قامت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في إدارة التوجيه والإرشاد بالإشراف على الجانب الإرشادي التوجيهي داخل المسجد الحرام حيث سيتم خلال موسم حج هذا العام تكثيف الدروس وزيادة عدد أصحاب الفضيلة المشايخ المشاركين في التوجيه والإرشاد . وقد قامت الإدارة بطبع عدد من الكتب والمطويات الإرشادية والتوعوية في العقيدة والأحكام والمناسك يصل عددها إلى أكثر من مليون وخمس مئة ألف مطبوعة وذلك لإرشاد حجاج بيت الله الحرام ومن هذه الكتب كتاب الغيث المنهمر بأهم الوصايا للحاج والمعتمر , وكتاب الإبهاج في أحكام المعتمر والزائر والحاج, وكتاب شرح الصدور , وكتاب رسالة التوحيد , وكتاب مكةالمكرمة والمسجد الحرام معالم وفضائل وأحكام , وكتاب وصايا للنبي صلى الله عليه وسلم في المائة يوم الأخيرة من حياته , وكتاب الأجوبة المختصرة على الأسئلة المتكررة في مسائل الحج والعمرة وكتيب صفة الحج والعمرة , وكتيب جوامع الدعاء, ومطوية التبيين لأخطاء بعض المعتمرين , هذا بالإضافة إلى بعض الكتب التي ترد من خارج الرئاسة . وأوضح وكيل الرئيس العام المساعد لشؤون الخدمات الدكتور يوسف بن عبدالله الوابل انه تم تجهيز أكثر من (100) كبينة هاتفية للإفتاء في أروقة المسجد الحرام وعند الأبواب متصلة بمكاتب أصحاب الفضيلة المشايخ, وكذلك الأكشاك الموجودة في ساحات المسجد الحرام للإجابة على الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بأمور العبادات ومناسك الحج والعمرة. وبين انه يشارك في التوجيه والإرشاد خلال هذا الموسم عدد من هيئة كبار العلماء , ومشاركة بعض أصحاب الفضيلة المشايخ من وزارة الشؤون الإسلامية , وبعض مشايخ معهد الحرم المكي الشريف, وكذلك مشاركة بعض طلبة العلم من أساتذة الجامعات وعددهم يربو على سبعين مشاركاً ، دوامهم على مدار الساعة في المواقع المخصصة للتوجيه والإرشاد داخل المسجد الحرام ومنها مكتب بباب الملك عبدالعزيز ومكتب باب أجياد ومكتب بالصفا, ومكتب التوجيه والإرشاد بباب الفتح إضافة إلى الكراسي المخصصة للتوجيه بالمسجد الحرام والأكشاك الموجودة بساحات المسجد الحرام. أما بالنسبة للتدريس في المسجد الحرام فقد إبان الدكتور الوابل أن عدد أصحاب الفضيلة المدرسين يزيد على عشرين مدرساً على مدار العام ومواقع حلقات الدروس بصحن المطاف والتوسعة السعودية الأولى وتوسعة الملك فهد والرواق القديم والدور الثاني من المسجد الحرام وسطح المسجد الحرام ومواعيد تلك الدروس بعد صلاة الفجر وبعد صلاة الظهر وبعد صلاة العصر وبعد صلاة المغرب، وبعد صلاة العشاء وقد تم كذلك توصيل سماعات الدروس إلى مصليات النساء وساحات المسجد الحرام لتمكين المصلين في الساحات من الاستفادة من دروس العلماء. وأشار إلى ان من أصحاب الفضيلة الذين يشاركون بحلقات التدريس فضيلة الشيخ عبدالرحمن العجلان , وفضيلة الشيخ الدكتور سليمان التويجري , ومعالي الشيخ علي بن عباس الحكمي , وفضيلة الشيخ محمد العجلان , وفضيلة الشيخ الدكتور وصي الله بن محمد عباس , وفضيلة الشيخ الدكتور حمزة بن حسين الفعر , وفضيلة الشيخ الدكتور علي بن نفيع العلياني , وفضيلة الشيخ عبدالله بن سليمان العمرو, وفضيلة الشيخ يحيى بن عثمان المدرس, وفضيلة الشيخ محمد بن خير حجازي , وفضيلة الشيخ عبدالرحمن بن ناصر العتيق , وفضيلة الشيخ الدكتور خالد بن علي الغامدي. وأفاد انه تم تزويد مخيم الرئاسة في عرفات ومنى بالكتب والمطويات الإرشادية لنشر العلم الشرعي وتعليم مناسك الحج والعمرة , وأيضاً تم ترشيح بعض مشايخ معهد الحرم المكي الشريف لإلقاء الدروس والإجابة على أسئلة الحجاج في المشاعر لافتا إلى انه يتم ترجمة خطبة الجمعة بلغة الإشارة للأخوة الصم من ذوي الاحتياجات الخاصة ومكان الترجمة بتوسعة الملك فهد بالدور الأول. وأبان وكيل الرئيس العام انه يعمل على مدار الساعة في الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بالمسجد الحرام ثمانية وسبعون موظفا رسميا وموسميا للإشراف ومتابعة الخدمات المقدمة من الإدارة لضيوف الرحمن مؤكدا أن هذه الخدمات الجليلة من داخل المسجد الحرام وساحاته تأتي بتوجيه من ولاة الأمر - حفظهم الله- لتقديم كل الرعاية والعناية لضيوف بيت الله الحرام , وبمتابعة معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ومعالي نائبه لشؤون المسجد الحرام لتسهيل كل ماله علاقة بالتوجيه والإرشاد وتوعية الحجاج والعمار.