكلمات، ربما لا يتجاوز 20 كلمة لوصف مشاعرهم المتكررة، مع ملاحظة أن الكلمات السلبية تشكل نسبة كبيرة من هذه الكلمات!! وكثير من الناس يستخدمون كلمات تصف مشاعرهم بدون أن يفكروا في تأثيرها المحتمل على أنفسهم أو على الآخرين. وإذا أردت أن تعرف شيئاً عن تكرار وصف المشاعر، فاجلس إلى مجموعة من الناس يندبون حظوظهم. ستجد أن الكلمات التي تصف مشاعرهم محدودة جداً مع كمية كبيرة من التمنيات الخادعة التي لا تصفها الكلمات. إن قوة الكلمات تكمن في قدرتنا على التعبير عن مشاعرنا بدون إفراط أو تفريط. ولعل من أجمل ما تحفل به الكلمات من قوة، هو أنها تجعلك قادراً أن تسيطر على نفسك في وقت الغضب، وأن تقول كلمات لا تجرح بها نفسك أو أحداً من الناس. ويمكنك باستخدام الكلمات اللينة التخفيف من المشاعر السلبية، وتؤثر بذلك على الناس بقوة الكلمات الإيجابية التي تفتح القلوب لمزيد من التعاطف والإخاء... يقول الله تعالى: (أَلَم تَرَ كَيْفَ ضَرَبَ اللَّهُ مَثَلًا كَلِمَةً طَيِّبَةً كَشَجَرَةٍ طَيِّبَةٍ أَصْلُهَا ثَابِتٌ وَفَرْعُهَا فِي السَّمَاءِ *تُؤْتِي أُكُلَهَا كُلَّ حِينٍ بِإِذْنِ رَبِّهَا وَيَضْرِبُ اللَّهُ الْأَمْثَالَ لِلنَّاسِ لَعَلَّهُمْ يَتَذَكَّرُونَ * وَمَثَلُ كَلِمَةٍ خَبِيثَةٍ كَشَجَرَةٍ خَبِيثَةٍ اجْتُثَّتْ مِنْ فَوْقِ الْأَرْضِ مَالَهَا مِنْ قَرَارٍ). ( سورة إبراهيم - الآية 24-26 )