قالت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية أمس إنها أضافت تحديثاً جديداً لتطبيقها (SRO) لأجهزة الهواتف الذكية يمكِّن مستخدمي التطبيق من شراء التذاكر عبر نظام "سداد" أو باستخدام البطاقات الائتمانية عبر التطبيق مباشرة. وأوضح مدير تقنية المعلومات بالخطوط الحديدية براك الخالدي أن الخطوط الحديدية اعتمدت مؤخراً جملة من المبادرات تهدف إلى خدمة العملاء بشكل أفضل والاعتماد بشكل متزايد على استخدام التقنية في الحجز والتذاكر، مضيفاً بأن نسبة شراء التذاكر إلكترونياً من إجمالي المبيعات الإجمالية للتذاكر تقدر بحوالي 42٪ حالياً ونعمل على زيادة هذه النسبة بإضافة مزيد من الخصائص في التطبيق وموقع الخطوط الحديدية على الإنترنت. الجدير بالذكر أن الخطوط الحديدية قد أعلنت الأسبوع الماضي عزمها تشغيل 238 رحلة قطار ركاب إسبوعياً اعتباراً من بداية العام الدراسي الجديد لمواجهة الطلب المتنامي على خدماتها وإتاحة خيارات يومية أكثر لعملائها في محطاتها الرئيسة الثلاث.