ملك الأردن يصل جدة    خارطة طموحة للاستدامة.."أرامكو": صفقات محلية وعالمية في صناعة وتسويق الطاقة    مؤشرات وأسواق    الجدعان مؤكداً خلال "الطاولة المستديرة" بواشنطن: المملكة بيئة محفزة للمستثمرين وشراكة القطاع الخاص    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    أعادت الإثارة إلى منافسات الجولف العالمي: أرامكو.. شراكة إستراتيجية مع فريق آستون مارتن للسباقات    ولي العهد وملك الأردن يناقشان مستجدات أوضاع المنطقة    في ختام الجولة 29 من دوري روشن.. القادسية يرفض الخسارة.. والأخدود يتقدم    الرجيب يحتفل بزواج «إبراهيم وعبدالعزيز»    المالكي يحصد الماجستير    تكريم متقاعدي المختبر في جدة    جامعة الفيصل تحتفي بتخريج طلاب "الدراسات العليا"    ناقش مع الدوسري تعزيز الخطاب الإعلامي المسؤول .. أمير المدينة: مهتمون بتبني مشاريع إعلامية تنموية تبرز تطور المنطقة    فصول مبكرة من الثقافة والترفيه.. قصة راديو وتلفزيون أرامكو    منصة توفّر خدمات الإبلاغ عن الأوقاف المجهولة والنظار المخالفين    واردات البولي إيثيلين السعودية تحافظ على قوتها في أسواق آسيا    الرياض تستضيف أعمال مسارات خفض الانبعاثات الكربونية في الصناعات البترولية    من يلو إلى روشن.. نيوم يكتب التاريخ    انطلاق بطولة المربع الذهبي لكرة السلة    الدمام تستضيف تصفيات غرب آسيا لكرة الطاولة    كأس الاتحاد للكرة الطائرة.. النصر يواجه الاتحاد .. والهلال يقابل الفائز من الابتسام والصفا    منجزاتنا ضد النسيان    وادي حنيفة.. تنمية مستدامة    إطلاق 33 كائنًا فطريًا في محمية الملك خالد    جائزة محمد بن صالح بن سلطان تنظم ملتقى خدمات ذوي الإعاقة    غرامة (50,000) ريال والسجن للمتأخرين عن الإبلاغ عمن انتهت تأشيرتهم    إيران تندد بالعقوبات الأميركية قبيل جولة المحادثات الثالثة    كشمير: هجوم مسلح على سياح يردي 26 قتيلاً    كييف مستعدة لمحادثات مباشرة مع موسكو    «الأدب» تدشن جناح الرياض بمعرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    الجائزة تحمل رسالة عظيمة    حماية العلامات التجارية في السعودية    في ذكرى العام التاسع للرؤية    تَذكُّرُ النِّعم    لا مواقع لأئمة الحرمين والخطباء في التواصل الاجتماعي    التصلب الحدبي.. فهم واحتواء    2.02 تريليون ريال قيمة صفقات التركزات الاقتصادية    4 ملايين ريال لتمويل 82 علامة سعودية    نحو فتاة واعية بدينها، معتزة بوطنها: لقاء تربوي وطني لفرع الإفتاء بجازان في مؤسسة رعاية الفتيات    الامير جلوي بن عبدالعزيز" يرعى حفل تخريج 3747 طالبًا وطالبة    "واعي جازان" يحتفي بروّاد العطاء ويُكرّم شركاء النجاح        كشمير: تعزيزات أمنية واسعة ومطاردة منفذي هجوم بيساران    أمير تبوك يهنئ نيوم بمناسبة صعوده لدوري روشن للمحترفين    أمير المنطقة الشرقية يرعى حفل تخريج الدفعة ال55 من طلاب وطالبات جامعة الملك فهد للبترول والمعادن    بعد أن يرحل الحريد.. ماذا تبقى من المهرجان؟ وماذا ينتظر فرسان؟    أمير الرياض يدشّن مشروعات تنموية في الخرج بتكلفة 47 مليون ريال    افتتاح جناح مدينة الرياض بمعرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    أمير تبوك يستقبل الفائزين في معرض جنيف الدولي للاختراعات    بخبرة وكفاءة.. أطباء دله نمار ينقذون حياة سيدة خمسينية بعد توقف مفاجئ للقلب    الأمير محمد بن ناصر يرعى انطلاق ملتقى "المواطَنة الواعية" بتعليم جازان    أمير الحدود الشمالية‬⁩ يدشّن مشروعات صحية بأكثر من 322 مليون ريال    معرّفات ظلامية    مجلس الوزراء يؤكد الحرص على معالجة ارتفاع أسعار الأراضي    مؤتمر القصيم لطب الطوارئ يختتم أعماله    موجبات الولادة القيصرية وعلاقتها بالحكم الروماني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الرواتب والضمان وحافز “تبتلع" أموال الصرافات ونفاد النقود يثير الغضب
زحام أمام 12 ألف صراف.. والشورى يراقب خدمة البنوك

حال الزحام الذي شهدته صرفات البنوك أمس من تمكين بعض موظفي الدولة من صرف الرواتب التي أودعتها البنوك أمس في حساباتهم نتيجة الكثافة العددية الكبيرة التي بدأت تتوافد أمام أجهزة الصرفات في كثير من الميادين والشوارع العامة وقد أدى صرف مساعدات الضمان الاجتماعي ونزول إعانة حافز إلى تفاقم الزحام ونفاد النقود من بعض الصرافات مما سبّب ارتفاع مخاوف المواطنين من عدم الحصول على المبالغ التي تلبي متطلبات أسرهم قبل حلول العيد، فيما أكد أعضاء في مجلس الشورى على مؤسسة النقد القيام بمسؤوليتها حيال متابعة عمل البنوك بعد تزايد شكاوى المواطنين من أعطال أجهزة الصرف مطالبين بضرورة توفير صرافات آلية متنقلة على سيارات مجهزة بصفة خاصة.
واوضح ل «المدينة» طلعت حافظ رئيس لجنة التوعية المصرفية في البنوك السعودية أن هذا الزحام طبيعي ومن الامور المتوقعة خلال الايام القليلة القادمة حيث تشهد الصرافات الالية التابعه للبنوك السعودية ضغطا شديدا، معتبرًا ذلك لتوافق صرف مرتبات الموظفين من الدولة والشركات وكذلك مستفيدي اعانة حافز بالاضافة لمساعدات الضمان الاجتماعي, الذى تصادف موعد صرفها وكان متقاربا جدًا من حيث التوقيت.
واشار طلعت الى ان البنوك تستعد خلال هذه الفترة لمواجهة الضغط المتوقع من قبل افراد المجتمع من المواطنين والمقيمين لاسيما ان هذه الفترة قريبة جدًا من فترة عيد الفطر المبارك, مشيرا الى ان البنوك وضعت خططا لمواجهة الأعطال التي قد تحدث نتيجة للطلب الكبير والمتزايد خلال هذه الفترة, بالإضافة لتمويل اجهزة الصراف بالنقود الكافية على مدار الساعة خلال الأيام القادمة لتلافي اي نقص وشح في الحصول على المبالغ المالية.
واشار طلعت الى ان أجهزة الصراف على مستوى المملكة بلغت 12 مليون جهاز تمثل مختلف البنوك المحلية, فيما بلغ عدد بطاقات الصرافات الآلية المستخرجة 15 مليون بطاقة ولا تزال البنوك السعودية تصدر بطاقات جديدة.
واضاف طلعت ان البنوك السعودية ستزيد من اجهزة الصراف الآلي متى ما رأت الحاجه لذلك في ظل النمو السكاني الكبير الذي تشهده المملكة وهو الأعلى على مستوى المملكة بمعدل 2,5% سنويًا.
واشار طلعت الى انه عادة تقوم البنوك السعودية خلال فترة الذروة وخاصة الايام التي تسبق عيد الفطر بتكثيف خططها من حيث الزيارات المستمرة لأجهزة الصراف الالي, والتأكد من كفاءتها وتشغيلها وصيانتها.
من جانبه يشير الدكتور أسامة فلالي خبير اقتصادي الى «ان البنوك السعودية نشرت الكثير من أجهزة الصرف الالي في كثير من الميادين العامة, وعن الزحام قال بالفعل هو طبيعي نتيجة قرب حلول عيد الفطر المبارك ومستلزم الفرد من توفيره من زكاة الفطر, ومستلزمات العيد.
وقال فلالي: على المواطنين ان يتجنبوا تلك الازدحامات بالذهاب للأجهزة البعيدة عن الكثافة السكانية كالصرف من اماكن خارج نطاق الأسواق والازدحامات, وقال البنوك وضعت حلولا وهي صرف المرتبات والمساعدات بوقت كاف ومتفرق, وهنا يجب استغلال تلك الفترة بتحديد وقت جيد للصرف, حيث ان الزحام يعد في بعض المناطق فقط.
ويقول عادل السلمي: «متقاعد حكومي» ان ما نشاهده هذه الأيام من ازدحام وتكدس كثير من المواطنين حول اجهزة الصراف الالي يثير الكثير من المخاوف لدينا بنفاد المبالغ المالية قبل حلول اجازة العيد, مما سيزيد من معاناتنا لاسيما ونحن مطالبون بتوفير مستلزمات اطفالنا, وتوفير زكاة الفطر, وشراء متطلبات العيد الاخرى من حلويات ومفروشات وكماليات.
واشار السلمي الى ان هذه الفتره تشهد تعطل بعض الصرافات او نفوق ما بها من اموال بسبب الإقبال الكبير على الصرف خلال الأيام التي تسبق عيد الفطر.
علي أحمد «مواطن»: ككل عام تشهد أجهزة الصراف الآلي زحاما كبيرا يبدأ من يوم 20 رمضان ويزداد كلما قرب يوم عيد الفطر المبارك, واشار الى ان هذه الفترة تشهد الصرافات الالية زحاما غير مسبوق حيث اضيف عليها بعد مرتبات موظفي الدولة ومساعدات الضمان الاجتماعي إعانة حافز, مما سبب الكثير من العطل على معظم الأجهزة المنتشرة في كثير من الأماكن العامة وحول الطرقات الرئيسية.
راكان عسيري يقول: الزحام طبيعي ولكن ما نطلبه نحن من المسؤولين في البنوك توفير السيوله المادية, بالاضافة لتوفير أفراد متخصصين في صيانة الأجهزة بشكل شبه يومي لتلافي الزحام الذي قد يحدث من تعطل احد أجهزة الصرافات المنتشرة.
الشوري يراقب خدمات البنوك
من جانبه اوضح الدكتور مازن بليلة عضو مجلس الشورى إن على مؤسسة النقد وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات القيام بمسؤولياتها حيال متابعة الية عمل البنوك والخدمات التي تقدمها لعملائها خاصة بعد تزايد الشكاوى حول تعطل اجهزة الصرافة ونقاط البيع وعدم تمكين الناس من قضاء حوائجهم لحجز اموال المواطنين داخل البنوك وتعطل شبه تام لانظمة الصرافة ونقاط البيع.
ولفت الدكتور مازن الى انهم في مجلس الشورى سوف ينظرون الى التقارير السنوية التي سترفعها تلك الجهات خلال الفترة المقبلة وتقييمها ومواجهتهم بما تم تقديمه من خدمة, واضاف: إن مثل هذه الشكاوى والإشكاليات التي تواجه المواطنين في كل موسم تحد من سرعة الانطلاق نحو التعاملات الالكترونية وتعطل الخدمة ولا تسهل الحركة التجارية في المملكة وما يعرض علينا من مشروعات دائما ما تحث على ضرورة تشجييع وتاييد الحكومة الالكترونية, ومما لاشك فيه ان هناك قفزة نوعية في تسهيل عملية خدمات المواطن من خلال برنامج «يسر» وكذلك التحسن الملحوظ في العمليات المصرفية والخدمات البنكية عن طريق زيادة اعداد آلات الصرافة في المجمعات التجارية والشوارع والطرقات غير ان هذه الاجهزة وفي أوقات الذروة تتعرض لضغط شديد يحد من عملية الاستفادة من تلك الاجهزة ويصيب المواطن بخيبة امل خاصة في اوقات المواسم والاجازات وكما نشهده خلال هذه الايام, وقال بليلة: بما ان مؤسسة النقد هي الجهة المشرفة على عمل البنوك والمنظمة لها بالاشراف التنفيذي فبات عليها مراجعة حساباتها حول تعاملها مع البنوك والعمل على محاسبة المقصرين وتحسين الخدمة وكذلك الحال بالنسبة لهيئة الاتصالات المعنية بالاشراف على جهات الاتصالات المزودة لخدمة الاتصال فعليها القيام بمسؤولياتها المباشرة بالاشراف على شبكات الاتصالات والعمل على توسيع نطاق الاتصالات من خلال استخدام الالياف البصرية نتيجة السرعة والطلب المتزايد في استخدام الشبكة خاصة بعد ان اصبحت المعاملات الالكترونية المالية جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية ومن نهضتنا التي نعيشها.
ولفت الدكتور مازن الى ان المواطن السعودي يسافر لسبب او لاخر لبلدان يقصدها ملايين البشر ويزورها اناس اضعاف عدد سكان ذلك البلد ولا يلاحظ المواطن اي تعثر لوسائل التقنية او الخدمات البنكية مثلما نلاحظه في بلادنا مع انهم يستقبلون اعدادا تفوق الأعداد الموجودة في بلدان بل اضعافه، فالمملكة في هذا العصر أصبحت من الدول الاقتصادية الكبرى المرموقة وواحدة من اكبر عشرين دولة في الاقتصاد العالمي لذلك على هذه الجهات وعلى البنوك ان تحسن من خدماتها وترتقي بها لتواكب التطور الذي يعيشه الوطن ويعيشه المواطن والمقيم وان تكون على قدر المسؤولية، فالجميع يعاني منذ بداية الشهر وعلى فترات متقطعة في عملية استخدام اجهزة الصرافة ونقاط البيع خاصة في اوقات التسوق واوقات الذروة.
صرافات متنقلة خلال المواسم
من ناحيته طالب عضو اللجنة الاقتصادية والطاقة بمجلس الشورى الدكتور سعيد الشيخ البنوك السعودية بتوفير صرافات آلية متنقلة على سيارات مجهزة بهذا الخصوص، مؤكدًا أنه يجب على البنوك تغذية الصرافات الآلية في المواقع باستمرار خصوصًا في أيام مواسم الأعياد وهذا يعتبر إلزامًا على البنوك لما في ذلك من التسهيل على المواطنين في الاستفادة من خدمات البنك، مبينًا أن هناك نقصًا في الصرافات في بعض المناطق.
وبرر عضو مجلس الشورى في تصريح ل»المدينة» قلة الصرافات في بعض المناطق والمحافظات بالتكلفة العالية في إنشاء جهاز صراف حيث إنه يشتمل ذلك على اختيار الموقع المناسب بالإضافة إلى الصيانة الدورية لهذا الجهاز وتشغيله، مؤكدًا أن البنوك السعودية تعمل جاهدة على توفير خدمات أفضل للمواطنين من خلال برامجها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.