وزير الاتصالات يجتمع بقادة كبرى الشركات العالمية    من التأسيس إلى تنمية الإنسان.. جذورٌ راسخةٌ وقيمٌ شامخة    المملكة تحتفي بذكرى يوم التأسيس    ذكرى التأسيس.. بناءٌ وتكريس    يوم التأسيس.. استذكار تاريخ المجد وبناء المستقبل المشرق للمملكة    سفير جيبوتي: التأسيس نقطة انطلاق نحو نهضة حضارية وسياسية عظيمة    السعودية.. «حجر الزاوية» في النظام الإقليمي    النور يواجه العربي القطري في نصف النهائي بالبطولة الخليجية لكرة اليد    الملاكمون يواجهون الميزان في الرياض قبل ليلة الحسم غدًا    «اقتصاد السعودية».. مؤشرات ترسّخ المكانة العالمية    مدرب الاتفاق ينتقد رونالدو ودوران    رئيس فلسطين يهنئ خادم الحرمين وولي العهد بمناسبة ذكرى يوم التأسيس    الفتح أول المتأهلين لممتاز كبار اليد    "نخبة الطائرة" .. سيدات النصر يُتوّجن باللقب    يوم بدينا    السعودية من التأسيس إلى معجزة القرن ال 21    الماضي ومسؤولية المستقبل    «دربك».. أول إطار سعودي يحصل على علامة الجودة ويتجه نحو التصنيع المحلي.    بدعوة من ولي العهد.. انعقاد اللقاء الأخوي التشاوري في مدينة الرياض    رئيس مجلس إدارة مجموعة stc والرئيس التنفيذي يهنئان القيادة بمناسبة يوم التأسيس    أكاديمية الإعلام السعودية تختتم معسكرها التدريبي "مستقبل الإعلام في الذكاء الاصطناعي التوليدي"    يوم التأسيس في عيون مجلس وادي القرى الثقافي بالعلا    من الدرعية إلى الأفق.. يوم التأسيس ورحلة المجد السعودي    الخطة أن نبقى أحياء بين المؤسسين عبدالرحمن الداخل ومحمد بن سعود    تأسسنا.. «رأينا».. فأبدعنا    رئيس مجلس الشورى يستقبل رئيس مجلس النواب الأردني    تدشين مهرجان البن الثاني برجال ألمع    أمانة القصيم تطلق 60 فعالية في 38 موقعًا احتفاءً بيوم التأسيس    ضبط شخصين في الرياض لترويجهما مواد مخدرة    مدير عام فرع هيئة الهلال الأحمر بمنطقة القصيم يلتقي بمكتبه مدير الدفاع المدني    دورة لمنسوبي نادي جمعية الكشافة للحصول على شارة "هواية الصحفي"    هذا اليوم فخر واعتزاز لكل مواطن بجذور وامتداد وطنه    في يوم التأسيس نستذكر تاريخ هذه الدولة العريق وأمجادها الشامخة    "مدير تعليم الطائف" يوم التأسيس رحلة عطاء حافلة بالإنجاز منذ ثلاثة قرون    مستشار الأمن القومي الأميركي: زيلينسكي سيوقع اتفاق المعادن قريباً    شرطة الرياض: القبض على يمنيين لمخالفتهما نظام مكافحة جرائم الاتجار بالأشخاص    حرس الحدود بمكة: إنقاذ مواطن تعطلت واسطته البحرية في عرض البحر    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على الأميرة العنود بنت محمد بن عبدالعزيز آل سعود    الأمير فيصل بن سلطان: يوم التأسيس ذكرى وطنية راسخة تعزز مكانة المملكة ودورها الريادي في العمل الخيري والسلم العالمي    خطيب المسجد الحرام: العافية أجمل لباس، وهي لذة الحياة والناس وبغية الأحياء والأموات    وزارة الشؤون الإسلامية تنظم ندوة علميّة تزامناً مع ذكرى يوم التأسيس    الشؤون الإسلامية في جازان تنهي تجهيزات الجوامع والمساجد استعدادًا لاستقبال شهر رمضان المبارك    قادة الخليج والأردن ومصر يتوافدون لعاصمة القرار العربي    زيارة "فريق الوعي الصحي التطوعي" التابع لجمعية واعي جازان لمؤسسة دار رعاية الفتيات    قرارات ترمب المتطرفة تفاقم العزلة الدولية وتشعل التهديدات الداخلية    "السهلي"تهنئ القيادة الرشيدة بمناسبة يوم التأسيس    كبار علماء الأمة يثمنون رعاية خادم الحرمين لمؤتمر بناء الجسور بين المذاهب    احتمالية الإصابة بالسرطان قد تتحدد قبل الولادة    مُرهق عاطفياً؟ هذه الطرق تساعدك على وقف استنزاف مشاعرك    5 عادات تبدو غير ضارة.. لكنها تدمر صحتك    ثلاثة قرون .. السعودية شامخة    علاقة وثيقة بين المواطنين والقادة    شخصيات اجتماعية ل«الرياض»: يوم التأسيس ذكرى تجسد الوحدة وتُلهم الأجيال لصنع المستقبل    عم إبراهيم علوي في ذمة الله    الهرمونات البديلة علاج توقف تبويض للإناث    الصداع العنقودي أشد إيلاما    قطر تؤكد أن استقرار المنطقة والعالم مرتبط بحل عادل وشامل للقضية الفلسطينية    آباء يتساءلون عبر «عكاظ»: لماذا غاب التدرّج في الاختبارات المركزية؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الاتصال البنّاء
نشر في البلاد يوم 26 - 02 - 2012

إذا ما نظرنا إلى عملية تبادل الآراء والأفكار والمعلومات اليومية في حياتنا بشكل شفهمي أو كتابي أو حتى رمزي,لوجدناها مجرد طريقة يتم من خلالها انتقال المعرفة من شخص لآخر حتى يصبح مشاعاً بينهما،ويؤدي إلى التفاهم بين هذين الشخصين أو أكثر،وبذلك يصبح لهذا التواصل عناصر ومكونات واتجاه سير ، وهدف يسعى إلى تحقيقه،ومجال يعمل فيه ويؤثر فيه.
فكيف نحقق التواصل الفاعل البناء ؟,الذي يحقق أهداف رسالتنا التي نتطلع لبناء قناعتاها في ذهن الآخرين ؟ باعتبار أن الرسالة هي الوسيلة التي ننقل من خلالها المعاني,الكلمات,المنبهات والمشاعر التي نريد إيصالها,فيكون من المجدي التعرف وقياس أثرها مسبقاً قبل بثها سواء على مستوى الاتصال الشخصي أو الجماهيري عبرالصحف ووسائل الإعلام على سبيل المثال.
إن الفهم الجيد لطبيعة البشر الذين نود التعامل والتواصل معهم من خلال أسلوب اتصال ما نحدده, هو الأساس الذي نبني عليه نجاح أو فشل الرسالة , و في هذا المقال سألخص من خلال اطلاعي على دراسات سابقة ٍأجريت في هذا المجال,وبحثٍ قمت بإعداده متخصص في الاتصال التربوي الصفات الواجب توافرها في الشخص المرسل بشكل عام لتحقيق تواصل تجنى ثماره بشكل سلس ومباشر.فهناك عادات مهمة يجب أن نغرسها في ذواتنا وشخصيتنا,لأنها مطلوبة أثناء مواجهه الغير,فهي ستعكس ذكاءنا والمستوى الخلقي الذي نتجمل به,والثقة التي سوف تبنى من هذا المنطلق أو تهدم .
فلتكن رسالتك واضحة المعالم,وتجنب الظهور بمظهر اللامبالاة,فكن مستمعاً جيداً قبل أن تتحدث واستمع غلى نفسك أولاً, كي لا تبدو أقل وعياً , فلا نستخدم كلمات ومصطلحات معقدة التركيب,وتجنب الكلمات الأجنبية والكلمات المتخصصة في مجال ما, حتى لا يتهمك الناس بالغرور والتعالي عليهم .فإن استخدام عبارات بسيطة ولبقة تقربك من الآخرين وتساعدك في التعبير بشكل صحيح, وأعط النقاش حقه والتزم لحظات الصمت ولو لثوانٍ لتمنح المستمع فرصة تجميع شتات الأفكار؛فالتغذية الراجعة ضرورة تكشف لنا مدى تأثر المستقبل برسالتك,ولا بد من أن نتدرب على آلية التعبير عما نرغب لنكون مؤثريين ومقنعيين ناجحين,فإن تكرار المفردات والكلمات نفسها يعكس الغموض والشك في مصداقية قولك وسلوكك العام,فليكن الكلام حيوياً مفعماً بالحماس ومبنياً على فصاحة ولباقة يسهل من خلالها توصيل المعنى المراد، وتذكر أن العملية الاتصالية تتابعية؛بمعنى أن الأدوار متغيرة بصورة تتابعية أثناء الحديث,فعندما بدأت كمرسل للرسالة وتم التفاعل بتبادل الرسائل في نفس الموضوع,أدركت ان دورك يتغير مع استمرار الحديث والتواصل وهكذا.
ولا ننسى أن نترك انطباعات جميلة لدى الغير عن أنفسنا,وإن لم نحقق الهدف من تواصلنا,فلتضيء الابتسامة معالمنا التي نزيل بها الحواجز , وبروحٍ صادقة وجميلة لا مزيفة نصل إلى القلوب قبل العقول,هكذا يجب أن نصنع ذواتنا لنكون قادرين ومستعدين للتواصل بأشكاله وأنواعه المختلفة.
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.