بلدية القطيف تطلق "مبادرة التوت القطيفي" بمشاركة 80 متطوعاً    مبادرة لتنظيف بحر وشاطئ الزبنة بمشاركة واسعة من الجهات الحكومية والتطوعية    عشرات المستوطنين يقتحمون المسجد الأقصى    الأمير فيصل بن سلطان: مؤشرات 2024 تبرهن على حكمة القيادة وقوة عزيمة أبناء الوطن    "بر الشرقية" تُجدد التزامها المجتمعي في اليوم العالمي لليتيم 2025 م        بدرية عيسى: شغفي بالكلمة دفعني لمجال الإعلام.. ومواقع التواصل قلب نابض بحرية التعبير    افتتاح مستشفى الدكتور سليمان فقيه بالمدينة المنورة: أحدث التجهيزات وأفضل الخبرات لأفضل تجربة رعاية صحية    أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق بالمملكة    القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي بمدينة بندر عباس    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    قلصت الكويت وقت الإقامة والصلاة في المساجد ؟ توفيرا للكهرباء    أمة من الروبوتات    الأردن.. مصير نواب "العمل الإسلامي" معلق بالقضاء بعد حظر الإخوان    تفاهمات أمريكية سورية ومساعٍ كردية لتعزيز الشراكة الوطنية    ينتظر الفائز من السد وكاواساكي.. النصر يقسو على يوكوهاما ويتأهل لنصف النهائي    القيادة تهنئ رئيسة تنزانيا بذكرى يوم الاتحاد    أمير الشرقية: إنجازات نوعية لمستقبل تنموي واعد    أمير عسير: نجاحات متتالية لمستهدفات طموحة    أمير نجران: ترسيخ مكانة المملكة بين الدول    381 ألف وظيفة في قطاع التقنية.. 495 مليار دولار حجم الاقتصاد الرقمي السعودي    حددت الشروط والمزايا..اللائحة الجديدة للاستثمار: تخصيص أراضٍ وإعفاءات رسوم للمستثمرين الأجانب    الآبار اليدوية القديمة في الحدود الشمالية.. شواهد على عبقرية الإنسان وصموده في مواجهة الطبيعة    ضبط أكثر من 19.3 ألف مخالف لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود    "المنافذ الجمركية" تسجل 1314 حالة ضبط خلال أسبوع    أمير جازان: آفاق واسعة من التقدم والازدهار    المملكة تفتح أبواب جناحها في معرض أبوظبي الدولي للكتاب 2025    برعاية سمو وزير الثقافة.. هيئة الموسيقى تنظم حفل روائع الأوركسترا السعودية في سيدني    خادم الحرمين: نعتز بما قدمه أبناء الوطن وما تحقق جعل المملكة نموذجاً عالمياً    برشلونة يكسب "كلاسيكو الأرض" ويتوج بكأس ملك إسبانيا    مدرب كاواساكي: قادرون على التأهل    قدامى الشباب ينتقدون نتائج توثيق البطولات    إطلاق مبادرة "حماية ومعالجة الشواطئ" في جدة    الجبير يترأس وفد المملكة في مراسم تشييع بابا الفاتيكان    المملكة تقفز عالمياً من المرتبة 41 إلى 16 في المسؤولية الاجتماعية    فخر واعتزاز بالوطن والقيادة    اللواء عطية: المواطنة الواعية ركيزة الأمن الوطني    1500 متخصص من 30 دولة يبحثون تطورات طب طوارئ الأطفال    الأميرة عادلة بنت عبدالله: جائزة الشيخ محمد بن صالح بن سلطان عززت المنافسة بين المعاهد والبرامج    خطى ثابتة نحو مستقبل مُشرق    تدشين الحملة الوطنيه للمشي في محافظة محايل والمراكز التابعه    رئيس مركز الغايل المكلف يدشن "امش30"    قدراتنا البشرية في رؤية 2030    اكتشاف لأقدم نملة في التاريخ    الذهب ينخفض 2 % مع انحسار التوترات التجارية.. والأسهم تنتعش    الحكومة اليمنية تحذر موظفي ميناء رأس عيسى من الانخراط في عمليات تفريغ وقود غير قانونية بضغط من الحوثيين    800 إصابة بالحصبة بأمريكا    فواتير الدفع مضرة صحيا    الذكور الأكثر إقبالا على بالونة المعدة    الأهلي يكسب بوريرام بثلاثية ويواجه الهلال في نصف نهائي النخبة الآسيوية    القيادة تهنئ تنزانيا بذكرى يوم الاتحاد    السعودية تعزي إيران في ضحايا انفجار ميناء بمدينة بندر عباس    32 مليون مكالمة ل 911    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



برنامج لقياس أداء الأمانات والبلديات ومتابعة جودة خدماتها
نشر في الجزيرة يوم 10 - 07 - 2013

خطت وزارة الشؤون البلدية والقروية خطوات واسعة باتجاه تنفيذ برنامج التطوير الشامل للعمل البلدي وتطبيق أرقى معايير الجودة في الخدمات البلدية التي تقدمها الأمانات والبلديات عبر البدء في تنفيذ آليات مستديمة لقياس الأداء ومراقبة جودة الخدمات البلدية في جميع مناطق المملكة. وشكلت الوزارة فريق عمل متخصص لمتابعة سير العمل في تنفيذ البرنامج من خلال القيام بزيارات دورية للأمانات والبلديات، وبحث كافة الصعوبات والمشكلات التي تواجه وحدات قياس الأداء بالأمانات والبلديات ومراجعة الخطوات التنفيذية لآليات تقييم الأداء، وتدريب فرق العمل والمعنيين في جميع الأمانات على تطبيق مؤشرات ومعايير قياس الأداء في جميع الأنشطة والخدمات البلدية.
وأوضح المشرف على إدارة العلاقات العامة والإعلام والمتحدث الرسمي لوزارة الشؤون البلدية والقروية الأستاذ حمد بن سعد العمر أن مؤشرات نجاح برنامج التطوير الشامل للعمل البلدي بدأت تتضح من خلال بدء تنفيذ برامج قياس الأداء في عدد من الأمانات منها أمانة العاصمة المقدسة والتي أنجزت بالفعل برنامجاً لتطبيق معايير التميز المؤسسي،وكذلك أمانة محافظة جدة والتي بدأت تنفيذ مشروع في الإدارات والبلديات الفرعية التابعة لها باستخدام بطاقات الأداء المتوازن لقياس الأداء. وأكد العمر عناية صاحب السمو الملكي الأمير د. منصور بن متعب بن عبد العزيز وزير الشؤون البلدية والقروية بانتهاء العمل في تنفيذ برنامج التطوير الشامل للعمل البلدي وفق الجدول الزمني المقرر لذلك بهدف رفع كفاءة الخدمات البلدية وإيجاد آلية مستديمة لقياس أداء الأمانات والبلديات وصولاً إلى تقديم جائزة التميز البلدي المؤسسي على مستوى المملكة وفق أرقى المعايير العالمية من حيث التميز الإداري أو جودة الخدمات البلدية ومستويات الأداء والانجاز في جميع مجالات العمل البلدي.
وأشار العُمر إلى أن الخطة التنفيذية لبرنامج التطوير الشامل للعمل البلدي تتضمن 7 مراحل حيث تعنى المرحلة الأولى بتوثيق مهام وخدمات الأمانات والبلديات التابعة لها في جميع المناطق،بينما تهدف المرحلة الثانية إلى بناء كافة مؤشرات الأداء ومعايير القياس،وتتركز المرحلة الثالثة على قياس مؤشرات الأداء لكافة الأمانات ثم المرحلة الرابعة وتشمل إعداد اللوائح الخاصة بترشيح الأمانات والبلديات لجائزة التميز في الأداء البلدي في حين تشهد المرحلة الخامسة إعداد المتطلبات والإجراءات الخاصة بالجائزة ثم المرحلة السادسة وتعنى بتأهيل فريق فني متكامل بالوزارة لمتابعة وتقييم أداء الأمانات ودعم وحدات قياس الأداء بها، وصولاً إلى المرحلة السابعة والخاصة بتنفيذ عمليات تقييم الأمانات والبلديات المرشحة لنيل جائزة التميز البلدي.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.