اليونيفيل ترحّب بوقف إطلاق النار في لبنان وتؤكّد مواصلة أداء مهامها    الاتفاق يتغلّب على العربي القطري بثنائية في دوري أبطال الخليج للأندية    أمين الرياض : تدشين قطار الرياض يعكس حجم الطموح الذي تحمله القيادة الرشيدة لمستقبل العاصمة    ترحيب دولي بوقف النار بين حزب الله وإسرائيل    الجاسر: افتتاح خادم الحرمين لقطار الرياض يمثل بداية عصر جديد لحركة التنقل وعلامة بارزة في حركة التنمية    محافظ خليص ووكيل محافظة رابغ يطّلعان على مشروع تحول حوكمة مكاتب التعليم    وكيل إمارة جازان يفتتح برنامج المخدرات عدو التنمية    «أبشر» تعلن تحديث بعض أنظمة خدماتها يوم الجمعة القادم    مجلس شؤون الأسرة يرعى كرياثون "الإبداع في الأسرة"    استطلاع: 60 % سيستخدمون مترو الرياض للذهاب للعمل والمدارس    تعيين اللاعب الدولي السابق "صالح الداود" مديراً للمنتخب الأول    أهالي الأسرى يعتصمون أمام مكتب نتنياهو.. بايدن: ستبذل أمريكا جهوداً لوقف حرب غزة    وزير الثقافة يوجه بتمديد معرض "بنان" حتى 30 نوفمبر الجاري    جامعة الأميرة نورة تُنظِّم لقاء "فتح أبواب جديدة وآفاق واسعة للمعرفة والتعلُّم"    طريف تسجّل أدنى درجة حرارة بالمملكة    خادم الحرمين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء في جميع أنحاء المملكة يوم غدٍ الخميس    أمير تبوك يستقبل رئيس وأعضاء اللجنة الوطنية لرعاية السجناء والمفرج عنهم بالمنطقة    الجاسر: قطاع النقل حقق نسبة نمو 17% منذ إطلاق الاستراتيجية الوطنية    أمير تبوك يقف على المراحل النهائية لمشروع مبنى مجلس المنطقة    الخريف: الصندوق الصناعي اعتمد مشاريع بقيمة 12 مليار ريال في 2024    وزير الرياضة : 80 فعالية عالمية زارها أكثر من 2.5 مليون سائح    رئيس مجلس الشيوخ في باكستان يصل المدينة المنورة    "أنا المدينة".. تجربة واقع افتراضي تنقل الزوار إلى العهد النبوي    وزير الطاقة يعقد اجتماعًا ثلاثيًا مع نائب رئيس الوزراء الروسي ووزير الطاقة الكازاخستاني    نائب وزير الصحة يستعرض إنجازات "مستشفى صحة الافتراضي" ضمن ملتقى ميزانية 2025    أمير تبوك يقف على المراحل النهائية لمشروع مبنى مجلس المنطقة    "سلمان للإغاثة" يوقع اتفاقية لتشغيل مركز الأطراف الصناعية في مأرب    شراكة تعاونية بين جمعية البر بأبها والجمعية السعودية للفصام (احتواء)    توقيع مذكرة لجامعة الملك خالد ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية    المملكة تشارك في اجتماعات الدورة ال29 لمؤتمر الدول الأطراف لاتفاقية حظر الأسلحة الكيميائية في لاهاي    وزير الدفاع اللبناني: لا حرية لإسرائيل في أراضينا    السفير الجميع يقدم أوراق اعتماده لرئيس إيرلندا    الأونروا تحذّر من وصول الجوع إلى مستويات حرجة في غزة    هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية ترصد ممارسات صيد جائر بالمحمية    استقرار الدولار الأمريكي قبيل صدور بيانات التضخم    وصول الطائرة الإغاثية ال24 إلى بيروت    أربعة آلاف مستفيد من حملة «شريط الأمل»    التعاون والخالدية.. «صراع صدارة»    في دوري يلو .. تعادل نيوم والباطن سلبياً    7 مفاتيح لعافيتك موجودة في فيتامين D.. استغلها    الزلفي في مواجهة أبها.. وأحد يلتقي العين.. والبكيرية أمام العربي    أنشيلوتي: الإصابات تمثل فرصة لنصبح أفضل    مشاعر فياضة لقاصدي البيت العتيق    جذوة من نار    لا فاز الأهلي أنتشي..!    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    هؤلاء هم المرجفون    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة    معاطف من حُب    الدكتور عصام خوقير.. العبارة الساخرة والنقد الممتع    اكتشاف علاج جديد للسمنة    السعودية رائدة فصل التوائم عالمياً    «السلمان» يستقبل قائد العمليات المشتركة بدولة الإمارات    أهمية الدور المناط بالمحافظين في نقل الصورة التي يشعر بها المواطن    "سلمان للإغاثة" يوقع مذكرة تفاهم مع مؤسسة الأمير محمد بن فهد للتنمية الإنسانية    حقوق المرأة في المملكة تؤكدها الشريعة الإسلامية ويحفظها النظام    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    نوافذ للحياة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



معوقات خارجة عن إرادتنا تحول دون الأداء الأمثل لمهامنا أحياناً
مدير الهلال الأحمر بالمنطقة الشرقية.. العامر ل «الجزيرة »:
نشر في الجزيرة يوم 12 - 02 - 2006

أكد مدير عام فرع جمعية الهلال الأحمر السعودي بالمنطقة الشرقية الأستاذ عبدالله بن محمد العامر أن هناك معوقات قد تؤخر وصول الهلال الأحمر إلى موقع الحادث، وهي في مجملها خارجة عن إرادته، ومنها في الأساس تأخر اتصال المواطنين الذين قد يحرصون على الاتصال بالدفاع المدني والشرطة ودوريات الأمن أولاً قبل الاتصال بالهلال الأحمر، وكذلك عدم الوصف الدقيق للحادث. ودعا المواطنين إلى عدم التجمهر أمام الحوادث؛ حيث إن ذلك يعيق تقديم الاسعافات الأولية من قِبَل رجال الهلال الأحمر. وتحدث عن وجود دراسة لافتتاح مراكز إسعافية جديدة على مستوى المنطقة، ونفى ما يُشاع عن التأخر في مباشرة الحوادث والحالات الإسعافية، مؤكداً أن هناك متابعة على مدار الساعة لأعمال المراكز المختلفة ورصد أي مخالفات.. وإلى الحوار:
أسلوب الاتصال والتجمهر
* ماذا عن خدمات الاتصالات لديكم؟
- حظيت جمعية الهلال الأحمر السعودي بدعم حكومي شامل، وزُوِّدت بشبكة اتصالات سلكية ولا سلكية تربط مراكز الإسعاف والسيارات عن طريق عمليات الهلال الأحمر السعودي (997)، وتتلقى الجمعية البلاغات عن طريق الهاتف من المواطنين أو أي جهة على نفس الرقم السابق، ويتم عن طريق العمليات إرسال سيارات الهلال الأحمر لمباشرة الحالات ومتابعتها من بداية خروجها من المركز الإسعافي حتى إيصال المصاب إلى المستشفى أو أي مركز علاجي والعودة إلى المركز.
* ماذا عن تجمهر الناس حول الحوادث وما ينتج عنه؟
- عند حدوث أي إصابات في الحوادث تكون الدقائق الأولى هي الحرجة وتجمهر الناس حول المصاب يعيق تقديم الإسعافات الأولية من قبل رجال الهلال الأحمر، ونأمل من المواطن الوعي بهذا الموضوع وتقدير حاجة المصاب إلى الإسعاف حتى يتمكن المسعفون من تقديم الخدمات الإسعافية بارتياح تام، كما أن للإعلام دوراً أساسياً في توعية الجمهور بهذه القضية المهمة.
برنامج الأمير نايف
* يقال إن هناك بعض الكوادر الإسعافية تحتاج إلى المزيد من الدورات التأهيلية.. ما هو ردك على ذلك؟
- التدريب قائم للمسعفين بهدف رفع كفاءاتهم في عمليات الإسعاف والانقاذ، وهناك أيضاً دورات تدريبية للمواطنين (برنامج الأمير نايف للإسعافات الأولية) الذي ينظم في المدارس والدوائر الحكومية والأهلية، ويجد هذا البرنامج إقبالاً كبيراً الهدف منه توعية شرائح المجتمع بالجوانب الإسعافية والتعامل مع المواقف المحرجة، ويشرف على البرنامج أطباء ومدربون متخصصون، ويتم تخصيص مدربات لتدريب العنصر النسائي بالتنسيق مع صحة المنطقة.
* ما مدى التعاون مع الجهات الأخرى مثل الدفاع المدني والشرطة والدوريات الأخرى؟
- التعاون مستمر وجيد، وهناك تنسيق لتطوير مجالات التدريب لأفراد الدفاع المدني والشرطة ودوريات الأمن على الإسعافات الأولية، وكذلك تدريب منسوبي الجمعية على أعمال الإنقاذ التي تنظمها ويقيمها الدفاع المدني، إضافة إلى التنسيق الميداني لنقل الحالات الإسعافية.
* ما عدد الإصابات والحالات التي باشرها الهلال الأحمر السعودي في المنطقة الشرقية حتى نهاية شوال؟
- مجموع الخدمات الطبية الإسعافية خلال هذه الفترة (27830)، ولتصنيف بعض الحالات الإسعافية المنقولة خلال نفس الفترة نجد ان الحوادث المرورية 5907 مصابين منها 381 حالة دهس، سقوط 865 حالة، حريق 161 حالة، صعق كهربائي 11 حالة، طعن بآلة حادة 28 حالة، مشاجرة 958 حالة، محاولة انتحار 36 حالة، انهيار مبان 4 حالات، غرق 19 حالة، إصابة عمل 52 حالة، حوادث مختلفة أخرى 310 حالات، أمراض قلبية 481 حالة، أمراض مسالك بولية 656 حالة، أمراض سكري 476 حالة، أمراض هضمية 925 حالة، أمراض نفسية 589 حالة، أمراض حرارية 345 حالة، أمراض نسائية 161 حالة، أمراض عصبية ونفسية 2020 حالة، حالات تسمم 76 حالة، إدمان 102 حالة، حالات مرضية أخرى 2088 حالة، هذا خلاف الحالات التي تم إسعافها في الموقع وأخلي سبيلها بناءً على رغبة طالب الخدمة، وكذلك المشاركات في المناسبات المختلفة مثل الرياضة والسياحة والمعارض والأسابيع المختلفة وتغطية الشواطئ والخطوط الخارجية.. علماً بأنه كان في عام 1425ه 25978 طلبا، بزيادة عام 1424ه عن عام 1425ه 1852 طلباً.
التثقيف الصحي
* كيف يتم تدريب فئات المجتمع على الإسعافات الأولية؟
- من مسؤوليات الجمعية كما قلت سابقاً هو التدريب ونشر الوعي والتثقيف الصحي، والتدريب على الإسعافات الأولية جزء من ذلك البرنامج، والتدريب على الإسعافات الأولية من الأمور المهمة التي يجب على كل فرد من المجتمع الإلمام بها والحرص على تعلمها لمواجهة أي طارئ لا قدر الله يتطلب التدخل السريع حتى وصول الفرقة الإسعافية؛ ولهذا تبنت الجمعية خطة للتدريب على الإسعافات الأولية للمواطنين من ضمن برنامج مسعف العائلة الذي يتمثل في وجود شخص على الأقل في العائلة ملم بالإسعافات الأولية، والتدريب على الإسعافات الأولية يتم عن طريق الاتصال بإدارة التدريب بالفرع أو الوحدات الموجودة بها مراكز تدريب، والمنطقة الشرقية متوافر لديها حتى الآن أربعة مراكز تدريب: مركز تدريب بالفرع الرئيسي بالدمام ومركز تدريب بالخبر ومركز تدريب بحفر الباطن ومركز تدريب بالأحساء، وما على الفرد إلا الاتصال بأقرب مركز تدريب لديه لتدوين اسمه ومن ثم يتم تحديد الموعد المناسب لعقد الدورة، ويأتي أيضاً التدريب من خلال التنسيق المشترك ما بين إدارة التدريب والقطاعات المختلفة سواء الحكومية أو الأهلية.
* كم عدد الذين تم تدريبهم خلال الفترة الماضية على الإسعافات الأولية في هذا البرنامج؟
- حرصت الجمعية على عقد الدورات التدريبية على الإسعافات الأولية من خلال برنامج الأمير نايف للإسعافات الأولية والتوعية الصحية، ومنذ بداية انطلاق التدريب بالفرع بتاريخ 6 - 4 - 1419ه تم عقد (771) دورة إسعافية التحق بها (9839) متدربا ومتدربة، أما إجمالي المستفيدين من التوعية والتثقيف الصحي فقد بلغ (25231) مستفيداً ومستفيدة.
* هناك من يدعي أن بعض المسعفين غير مؤهلين للتعامل مع جميع الحالات؟
- تحرص الجمعية وما زالت على تطوير أداء المسعفين والسائقين، ومن خلال الدورات المختلفة كدورة المتقدم أو الأساسي أو الدورات التنشيطية جرى عقد الدورات الآتية: دورة التقدم عدد9 دورات التحق بها 144 مسعفاً، ودورة الأساسي 36 مسعفاً، والدورات التنشيطية 14 دورة التحق بها 215 مسعفاً، ومن خلال هذه الدورات يتضح لكم مدى حرص الجمعية على تطوير مستوى الأداء للعاملين.. وهل بعد هذا التدريب والتطوير لا يستطيع أن يتعامل مع الحالات؟.
* يتهم البعض بتأخير فرق الإسعاف عن مباشرة بعض الحالات؟
- التأخير في مباشرة بعض الحالات يحدث ولكن هناك أسباب للتأخر في الوصول إلى الموقع، ومن هذه الأسباب ما يلي:
- عدم وجود فرقة إسعافية بالمراكز لإنشغالها بحالة إسعافية أخرى.
- بُعد موقع طالب الخدمة عن أقرب مركز إسعاف.
- عدم إعطاء العنوان واضحاً، وعندما تكون هناك عرقلة بالحركة المرورية.
مع ملاحظة أنه منذ تلقي البلاغ في غرفة العمليات حتى العودة إلى المركز فإن هناك تسجيلا صوتيا يحدد فيه الوقت والتاريخ يمكن الرجوع إليه متى طلب ذلك.
* يرى البعض أن تأخر سيارات إسعاف الهلال الأحمر عن الحدث سببه تقاعس وبطء الفرق الإسعافية في التحرك.. ما رأيكم؟
- حقيقة نأسف أن يقال مثل ذلك، وهناك من الفرق الإسعافية من حدث لها حوادث مرورية بسبب حرصهم على الوصول إلى الموقع بأسرع وقت ممكن، كما أود أن أسأل: لماذا يتم التقاعس وهذا واجبهم في تقديم الخدمة الطبية الإسعافية؟ ومع ذلك فإن غرفة العمليات مزودة بجهاز تسجيل لجميع المكالمات التي ترد إلى غرفة العمليات سواء بالاتصال اللا سلكي ما بين العمليات والمراكز الإسعافية وعبر أجهزة الهاتف ما بين العمليات وطالبي الخدمة الطبية الإسعافية منذ استلام البلاغ حتى عودة الفرقة الإسعافية، ويمكن الرجوع إلى جهاز التسجيل ومعرفة متى تُلقِّي البلاغ ومتى تحرك ومتى وصل ومتى عاد إلى المركز، وهناك من الفرق الإسعافية ما تعرضت لحوادث وذلك بسبب حرصها على الوصول إلى الموقع بأسرع وقت ممكن، وبعض المسعفين تعرضوا لبعض الأمراض مثل آلام الظهر جراء نقل الحالات، والبعض منهم أصيب بأمراض معدية مثل التهاب الكبد الوبائي، وذلك من أجل إسعاف وإنقاذ حياة المريض أو المصاب بإذن الله تعالى.. ولعل موافقة المقام السامي الكريم على صرف 20% أبلغ دليل على ما يبذله رجال الإسعاف في تقديم الخدمة الطبية الإسعافية للمرضى والمصابين بأسرع وقت.
وإضافة الى ذلك فقد أنشئت إدارة فنية تعنى بتطوير العمل الإسعافي ومراقبة سير العمل، ومن خلالها تلاحظ المراكز، كما جرى إدخال نظام تتبع سيارات الإسعاف عبر الأقمار الصناعية في عمليات الدمام، وسوف تطبق بإذن الله تعالى في بقية عمليات الوحدات التابعة للشرقية متى توافرت الخرائط لذلك. كما أن هناك مشرفين ميدانيين وإدارة فنية تتابع ذلك، ولكن قد يحدث هناك تأخير في الوصول إلى طالب الخدمة بسبب ما ذكر بالإجابة السابقة.
* ألا تعتقد أن مراكز الإسعاف بالمنطقة الشرقية قليلة جداً ولا تفي بالحاجة.. كما أن مواقعها غير مناسبة لطبيعة العمل؟
- بالنسبة للشق الأول من السؤال فإن الجمعية تحرص على إيجاد أكبر عدد من المراكز الإسعافية لتغطية أكبر رقعة جغرافية ممكنة من أجل تقليل زمن الاستجابة، والمنطقة في حاجة إلى عدد من المراكز الإسعافية الجديدة، وحتى الآن يوجد 26 مركزاً إسعافياً، وهناك مركزان آخران سيتم افتتاحهما خلال الأيام القليلة القادمة بإذن الله تعالى، ونأمل بأن يفتتح مع ميزانية هذا العام عدد من المراكز الإسعافية، حيث إن المراكز الإسعافية الحالية لا تتمكن من تغطية جميع المواقع. أما الشق الثاني من السؤال، فإن الجمعية تحرص على إيجاد المواقع المتميزة والسهلة لانطلاق مركباتها الإسعافية، ومعظم مراكز الإسعاف بمواقع جيدة، مع ملاحظة أن المواقع تدخل بها عدة عوامل من أهمها توافر الأرض المطلوب إنشاء مركز إسعاف عليها.
* هل هناك محاسبة عندما تحدث أخطاء من الفرق الإسعافية؟ وما نصيحتكم لمن يستعجل في نقل المصاب من موقع الحدث؟
- كما أسلفت سابقاً هناك إدارة فنية تعنى بمثل هذه الأمور، كما توجد أيضاً إدارة المتابعة للتحقيق في أي تقصير يحدث من أي فرقة إسعافية، كما أن الجمعية يسعدها تلقي أي شكوى أو ملاحظة سواء بالاتصال الهاتفي أو الكتابة إلى الفرع أو الحضور أو الإرسال على عنوان الجمعية على البريد الالكتروني، ونؤكد أن كل ما يكتب أو يبلغ عنه يؤخذ بجدية واهتمام، أما نصيحتي للجمهور الكريم عندما يرى حادثاً وبه مصاب فهي أن يقوم بالاتصال على رقم الطوارئ 997، ويحدد موقع الحادث وعدد المصابين وإذا كان ملماً بالإسعافات الاولية فليقدم له الإسعافات الأولية دون تحريك المصاب لأن تحريك المصاب قد يحدث فيه هلاك لحياته أو مضاعفة لحالته، كما أني أنصح بعدم التجمهر حول الحادث وترك الفرقة الإسعافية لمباشرة الحالة، حيث نلاحظ على المتجمهرين إرباك الفرقة الإسعافية وطلب نقلها بسرعة.
* ما هي آخر التطورات في مشاريع الجمعية بالمنطقة الشرقية التي تنفذ حاليا؟
- هناك مشاريع تنفذ حاليا لبناء مراكز إسعافية جديدة بدلاً من القديمة، وهذه المباني هي:
مركز إسعاف الخفجي، مركز إسعاف رأس تنورة، مركز إسعاف الفردانية، مركز إسعاف سلوى، وحدة مركز إسعاف الأحساء.
كما يتم إنشاء مستودع للتموين الطبي وورشة بحي الدوحة بالظهران.. مع العلم أن عدد المشاريع المطروحة الآن للمناقصة كالآتي:- إنشاء مبنى لمركز إسعاف بقيق بدلاً من المبنى المستأجر.
- إنشاء مبنى لمركز إسعاف معرج السوبن بدلاً من المبنى المستأجر.
- إنشاء مبنى لمركز إسعاف القرى الشرقية.
- إنشاء مبنى لمركز إسعاف خريص.
- إنشاء مبنى لمركز إسعاف حرض.
- إنشاء مبنى لمركز إسعاف النظيم.
- إنشاء مبنى لمركز إسعاف المفرق.
- إنشاء مبنى لمركز إسعاف الدوحة.
ومن المشاريع المطروحة بإذن الله تعالى توسعة مبنى الفرع ليشمل الإدارة الفنية والعمليات وبعض إدارات الفرع الرئيسي، كما جرى إعداد التصميم لإنشاء مبنى مركز التدريب النسوي، وهناك مشاريع لترميم وصيانة مركز إسعاف النعيرية وحفر الباطن، كما سيتم إنشاء مبنى لمركز إسعاف الجبيل من قبل الهيئة الملكية بالجبيل، وهي خطوة مباركة يشكَرون عليها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.