أكد مديرعام الخطوط السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم إن ماحققته «السعودية» من انضباط في مواعيد رحلاتها خلال العام المنصرم 2011م يفوق بكثير ما تحققه العديد من كبرى شركات الطيران العالمية، مشيرًا إلى أن نسبة الانضباط في مواعيد الرحلات تجاوز 87,38 % للعام الماضي والذي كان حافلا بالكثير من المتغيرات وخاصة مايتعلق بالأجواء المناخية العالمية، لافتًا أن المعدل إيجابيًا ومميزًا. وبين أن النسبة المتبقية من ال 100% وهي 12,62% تعود لأسباب عديدة من بينها الأحوال الجوية وازدحام المطارات والممرات الجوية والإجراءات الأمنية وتوقف العمل والإضرابات بعددٍ من المطارات الدولية. وأوضح أن التحسن في معدل انضباط مواعيد الرحلات رغم زيادة أعداد الرحلات يعود كذلك إلى انضمام 50 طائرة جديدة من طائرات الأسطول الجديد إلى المنظومة التشغيلية للمؤسسة وهو ما أسهم في خفض تكلفة الصيانة وكذلك حالات التأخير للأسباب الفنية حيث أنه من المتوقع استمرار هذه النسبة في التحسن مع تواصل استلام باقي طائرات الأسطول والتي ستبدأ خلال هذا العام باستلام (6) طائرات من طراز بوينج (777 – 300 ER) طويلة المدى.