كتبت: آلاء وجدي نجحت وزارة العدل في إيجاد نظام إلكتروني جديد للوكالات في المحاكم، بحيث يستطيع المواطن استخراج الوكالة من منزله دون الحاجة للذهاب لمقر المحاكم، بعد أن كان يستغرق ذلك الكثير من الوقت لاستخراج الوكالة الواحدة. وقد أشاد العديد من الشباب على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" بهذه الخطوة التي توفر عليهم كثيراً من المشقة والتعب الذي ينتابهم نتيجة الذهاب إلى المصالح والمحاكم لإنجاز أوراق معينة، فضلاً عن أن هناك بعض الموظفين يصعب على الكثير التعامل معهم بسبب حفاظهم بشكل كبير على الروتين. في البداية قالت "أمل العبد الله": "هذه فكرة رائعة ومجهود تشكر عليه وزارة العدل، جزاهم الله خيراً فهم وفروا علينا الكثير المتاعب والمجهودات التي تلزم ذهابنا إلى المحكمة كل يوم". واتفق معها Opinion قائلا: إن هذه الفكرة جيدة إلى حد ما ولكن يجب أن تكون بعيدة كل البعد عن الروتين وأن يتم التعامل معها بشكل يوجد به عدالة وإعطاء الوقت لكل مواطن لإنجاز أعماله بشكل سريع. وأكدت "Shymaa Al-najjar" على أن هذه الخدمات الإلكترونية مفيدة جداً للمواطن ولكن تحدث في أحيان كثيرة أن يتم طباعة هذه الأوراق بشكل فيه أخطاء كثيرة مما يتطلب انتظار وقت آخر لتصحيحها. وأضاف "Ahmad Ghazzawi" أنه يتمنى أن تتم العملية كلها بشكل كامل على الإنترنت، حيث إنه يتم تسجل الوكالة فقط في الموقع وبعد ذلك تأخذ الرقم وتذهب إلى أقرب وكالة ليتم الطباعة والتصديق. وأفاد "2azn" بأن هذه الفكرة تزيد من فاعلية التعامل مع مؤسسات الدولة بشكل عام، كما أنها تفعل دور المواطن في إنجاز أوراقها ومستحقاته بشكل سريع، فالتكنولوجيا يجب أن تدخل في جميع الهيئات والمؤسسات. وقال "شاكر ال- نايس": هذه فكرة رائعة ويجب أن تتخلى بعض الشخصيات عن تجاهل التعامل مع التطور التقني في العالم، فضلاً عن التقدم التكنولوجي الذي بدأ انتشاره في جميع المؤسسات ساعد المواطن على البعد عن التعقيد الذي كان يقابله أثناء التعامل مع الموظفين في مختلف المصالح الحكومية.