أكد الدكتور يوسف بن عبد الله الوابل مدير عام التوجيه والإرشاد بالمسجد الحرام أن الجانب الإرشادي والتوجيهي داخل المسجد الحرام جانبا مهما في توعية وإرشاد رواد المسجد الحرام ووفقاً لتوجيهات ولاة الأمر في هذه البلاد المقدسة وانطلاقا من تعاليم والإسلام والرسالة الخالدة فقد قامت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في إدارة التوجيه والإرشاد، وذلك بإشراف على الجانب الإرشادي والتوجيهي داخل المسجد الحرام، وفي هذا المجال فقد قامت الإدارة بطبع عدد من الكتب والمطويات الإرشادية التوعوية في العقيدة والأحكام والمناسك يصل عددها إلى أكثر من مليون ومائتي ألف مطبوعة لتوحيد الحجاج والمعتمرين، وأما الإفتاء داخل المسجد الحرام فقد تم تجهيز أكثر من (100) كبينة هاتفية في أروقة المسجد الحرام وعند الأبواب متصلة بمكاتب أصحاب الفضيلة المشايخ للإجابة على الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بأمور العبادات والمناسك. وسيشارك في الإفتاء والإرشاد عدد من العلماء والمشايخ وطلبة العلم يزيد عددهم على الخمسين دوامهم على مدار الأربع وعشرين ساعة في المواقع المخصصة للإفتاء داخل المسجد الحرام، ومنها مكتب باب أجياد ومكتب إدارة التدريس بباب الملك عبد العزيز ومكتب الإفتاء على يسار الداخل من باب الملك عبد العزيز ومكتب الإفتاء بباب الفتح بباب الفتح ومكتب الإفتاء بباب العمرة بالإضافة إلى الأكشاك الموجودة في ساحات المسجد الحرام جهة باب الملك عبد العزيز وباب الفتح والشبيكة، أما بالنسبة للتدريس في المسجد الحرام فإن عدد أصحاب الفضيلة المدرسين يزيد على عشرين مدرساً على مدار العام وفي شهر الحج يشارك في إلقاء الدروس والإفتاء كل من سماحة الشيخ صالح اللحيدان رئيس مجلس القضاء الأعلى وفضيلة الشيخ عبد العزيز الراجحي وفضيلة الشيخ صالح السدلان وفضيلة الشيخ عبد العزيز الداوود وفضيلة الشيخ عبد الرحمن الدرويش ومواعيد تلك الدروس بعضها بعد صلاة الظهر وبعد صلاة العصر وبعد صلاة المغرب وبعد صلاة العشاء. وقد تم توصيل سماعات الدروس إلى ساحات المسجد الحرام لتمكين المصلين في الساحات من الاستفادة من دروس العلماء.