تفاجأ معظم سكان الحفيرة بمدينة الشملي بفواتير كهرباء منازلهم وقد تجاوزت مبالغها آلاف الريالات. ولعدم وجود مكتب خدمات مشتركين اضطروا للاتصال بالجزيرة مطالبين إيصال معاناتهم للمسئولين بشركة الكهرباء بعد أن أخذت تأتيهم فواتير الكهرباء بأرقام خيالية. وقال غالب العنزي صدرت فاتورة منزلي الأخيرة بمبلغ وقدره 2800 ريال وراتبي التقاعدي لا يتجاوز 3000 ريال، وطالب العنزي الشركة بضرورة قراءة العدادات بشكل شهري مشيراً إلى أن جميع العدادات ببلدة الحفيرة لا يتم قراءتها بل يكتفى بقراءة متوقعة ويتم تجميعها مع الأشهر الأخرى. وقال بأن المعاناة تزيد في الذهاب إلى مكتب الخدمات في مدينة موقق التي تبعد 250كلم ذهاباً وإياباً لمراجعة الأخطاء وطالب العنزي الشركة بافتتاح مكتب خدمات لمشتركين بمدينة الشملي، وتحدث المواطن ركاد العوض بأن المعاناة مستمرة منذ أكثر من 10 سنوات ولكن تخف مرة وتزيد مرة أخرى حسب انتظام قارئ العدادات. وذكر العوض بأن فاتورة منزله بلغت 11000 ريال وأن الفواتير لا تصل إلى العدادات بل يتم وضعها في أحد البقالات. أما المواطن فاضي العنزي فقال إن فاتورته قد صدرت وفيها العديد من الأخطاء فقراءة العداد المسجلة بالفاتورة أكثر من القراءة الواقعية للعداد وصدرت فاتورة بمبلغ كبير بالرغم من تسديدي للفاتورة السابقة. وقال راجعت مكتب الخدمات بموقق ولم يفيدوني بأي شيء وإنما وعدونا بحل المشكلة ونحن ننتظر حتى الآن. وأضاف بأن مرتبه الشهري ثلاثة آلاف ريال.