ومواكبة لتقنية المعلومات والاتصالات، حظيت الهيئة بخطوات متسارعة لإدخال برامج التقنية الحديثة في تعاملاتها، من خلال تطوير نظم شبكة الحاسب الآلي لديها، وإعادة تنظيم نظام الاتصالات واستقبال البلاغات في غرفة العمليات، وفق أحدث البرامج التقنية في هذا المجال، إضافة إلى تدشينها الموقع الإلكتروني على شبكة الإنترنت، بما يكفل تسهيل العمل على العاملين بالمناطق من خلال الموقع الإداري لها الخاص بعملية النقل والتوظيف. وواصلت الهيئة خطاها في تكثيف دوراتها الإسعافية، وبلغ عدد الدورات الإسعافية خلال عام 1430ه أكثر من 594 دورة، وعدد المستفيدين منها أكثر من 9868 متدرباً في سبعة برامج تدريبية مختلفة هي: برنامج التعليم الطبي المستمر لمقدمي الخدمة الإسعافية والتقويم، وبلغ عدد المتدربين فيه 907 متدربين، وعدد الدورات 73 دورة، وبرنامج دعم الحياة الأساسي BLS وبلغ عدد المتدربين فيه 886 متدرباً وعدد الدورات 71 دورة، وبرنامج دعم الحياة القلبي المتقدم ACLS-INSTRUCTOR، وبلغ عدد المتدربين فيه تسعة أشخاص قدمت لهم دورة واحدة فقط، بينما بلغ عدد المتدربين في برنامج الأمير نايف للإسعافات الأولية 7360 متدرباً، وبلغ عدد الدورات في برنامج الأمير نايف أكثر من 438 دورة.