تعتمد فكرة برنامج (TeamViewer) على ربط جهازين مع بعضهما البعض بواسطة الشبكة العنكبوتية، وذلك من خلال المعرف الخاص بالكمبيوتر وكلمة المرور، والتي تظهر مباشرة عند تشغيل البرنامج. ويتميز (TeamViewer) بمزايا عديدة ومنها التحكم بالجهاز عن بعد ونقل أو إرسال الملفات، وإجراء محادثة كتابية مع الطرف الآخر. كما ويستفاد من البرنامج الدخول إلى الطرف الآخر وتقديم الدعم الفني له، وهذا ما يُستخدم في بعض الأماكن الخاصة لصيانة الحاسب الآلي، حيث يمكن لمهندس الكمبيوتر إصلاح بعض أعطال الجهاز بالدخول إليه عبر هذه الطريقة، وهنالك نسختان للبرنامج النسخة الأولى وهي الكاملة والنسخة الثانية وهي البسيطة، النسخة الكاملة وهي للتحكم بالجهاز الآخر، والنسخة البسيطة هي عبارة عن ملف مؤقت يقوم بتشغيله الطرف الثاني وبه بيانات الاتصال الخاصة به، والتي يجب أن يعرفها الطرف الآخر للدخول إلى الجهاز. وقد أطلقت الشركة هذا البرنامج بنسخة مجانية في متجر أبل الإلكتروني (Apple Store) حيث يمكن للمستخدم الآن تحميل هذا البرنامج من المتجر والدخول على أي جهاز بعد توفر المعلومات عنه، كما ويجب أن يتوفر في الجهازين هذا البرنامج. ويدعم هذا البرنامج الدخول إلى نظام الوندوز والماك، ويلزم أن يكون هنالك اتصال للبرنامج بالإنترنت إما عن طريق 3Gأو Wi-Fiوذلك لربط الآي فون بالكمبيوتر. واستخدم هذا البرنامج أكثر من 60 مليون مستخدم من شتى أنحاء العالم، والبرنامج متوفر مجانا لأجهزة الكمبيوتر من الموقع الخاص ل(TeamViewer) للاستخدام الشخصي. Team Viewer في الآي فون
