أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان للعام 1446    أسعار النفط تتراجع وتتجه نحو أول خسارة فصلية منذ فصلين    الذهب يسجل رقمًا قياسيًا جديدًا بدعم من الطلب المتزايد والمخاوف الاقتصادية    نمو الناتج الصناعي لليابان بنسبة 2,5 % خلال الشهر الماضي    وسائل إعلام: ترامب يعتزم زيارة السعودية في منتصف مايو    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    أمطار رعدية مصحوبة بزخات من البرد على معظم مناطق المملكة    ما أصل "العيديّة"، وكيف تغيّر اسمها عبر العصور؟    أمير منطقة تبوك يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    المعالم الأثرية بالأحساء تجذب الأهالي والمقيمين في عيد الفطر    بطابع الموروث والتقاليد.. أهالي حائل يحتفون بالعيد    فعالية تراثية في نجران احتفاء بعيد الفطر    فعاليات عيد الطائف تجذب 200 ألف زائر    المملكة ترحب بتشكيل الحكومة السورية    قائد الجيش السوداني: لا سلام مع «الدعم السريع» إلا بإلقاء السلاح    خالد بن سلمان يستقبل قادة وزارة الدفاع وكبار مسؤوليها    إطلالة على اليوم العالمي للمسرح    فيصل بن مشعل يرعى حفل أهالي القصيم بعيد الفطر المبارك    ولي العهد يؤدي صلاة العيد في المسجد الحرام.. ويبحث المستجدات مع سلام    خادم الحرمين: أدام الله على بلادنا أمنها واستقرارها وازدهارها    «سلمان للإغاثة» يوزّع 644 سلة غذائية في محلية بورتسودان بولاية البحر الأحمر في السودان    انقطاع الكهرباء عن مئات الألوف في شرق كندا بسبب عاصفة جليدية    رابطة الأندية المصرية تلغي عقوبة خصم 3 نقاط من الأهلي بعد انسحابه أمام الزمالك    إنجاز إيماني فريد    الأمانة والدواء البديل.. رأي أم مخالفة؟!    «الإذاعة والتلفزيون» تميزت في محتوى رمضان    جولة مسرحية لتعزيز الحراك الثقافي بالمملكة    ولي العهد يؤدي صلاة العيد في المسجد الحرام ويستقبل المهنئين    «سلمان للإغاثة» يوزّع 869 سلة غذائية في البقاع الأوسط وطرابلس    بنهاية شهر رمضان.. تبرعات إحسان تتجاوز 1.8 مليار ريال    نتج عنه وفاتها.. الأمن العام يباشر حادثة اعتداء مقيم على زوجته في مكة    سر تأخر إعلان الهلال عن تمديد عقد البليهي    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    جوارديولا غاضب بسبب موسم مانشستر سيتي    أمير منطقة جازان ونائبه يستقبلان المهنئين بعيد الفطر    أمير منطقة جازان يعايد العامري والشيخ معافا    ولي العهد وسلام في صلاة العيد.. لقطة تعكس ثقة السعودية في القيادة اللبنانية    أكثر من 49 ألف مستفيد من الخدمات الطبية بجوار المسجد النبوي خلال شهر رمضان    خادم الحرمين: أهنئكم بعيد الفطر بعد صيام شهر رمضان وقيامه    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    كاميرات المراقبة تفضح اعتداءات المستوطنين في الضفة الغربية    ثنائية مبابي تهدي ريال مدريد الفوز على ليجانيس    ارتفاع حصيلة قتلى زلزال ميانمار إلى أكثر من 1000    العيد انطلاقة لا ختام    896.551 شحنة بريدية تم تسليمها يوميا برمضان    1320 حالة ضبط بالمنافذ الجمركية    أمير القصيم يشكر خادم الحرمين على تسمية مستشفى شمال بريدة مستشفى الملك سلمان    بلدية وادي الدواسر تُكمل استعداداتها لعيد الفطر بتجهيز الميادين والحدائق    ولي العهد يتلقى اتصالاً هاتفيًا من رئيس دولة الإمارات    ولي العهد يوجه بتوفير أراض مخططة ومطورة للمواطنين في الرياض    خلال أسبوع.. ضبط 25 ألف مخالف للأنظمة    وزارة الداخلية.. منظومة متكاملة لخدمة وسلامة وأمن ضيوف الرحمن    تجمع الرياض الصحي الأول يحقق أرقاماً قياسية في ختام حملة "صم بصحة"    أبشر بالفطور تختتم أعمالها بتغطية محافظات الشرقية و توزيع ٥٠ الف وجبة    تجمع الرياض الصحي الأول يُطلق حملة «عيدك يزهو بصحتك» بمناسبة عيد الفطر المبارك 1446ه    أكثر من 70 ألف مستفيد من برامج جمعية الدعوة بأجياد في رمضان    حليب الإبل إرث الأجداد وخيار الصائمين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تطببق وطني
نشر في الرياض يوم 15 - 08 - 2018

مما لاشك فيه أن التطبيقات هي لغة العصر الحديث، حيث إن سهولة الوصول لها وسرعة انتشارها تساعدان على إيجاد حلول سهلة لسد احتياج المستخدم، وسعياً من المملكة لبناء مستقبل مزدهر ينعم به الوطنُ والمواطن، وتماشياً مع رؤية المملكة 2030، التي تهدف للوصول إلى أعلى مستوى من التقدم في الأداء الحكومي الرائد، قام المركز الوطني لقياس الأداء بإطلاق تطبيق «وطني» والذي يأتي بمعايير لمعرفة مدى رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة لهم، الفكرة مقدمة تبلورت في الاستثمار والاستفادة من التقنيات الحديثة في تعزيز التواصل بين الجهات الحكومية وقياس الأداء العام لها.
‎التطبيق يشمل فئات متنوعة من الخدمات تلامس احتياجات أغلب المواطنين والمقيمين في سوق العمل، والرعاية الصحية، والمواصلات، والتعليم، والأعمال والتجارة، والقضاء والرياضة والترفيه، والشؤون الداخلية، والخدمات والمرافق العامة، ويندرج تحت تلك الفئات أكثر من 34 جهازاً حكومياً، ويُغطي ⁧التطبيق مناطق المملكة كافة، ويضم 28.000 مركز خدمة، حيث إن أبرز مميزات تطبيق "وطني" هي تمكين المستفيدين من تقييم مراكز الأجهزة العامة وخدماتها المقدمة لهم، وتحديد مراكز الخدمة والوصول إليها، ومعرفة الأعلى تقييماً منها وجاهزية المكان، والرضا عن الخدمة المقدمة، وسرعة إجراءاتها، وتدعم استقبال الإشعارات وتحديد الموقع على الخريطة، ويحق لكل المواطنين والمقيمين التقييم والمشاركة بملاحظاتهم من أجل تحسين وتطوير تلك الخدمات المطروحة بكل شفافية ووضوح، عبر تقارير يصدرها المركز كل ثلاثة أشهر، بعد ذلك يتم رفع هذه التقارير لمجلس الوزراء ليتم عقد جلسات مع رؤساء الأجهزة لمراجعة هذه النتائج، بهدف دعم الأداء الحكومي العام وتحسين الخدمات المقدمة.
يدعم التطبيق اللغتين العربية والإنجليزية ويوجد نسخة للآيفون والإندرويد وتم إطلاقه بشكل مجاني لكافة المتاجر ومصمم بطريقة سهلة، وطريقة العرض سهلة كل ما عليك التسجيل وتفعيل رقم جوالك وتحديد موقعك وموقع القطاع في المجال الذي ترغب في تقييم الخدمة بالإضافة إلى استبانة مبسطة مكونة من 5 نقاط ومكان للاقتراحات لرفع من مستوى الخدمات بكل شفافية، البرنامج بشكل عام رائع من ناحية التصميم والاختصارات ويقدم لك كل ما تحتاجه بشكل مبسط.
ختاماً نستطيع القول إن استغلال التقنيات المطروحة ولمس الاحتياجات الضرورية والمهمة في القطاعات العامة والخاصة كافة هما بذرة النجاح لرؤية وطن، وإلى مزيد من التقدم والتطور بإذن الله.
Your browser does not support the video tag.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.