أكد مصدر مطلع داخل مديرية الشؤون الصحية في محافظة جدة ل«الحياة» أن من حق أي شخص كائناً من كان سواء كان مواطناًُ أو مقيماً تقديم شكوى تظلمية ضد أي تجاهلٍ أو إهمال أو خطأٍ طبي يجده من أي مستشفى حكومي أو خاص أو مركز صحي، وكان هذا الإهمال متسبباً في تدهور حال المريض صحياً أو حتى وفاته. وأوضح أن مديرية الشؤون الصحية في محافظة جدةً تشكل دائماً لجاناً عاجلة للنظر في أي قضية تردها كانت شكوى، أو تظلماً أو نحوهما ، وهي تعمل للتحقيق، والمتابعة والمساءلة، حول تلك الشكوى، وإنصاف أصحاب المظالم حال تعرضهم لأي ظلم أو تعدٍ شخصي من قبل الكوادر العاملة في تلك المستشفيات.