يدشن معالي وزير الشؤون الاجتماعية الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي, ظهر اليوم الثلاثاء بمركز التأهيل الشامل بالرياض البرنامج الإلكتروني «شامل» الذي ينظم أعمال المركز بالتعاون مع بنك «ساب». ونظراً لما للتقنية من أهمية بالغة في تطوير العمل ورفع كفاءة العاملين وتحسين بيئة العمل وجودة الخدمة المقدمة في جميع المنظمات والمؤسسات لا سيما الاجتماعية منها فقد انبثقت فكرة إيجاد آلية واضحة لتوظيف تلك التقنية بالطريقة المثلى بحيث تتلاءم مع ما يقدمه المركز من خدمات و يحدث نقلة نوعية على مستوى الأداء ويحقق عدداً من الأهداف المستقبلية التي ستنعكس بالإيجاب على برامج رعاية وتأهيل النزلاء ومنها: تحسين جودة العمل بالمركز مما سينعكس إيجاباً على الخدمة المقدمة للمقيمين, رفع كفاءة العاملين بالمركز, توفير الوقت والجهد, توفير ما يزيد على 15000 ورقة شهرياً تستخدم كنماذج وتقارير يتم تعبئتها بشكل يومي, تنظيم العمل والبعد عن الاجتهاد الخاطئ وضمان سير العمل بشكل دقيق ومنظم, حفظ المعلومات وسهولة الوصول إليها عند الحاجة, سهولة طباعة التقارير والإحصائيات, تسهيل إجراءات العمل, سهولة الإنجاز. ولكثرة أقسام المركز وتنوعها فقد استقر الرأي على استحداث برنامج إلكتروني يشمل كافة الأقسام وذلك تحت مسمى: البرنامج الإلكتروني بمركز التأهيل الشامل للذكور بالرياض (شامل) وفق خطة عمل تتكون من (5) مراحل كما يلي: مرحلة الإعداد: من جهة أخرى تم استطلاع رأي العاملين بالمركز حول جدوى إنشاء نظام إلكتروني وكان نتيجة هذا الاستطلاع تأييد معظم العاملين لهذا الإجراء وعلى ضوئه فقد تم تشكيل لجنة أولية لتحديد المهام وعقدت اللجنة عدة اجتماعات متوالية لصياغة وترتيب الأفكار ووضع جدول زمني لجمع كافة النماذج والتقارير المعمول بها لصياغتها تتنوع وتتوزع فيها المهام على أعضاء اللجنة. مرحلة بناء النظام: بعد جمع كافة النماذج والمعلومات وفق الاحتياج الفعلي لكل قسم تم عمل اجتماع لكل قسم على حدة مع المبرمج لتحويلها إلى نماذج إلكترونية وإعطائه فكرة كاملة وواضحة عما ينبغي أن يكون عليه البرنامج عند تطبيقه لضمان الاستفادة القصوى منه وتحقيق الأهداف الموضوعة. مرحلة تهيئة البنية الأساسية: وذلك بتوفير أجهزة الحاسب الآلي وتنصيب كافة البرامج الأساسية وبرامج الحماية على هذه الأجهزة, وتمديد نقاط الشبكة الداخلية وإيصالها لكافة الأقسام وتنفيذ الربط الإلكتروني فيما بين الأجهزة والخادم الرئيسي وتوفير الدعم الفني على مدار الساعة لضمان استمرارية العمل.